“Por alguna razón se me pone la piel de gallina”… Un empleado nuevo con 3 meses de experiencia está preocupado por dejar la empresa [No conozco la ley]

Motivo de la queja del nuevo empleado después de 3 meses

“¿Está bien si obtengo el formulario de consentimiento?”… ¿Existe alguna ilegalidad en la “vigilancia de PC de los empleados”?

Al revisar mensajeros como KakaoTalk usando 'grabación de pantalla'
"Existe una alta posibilidad de violar una 'infracción secreta' según la Ley de Redes de Comunicaciones"
La “grabación con cámara” para trabajar desde casa también es ilegal.
"El consentimiento no es la respuesta... Asegúrese de comprobar el 'alcance del propósito'"

"Siento que estoy trabajando mientras me observan. Por alguna razón, se me pone la piel de gallina".

El internauta A, que dijo que había estado en la empresa durante tres meses, preguntó recientemente en una comunidad en línea: "¿Existe alguna empresa que monitoree las pantallas de las computadoras de los empleados en tiempo real de esta manera?" Dijo: "Tengo que compartir no sólo todos los archivos de mi computadora personal (PC), sino también los chats de KakaoTalk" y "Me pregunto si debo seguir trabajando para esta empresa".

A medida que el teletrabajo se ha convertido en un nuevo tipo de entorno laboral después de la COVID-19, la demanda de programas que supervisen las PC de los empleados en tiempo real está aumentando gradualmente. Sin embargo, a pesar de las ventajas de una gestión eficaz de la asistencia y el mantenimiento de la seguridad, se señala que algunas funciones tienen un alto riesgo de violar las leyes vigentes, como la invasión de la privacidad.

"Existe una alta posibilidad de que se utilice para una 'vigilancia de mensajeros' conveniente"
La función de 'grabación con cámara' para trabajar desde casa también es controvertida por su ilegalidad.

Los programas que permiten a los usuarios verificar, grabar y guardar pantallas de PC en tiempo real durante las horas de trabajo pueden operarse según la ley actual con el consentimiento de los empleados, pero el problema son los mensajeros personales utilizados por los empleados. Esto se debe a que si el contenido de mensajería personal se expone en tiempo real a través de la retransmisión de pantalla, puede violar el Artículo 49 (Protección de la confidencialidad, etc.) de la Ley de Redes de Información y Comunicaciones.

Esta disposición establece que no se deben infringir, robar o filtrar los secretos ajenos que sean procesados, almacenados o transmitidos a través de redes de información y comunicaciones. Si infringe esto, podrá ser castigado con una pena de prisión de hasta cinco años o una multa de hasta 50 millones de wones de conformidad con el artículo 71 de la misma ley.

De hecho, la empresa de monitoreo A anuncia abiertamente en su sitio web que puede verificar mensajeros como KakaoTalk, Telegram y Line utilizados por los empleados. Todo esto se realiza mediante grabación de pantalla en tiempo real. Respecto a esto, un funcionario de la compañía dijo: "Es posible 'sombrear' un mensajero específico a través de la configuración", pero "la autoridad recae en el administrador".

Choi Hyun-deok, abogado de Bufete de abogados Daeryun, dijo: "Por supuesto, es legal que una empresa verifique las 'conversaciones comerciales' más tarde con el fin de confirmar si un empleado ha cometido una mala conducta", pero explicó: "Sin embargo, es difícil determinar de inmediato si la conversación de mensajería capturada en la grabación de pantalla en tiempo real fue para fines personales. De hecho, existe una alta posibilidad de que equivalga a una intervención telefónica de conversaciones personales".

Kim Byeong-jun, abogado del bufete de abogados Inguayul, también analizó: "Como es técnicamente difícil comprobar las conversaciones directamente a través del servidor del programa de mensajería, parece que se ha establecido el seguimiento del tipo grabación de pantalla". Y añadió: "El seguimiento oportuno de las conversaciones de mensajería tiene claramente un aspecto ilegal".

Además, como últimamente ha aumentado el número de personas que trabajan desde casa, han surgido preocupaciones sobre la función de "grabación por cámara", que se creó con el fin de comprobar la asistencia y la actitud laboral. Gracias a esta función, las empresas pueden controlar en tiempo real a los empleados que trabajan desde casa a través de una cámara de vídeo independiente o de la cámara integrada en el portátil.

Se considera que la cámara utilizada para esta función puede considerarse un dispositivo de procesamiento de información de vídeo según el artículo 2 de la Ley de protección de información personal. Anteriormente, el famoso entrenador de mascotas Kang Hyeong-wook también se vio envuelto en sospechas de que la empresa que dirigía monitoreaba a los empleados a través de dispositivos de procesamiento de información de video, comúnmente conocidos como televisores de circuito cerrado (CCTV).

El abogado Choi Hyun-deok dijo: "La función de grabación de la cámara del programa de monitoreo puede interpretarse como un circuito cerrado de televisión móvil. Según el artículo 25, párrafo 2 de la Ley de Protección de Información Personal, se prohíbe la instalación de dichos dispositivos en áreas donde se viola la privacidad al recopilar información a través de Internet por cable o inalámbrico. "Dentro de la casa" se considera un área privada".

Los expertos aconsejan que incluso si acepta el seguimiento, es necesario comprobar si el programa está funcionando de acuerdo con su finalidad y ámbito de uso reales. De hecho, en 2009, la Corte Suprema dictaminó que para que una empresa pueda verificar mensajeros y correos electrónicos, incluso si un empleado da su consentimiento, debe haber una justificación del propósito y las circunstancias que pueden sospechar específica y razonablemente de un delito.

El abogado Choi enfatizó: "En una situación en la que la forma y el alcance de la vigilancia de los empleados son controvertidos, los resultados recientes de los tribunales inferiores muestran que los tribunales básicamente se están volviendo cada vez más estrictos con la visualización y la filtración de información personal. Incluso si se otorga el consentimiento, es necesario considerar cuidadosamente si el programa se utilizó dentro del alcance que se ajusta exactamente al propósito de recopilar información personal, como la gestión de asistencia y el mantenimiento de la seguridad".

Añadió: "Esta cuestión sigue siendo un tema de intenso debate en la comunidad jurídica", y añadió: "A medida que se acumulan los precedentes de la Corte Suprema sobre la vigilancia de los empleados utilizando nuevas tecnologías, como programas de grabación en tiempo real, se espera que se establezcan normas legales más claras".

[Ver artículo completo] -“Se me pone la piel de gallina por alguna razón”… Empleado nuevo de 3 meses, la razón por la que estaba preocupado por dejar la empresa [No conozco la ley] (Atajo)