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2024-06-25

Bufete de abogados Daeryun (Limited) anunció el día 24 que, si bien opera un centro de satisfacción del cliente y fortalece la gestión centrada en el cliente, el número de revisiones acumuladas en el centro de satisfacción del cliente superó recientemente las 1000.
Como parte de la gestión centrada en el cliente, Daeryun ha estado operando un centro de satisfacción del cliente desde octubre del año pasado para proporcionar un centro de información para recibir comentarios de diversas situaciones, como reseñas vívidas y consultas de clientes que han experimentado los servicios legales de la compañía y evaluaciones del progreso de los servicios legales.
El Centro de satisfacción del cliente de Daeryun brinda un mejor servicio al reflejar los comentarios de los clientes en tiempo real. El objetivo es identificar las consultas de los clientes, presentar rápidamente alternativas y lograr un desarrollo interno continuo basado en la información.
En particular, el centro de satisfacción del cliente tiene la ventaja de poder proporcionar un procesamiento comercial rápido y preciso adaptado al nivel del cliente, desde consultas hasta comentarios.
Daeryun comparte los comentarios recibidos por los clientes que recibieron servicios legales de todo el país en el centro para que todos los miembros de la oficina puedan verificarlo, y se dice que esto tiene el efecto de elevar la moral de los miembros y mejorar los servicios legales.
Además, en el sitio web se publican reseñas de oficinas y abogados, y se dice que esto está recibiendo una respuesta positiva de los clientes en situaciones similares.
Los clientes que deseen sugerir mejoras a los servicios legales de Daeryun pueden comunicarse con el Centro de satisfacción del cliente en el sitio web oficial de Daeryun.
Kim Kuk-il, director ejecutivo de Bufete de abogados Daeryun, dijo: "Daeryun es una firma de abogados que está creciendo con los comentarios de los clientes. Hemos decidido operar un centro de satisfacción del cliente para que los clientes puedan utilizar cómodamente los servicios legales en cualquier momento y en cualquier lugar". Y añadió: "Brindaremos orientación diferenciada a los clientes potenciales que toman decisiones basadas en opiniones reales de los clientes. Además, debido a que es el punto de partida de la satisfacción del cliente, continuaremos mejorando los servicios legales para que el centro de satisfacción del cliente pueda mantenerse y brindarse el mejor servicio. Haré lo mejor que pueda", dijo.
[Ver artículo completo] - Daeryun, el registro del Centro de Satisfacción del Cliente supera los 1000... “Una firma de abogados que crece a través de la retroalimentación” (Atajo)
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