Crecimiento rápido a través de la innovación en lugar de la costumbre... "Se convertirá en una firma de abogados a la que cualquiera podrá contactar fácilmente".

Recientemente, el mercado legal exige servicios cercanos y experiencia avanzada más allá de la simple representación de disputas legales. Bufete de abogados Daeryun continúa creciendo de manera constante incluso en estos tiempos turbulentos, mostrando su potencial como una importante firma de abogados. Daeryun registró ventas de aproximadamente 130 mil millones de wones el año pasado y ocupó el noveno lugar en la industria de bufetes de abogados durante dos años consecutivos. Se trata de un aumento de aproximadamente el 15,4% en comparación con el año anterior (KRW 112,6 mil millones), y es la segunda tasa de crecimiento más alta entre los grandes despachos de abogados nacionales después de Shin Sejong (18,0%).

El trasfondo de este rápido crecimiento reside en la innovación y la práctica audaces. Daeryun implementó proactivamente LegalTech (tecnología legal (servicio legal basado en datos y algoritmos)) a través de sus aplicaciones de desarrollo propio "AI Daeryun" y "MY Daeryun". Además, fue el primero en la industria en introducir un “sistema de garantía de calidad de litigios (asesoramiento legal y litigios)” que reembolsa las tarifas en caso de insatisfacción con el servicio, y también lideró una demanda colectiva en el Tribunal Federal de Nueva York junto con SJKP, un bufete de abogados asociado estadounidense. Sobre esta base, estamos creando nuevos estándares no sólo en Corea sino también en el mercado global.

El director ejecutivo de Daeryun Management, Kim Kook-il, dijo: "El crecimiento continuo es el resultado de la satisfacción del cliente y la confianza en los servicios legales de alta calidad que Daeryun ha brindado".

-Mantuve la posición de 'novena firma de abogados más grande' durante dos años consecutivos. El secreto detrás de la tasa de crecimiento es particularmente notable.

"Desde el comienzo de su creación, Daeryun no se detuvo en una simple expansión, sino que se centró en cazar dos pájaros de un tiro: rentabilidad y eficiencia. Un indicador particularmente digno de mención son las 'ventas por abogado', que se denomina una medida de gestión sustancial. Las ventas por abogado de Daeryun son de aproximadamente 540 millones de wones, ocupando el séptimo lugar entre las grandes firmas de abogados nacionales. Está dos niveles por encima del ranking de ventas general. Este es un indicador visible de cómo los servicios de alta densidad que brindan los miembros de Daeryun".

-Se nota la sinergia con SJKP, un despacho de abogados americano. Escuché que pensaste mucho en el proceso de anuncio de desempeño.

"Discutimos en profundidad internamente si anunciar el desempeño de SJKP, un bufete de abogados asociado estadounidense, en relación con las ventas nacionales. Después de mucha deliberación, decidimos revelar solo las ventas del bufete de abogados coreano por separado este año. Fuimos cautelosos porque podría verse como una exhibición externa. Sin embargo, elegimos un método de divulgación transparente porque podrían verse envueltas sospechas innecesarias en torno a la no divulgación del desempeño. A partir del próximo año, estamos considerando activamente formas de divulgar Daeryun y SJKP juntos a pesar de que están separados corporaciones."

-En particular, llamó la atención la demanda colectiva presentada contra la sede estadounidense de Coupang a finales del año pasado. Daeryun y SJKP son las únicas firmas de abogados que se ocupan de litigios locales en los EE. UU. ¿Qué lo impulsó a asumir un papel activo?

"El punto de partida fue la desesperación que sentí como persona que experimentó la filtración de información personal de la plataforma de comercio electrónico Coupang antes de convertirme en gerente. Para superar las limitaciones de los litigios nacionales, utilizamos estratégicamente la demanda colectiva (demanda colectiva) de EE. UU. y el sistema de daños punitivos. En Corea, solo los participantes en la demanda reciben compensación, pero en los EE. UU., se pueden proteger los derechos e intereses de todas las víctimas. A través de nuestra respuesta en el tribunal federal de los EE. UU., hemos demostrado sustancialmente la cruz de Daeryun Capacidades fronterizas (transacciones transfronterizas), moverse sin fronteras.

-A medida que las empresas entran y salen y responden a los aranceles con mayor frecuencia, las capacidades de gestión de riesgos en el ámbito transfronterizo están emergiendo como una tarea clave para los despachos de abogados. ¿Cuál es la competitividad de Daeryun en este campo?

"El núcleo de la gestión de riesgos transfronterizos es el 'sistema de colaboración bidireccional y único' que combina la experiencia de Daeryun y la firma de abogados asociada SJKP de Nueva York. Cuando una empresa nacional ingresa a los EE. UU., apoyamos el establecimiento corporativo y verificamos los riesgos fiscales. Por el contrario, cuando una empresa estadounidense aterriza en el mercado coreano, proporcionamos un paquete personalizado para ayudarla a establecerse de manera estable y gestionar los riesgos legales y de gestión en ambos países. Para responder a la creciente incertidumbre global, trabajamos con SJKP para 'respuesta a crisis globales complejas.' La mayor competitividad de Daeryun es que también opera un 'Grupo de Trabajo' y se concentra en mantener negocios existentes y gestionar riesgos en lugar de nuevas inversiones, y los expertos locales están trabajando directamente para resolver disputas reales como la reestructuración y la quiebra mediante el despliegue de expertos de ambos países.

-También estamos liderando el mercado de tecnología legal a través de nuestro AI Daeryun y MY Daeryun de desarrollo propio. ¿Qué cambios se están realizando en el ámbito de los servicios jurídicos reales a través de la inteligencia artificial (IA)?

"El mercado legal global ya se está reorganizando en torno a la tecnología. Daeryun también ha avanzado continuamente AI Daeryun en línea con esta tendencia. Lo hemos entrenado para ir más allá de la simple recuperación de información y analizar de cerca la gran cantidad de precedentes y casos ganadores acumulados cada año. Como la IA respalda la búsqueda de precedentes, el análisis de datos y la redacción, los abogados pueden centrarse más en establecer estrategias legales y comunicarse con los clientes. A través de esto, hemos podido mejorar la estructura de alto costo de los servicios legales y aumentar aún más la accesibilidad del consumidor".

-En la segunda mitad del año pasado, fuimos la primera firma de abogados nacional en introducir un sistema de garantía de calidad de litigios. ¿Cuáles son los antecedentes de la política de reembolso no convencional?

"Quería corregir la práctica incorrecta de algunas profesiones jurídicas que prometen resolver todos los problemas antes de aceptar un caso, pero luego no se comunican y ofrecen una defensa poco sincera después de firmar el contrato. El Sistema de Garantía de Calidad de Litigios es una promesa de asumir plena responsabilidad por la calidad de los servicios legales proporcionados por Daeryun. Si no está satisfecho con el servicio, hemos estipulado un sistema para reembolsar los honorarios de acuerdo con los estándares establecidos. Esta es también la firme filosofía de gestión de Daeryun que pone la confianza del cliente como su principal prioridad. Los reembolsos son necesarios, no sólo una simple garantía de reembolso. “Es una expresión de nuestra firme voluntad de brindar un servicio de alta calidad que nunca antes había estado disponible”.

-¿Cuál es el secreto para una alta satisfacción del cliente mientras se maneja una gran cantidad de casos?

"La gran cantidad de datos prácticos acumulados al manejar más de 15.000 casos por año es la principal competitividad de Daeryun. Establecimos la Sede de Gestión de Litigios el año pasado considerando que la gestión de clientes puede descuidarse a medida que aumenta la escala del manejo de casos. La sede está a cargo del papel de una torre de control que evita una defensa deficiente y una comunicación perdida por adelantado. Como resultado de una encuesta de más de 3.800 clientes que realmente confiaron casos a Daeryun, más del 98% respondieron que estaban “satisfechos”. Un pequeño número de comentarios negativos también se reflejan estrictamente al evaluar a los abogados, haciendo todo lo posible para evitar la recurrencia y gestionar la calidad”.

-¿Cuál es el futuro modelo de firma de abogados y la estrategia global de Daeryun?

"La estrategia global de Daeryun ya ha ido más allá de un eslogan declarativo y está en una vía práctica. Planeamos completar una red global que conecte Asia y Europa con resultados visibles y conocimiento logrado en el mercado estadounidense. Planeamos implementar servicios legales de alta calidad sin fronteras ingresando a ciudades importantes como Tokio, Japón, Shanghai, China y Londres, Inglaterra. Iremos más allá de la simple competencia de clasificación y protegeremos los derechos e intereses de los clientes con los datos prácticos acumulados y el sistema innovador de Daeryun en cualquier parte del mundo".

-Lo que quiero decir es.

"El rápido crecimiento de Daeryun es el resultado de la innovación continua sólo desde la perspectiva del cliente, sin estar limitados por las prácticas obsoletas de la profesión jurídica existente. En lugar de simplemente ser una gran firma de abogados, nuestro objetivo es convertirnos en un socio legal confiable al que cualquiera pueda recurrir y en el que pueda confiar fácilmente. Nos convertiremos en una firma de abogados estándar global que piensa desde la perspectiva del cliente y toma la iniciativa en la protección de derechos e intereses prácticos".

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Crecimiento rápido a través de la innovación en lugar de lo convencional... “Nos convertiremos en una firma de abogados a la que cualquiera pueda recurrir fácilmente” (atajo)