[Columna del lunes] El papel de los abogados en la era de la inteligencia artificial (IA)

En los últimos años, el desarrollo de la inteligencia artificial (IA) ha supuesto grandes cambios en toda nuestra sociedad. En particular, en el ámbito jurídico han surgido chatbots, IA generativa y sistemas de búsqueda y análisis jurídicos, y varios bufetes de abogados, incluido el bufete de abogados al que pertenezco, están proporcionando servicios jurídicos de inteligencia artificial de desarrollo propio.

Continuamente surge la preocupación de que no sólo los abogados sino también ocupaciones profesionales como contadores y contadores fiscales puedan ser reemplazadas por la IA, y es cierto que la IA está mejorando en gran medida la eficiencia laboral de los abogados a través de una extensa investigación de jurisprudencia, redacción y análisis de leyes y principios legales.

La IA es excelente para analizar rápidamente cantidades masivas de datos, buscar precedentes y leyes y derivar ciertos patrones. En comparación con los días en que los abogados tenían que hojear manualmente docenas de libros de casos para encontrar casos, la IA puede sugerir precedentes y estrategias similares para resolver casos en cuestión de segundos. Además, ya se ha consolidado como una poderosa herramienta de asistencia para los abogados en la redacción de contratos, la creación de formularios estandarizados y las tareas repetitivas de revisión legal. Por esta razón, algunos incluso predicen que “pronto la IA redactará documentos legales simples y los abogados gradualmente se volverán innecesarios”.

Pero, ¿puede la IA realmente reemplazar el papel de los abogados humanos? La profesión jurídica no se verá afectada por el contraataque de la IA, pero la conclusión del autor es que no será fácil reemplazar a los abogados humanos, dado que todavía tienen un papel y un significado en su existencia.

El núcleo de la función de un abogado es "tratar con la gente". Entre las muchas tareas que realiza un abogado, comunicarse con los clientes y comprender la injusticia del cliente son más importantes que escribir y presentar un documento perfecto. De hecho, muchos clientes sienten una sensación de alivio y curación psicológica cuando hablan de su injusticia y la frustración de no poder decírselo a nadie durante la consulta legal con un abogado.

De hecho, hay demandas que la IA simplemente no puede manejar. Entre los casos penales que manejé, hubo una persona que perdió tanto el primer juicio como el segundo y estaba considerando una apelación. Aunque hice todo lo que pude como abogado defensor, como interrogar intensamente a los testigos en el primer y segundo juicio y solicitar pruebas a otras organizaciones, perdí el caso y no recomendé una apelación a mi cliente. Por el contrario, considerando el precedente de la Corte Suprema y la alta tasa de rechazo de apelaciones, honestamente dije que las posibilidades de ganar el caso eran muy bajas. El primer cliente decidió no presentar una apelación basándose en mi opinión, pero me llamó decenas de veces tres días antes del último día de presentación de la apelación y me dijo que lucharía hasta el final. Al final, el caso se perdió, pero el cliente expresó su gratitud al autor, diciendo: "Gracias por luchar duro hasta el final. Me siento muy aliviado de haber hecho todo lo que pude". Si fuera IA, ¿habría podido llevar a cabo este incidente? Según el análisis realizado por AI de grandes cantidades de información y patrones, este caso no se puede ganar, entonces, ¿no habrían evitado incluso un intento?

Además, cuando se lleva a cabo un evento, a menudo se siente que el evento es un “criatura viviente”. Incluso si se elabora una estrategia y se hace una preparación minuciosa en el momento de la cita inicial, hay muchos casos en los que se revelan hechos completamente inesperados, el cliente decide retirarse o el caso avanza en una dirección diferente, como por ejemplo un ajuste. No hay dos casos completamente idénticos, e incluso en casos similares, la valoración jurídica puede variar dependiendo de la relación entre las partes, antecedentes, etc., y la conclusión puede variar desde la perspectiva de la equidad dependiendo de la situación del cliente o del fallo del tribunal.

Los casos no se pueden resolver simplemente combinando información legal o analizando patrones. Aunque el caso del cliente es sólo uno de una gran cantidad de casos con el mismo patrón para la IA, es el único caso que es lo suficientemente importante como para devorar la vida del cliente y, como abogado a cargo, es una tarea que debe comprender el miedo y la injusticia del cliente, simpatizar con ellos y hacer todo lo posible para defenderlos. Esto se debe a que la energía transferida al cliente debe ir más allá del rendimiento mecánico de la carcasa.

Un abogado no es una persona que simplemente redacta documentos legales, sino una persona que acepta sinceramente lo que el cliente quiere y resuelve el problema. La IA es buena con datos de texto, pero debido a que no comprende completamente los matices sutiles de las relaciones humanas y el significado de los eventos entre las partes, existe una limitación fundamental al no poder realizar eventos basados ​​en diversas interacciones humanas.

Por lo tanto, creo que el enfoque correcto hacia la IA no es “la IA reemplaza a los abogados”, sino “la IA ayuda a los abogados”.

La IA puede ahorrar tiempo a los abogados y reducir las tareas repetitivas, lo que les permite concentrar más energía en la formulación de estrategias, el juicio de valor y la comunicación con los clientes. En otras palabras, el desarrollo de la IA puede no conducir a la desaparición de los abogados, pero puede servir como una oportunidad para fortalecer aún más sus conocimientos.

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