[داخل المشهد] "اشتريته لأنني وثقت به لأنه كان من المشاهير".. جدل حول التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي عبر المؤثرين

"عناصر الصيدلة / اختيارات الخبراء" تراجع إعلانات SNS الخلفية... التعبيرات ذات التأثيرات الموحية تخضع أيضًا للعقاب

"لقد نفد المخزون. لقد مرت بضعة أشهر بالفعل منذ أن لم نتلق المنتج. "، "لقد نفد المخزون، نفاد المخزون. عليك أن تأتي في الصباح الباكر في اليوم الذي يتوفر فيه المخزون، وإلا فلن يكون لدينا."

بعد تلقي توصية من أحد الأشخاص المؤثرين على إحدى منصات التواصل الاجتماعي (SNS)، استمر النقص في مرهم A، وهو دواء بدون وصفة طبية، وC Shot، وهو مستحضرات تجميل تُباع في متاجر التخفيضات B، حتى هذا العام منذ النصف الأول من العام الماضي.

نظرًا لأن الترويج عبر مواقع التواصل الاجتماعي باستخدام المؤثرين المؤثرين له تأثير كبير على المبيعات، فمن المتوقع حدوث جدل لأن الترويج المباشر المعادل للإعلان قد ينتهك القوانين المتعلقة بالإعلان.

في صناعة الإعلان، يتم تقييم التسويق باستخدام المؤثرين لزيادة الثقة والتفضيل للمنتجات كطريقة عملية. هذا النوع من التسويق هو طريقة يتم من خلالها عرض الأفراد الذين اكتسبوا شعبية من خلال محتوى غير مرتبط بالإعلان بشكل طبيعي من خلال قنوات SNS الشخصية بتنسيق مشابه للمحتوى الحالي الخاص بهم مباشرةً باستخدام منتج معين وتقييمه.

ومع ذلك، على الرغم من أنه إعلان تجاري يتلقى تعويضًا ماليًا من المعلن، إذا نظر المستهلكون إلى تقييم المؤثر وتوصيته بالمنتج باعتباره رأيًا مستقلاً لا علاقة له بالمعلن ويؤثر على خيارات الشراء، فقد يعتبر ذلك عملاً ينتهك قانون وضع العلامات والإعلان العادل.

على وجه الخصوص، في حالة العقاقير الطبية، فإن الإعلان في حد ذاته محظور تمامًا، على عكس الأدوية العامة. بالإضافة إلى ذلك، بالإضافة إلى المهنيين مثل الصيادلة والأطباء، حتى لو انخرط عامة الناس في أفعال يمكن اعتبارها إعلانات من خلال وسائط محددة، فيمكن معاقبتهم بالتساوي بموجب قانون وضع العلامات على الأغذية والإعلان عنها، والمادتين 47 و68 من قانون الشؤون الصيدلانية، والمادة 78 من قواعد سلامة الأدوية، وما إلى ذلك.

المنتجان، A Ointment وC Shot، لهما تاريخ من التوصية بتقديمهما في مقاطع الفيديو من قبل العديد من مستخدمي YouTube باعتبارهما "منتجات مفيدة لتحسين البشرة"، لذلك قد يتورطان في الجدل حول انتهاك القوانين ذات الصلة.

وفي حالة "المرهم أ"، وهو دواء لا يستلزم وصفة طبية، فقد تم التأكيد على أن الصيدلي أوصى به شخصيًا كمنتج فعال في تجديد الجلد.

من أجل التحقق من حالة المبيعات الفعلية لهذه المنتجات، قام مراسلو Joongbu Ilbo بتغطية الصيدليات ومتاجر الخصم C في مناطق سوون وآنسان وأنيانغ وجونبو في العشرين من الشهر، وأكد مسؤولو المتجر أن "ظاهرة نفاد المخزون" فيما يتعلق بالمنتجات مستمرة.

وقال صيدلي يعمل في صيدلية في سوون إنه في حالة المرهم أ، "لا يمكننا بيعه لأننا لا نستطيع العثور عليه". رد أحد المسؤولين في متجر B Discount Store في مدينة Gunpo على منتج C-Shot بالقول: "إذا كنت ترغب في شراء هذا المنتج، فيجب عليك الذهاب إلى "Open Run". يتم بيع هذا المنتج بمجرد توفره مرة أخرى في المخزون."

بل إن هناك عملية الحصول على عدد كبير من المنتجات من خلال اكتنازها وبيعها بسعر أعلى من سعر الشراء الأصلي على منصة تداول مستعملة.

كما ظهر بعض المستهلكين في سوق السلع المستعملة لإعادة بيع العناصر بسعر زائد (عملية تحديد سعر أعلى من السعر الحالي).

نظرًا لأن المستهلكين يميلون دون وعي إلى الإيمان بـ "فعالية" بعض المنتجات وشرائها بناءً على توصيات المشاهير أو الأشخاص المؤثرين، يتم تعريفها على أنها إعلانات ويتم تنظيمها بشكل صارم.

وأوضح هاي-يونغ جانج، المستشار العام الرئيسي لمكتب المحاماة (المحدود) داريون، "عند شرح سبب التوصية بمنتج ما عبر وسائل الإعلام مثل الراديو أو التلفزيون من خلال الفيديو، إذا كان يحتوي على معلومات أو يعلم عن معلومات (فعالية) المنتج، فإنه يعتبر إعلانًا".

وأشار المحامي جانغ إلى أنه "على وجه الخصوص، يحظر قانون الشؤون الصيدلانية بشكل صارم "أعمال إغراء المستهلكين بالمخدرات وشبه المخدرات"، وأضاف: "هناك مجال كبير لمعاقبة الإعلانات التي تستخدم أساليب يمكن التعبير عنها ضمنيًا، حتى لو لم يتم ذكر التأثير أو الفعالية صراحةً".

وتابع: "في الآونة الأخيرة، يبدو أن هناك زيادة في الإعلانات التي تستهدف الأطعمة الوظيفية الصحية مثل المكملات الغذائية أو مستحضرات التجميل عبر مواقع التواصل الاجتماعي"، وأكد أنه "بموجب قانون وضع العلامات الغذائية والإعلان عنها، فإن أي فعل قد يؤدي إلى الاعتقاد بأنها فعالة في الوقاية من الأمراض أو علاجها يعد انتهاكًا للقانون وقد يؤدي إلى عقوبة جنائية".

[عرض المقال كاملا] - [داخل المشهد] "اشتريته لأنني وثقت به لأنه كان من المشاهير".. جدل حول التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي عبر المؤثرين