El pago de la cuenta fue suspendido debido a una acusación falsa de una empresa de entrega de phishing de voz.

El pago de su cuenta ha sido suspendido debido a que lo acusaron falsamente de ser un mensajero de phishing de voz.

Si se suspende una cuenta por pago relacionado con un incidente, se trata de una medida adoptada por la institución financiera a petición de la policía, etc., de conformidad con la 'Ley Especial de Prevención de Daños por Fraude Financiero en Telecomunicaciones y Reembolso de Daños'.

Si demuestra que el titular de la cuenta no participó realmente en un delito de phishing de voz, puede solicitar que se levante la suspensión del pago de la cuenta.

En primer lugar, debe presentar una "Solicitud de levantamiento de la suspensión de pagos" a la compañía financiera en respuesta a la suspensión de pagos en la cuenta correspondiente y, al mismo tiempo, presentar una decisión del organismo de investigación que contenga una decisión de absolución o que no haya cargos ni documentos que demuestren que la investigación está en curso.

Posteriormente, la institución financiera determina si levanta la suspensión de pagos después de consultar con la policía o el Servicio de Supervisión Financiera al respecto.

Para limpiar el nombre de un proveedor de phishing de voz, es importante cooperar activamente con la agencia de investigación y presentar suficientes declaraciones o pruebas relevantes para que se reconozca que “no hay participación”.

Durante este proceso, esperamos que reciba la asistencia de un abogado penalista y un abogado financiero para limpiar su nombre como operador de phishing de voz y proceder a levantar la suspensión de la cuenta.