« Ça me donne la chair de poule pour une raison quelconque »… Un nouvel employé avec 3 mois d'expérience a peur de quitter l'entreprise [je ne connais pas la loi]

Raison de la plainte du nouvel employé après 3 mois

« Est-ce que je peux recevoir le formulaire de consentement ? »… Y a-t-il une quelconque illégalité dans la « surveillance des PC des employés » ?

Lors de la vérification de messagers tels que KakaoTalk à l'aide de « l'enregistrement d'écran »
« Il existe une forte possibilité de violation de la « violation secrète » en vertu de la loi sur les réseaux de communication »
L’« enregistrement par caméra » pour le travail à domicile est également illégal.
« Le consentement n’est pas la réponse… Assurez-vous de vérifier la « portée de l’objectif » »

"J'ai l'impression de travailler tout en étant observé. Cela me donne la chair de poule pour une raison ou une autre."

L'internaute A, qui a déclaré travailler dans l'entreprise depuis trois mois, a récemment demandé sur une communauté en ligne : « Existe-t-il une entreprise qui surveille les écrans d'ordinateur des employés en temps réel comme celle-ci ? Il a déclaré : « Je dois partager non seulement tous les fichiers sur mon ordinateur personnel (PC), mais aussi les discussions KakaoTalk » et « je me demande si je dois continuer à travailler pour cette entreprise ».

Alors que le télétravail est devenu un nouveau type d'environnement de travail après le COVID-19, la demande de programmes permettant de surveiller les ordinateurs des employés en temps réel augmente progressivement. Cependant, malgré les avantages d'une gestion efficace des présences et du maintien de la sécurité, il est souligné que certaines fonctions présentent un risque élevé de violation des lois en vigueur, comme l'atteinte à la vie privée.

« Il y a de fortes chances qu’il soit utilisé à des fins de « surveillance des messageries » opportunes. »
La fonction « enregistrement par caméra » pour le travail à domicile est également controversée en raison de son illégalité.

Les programmes qui permettent aux utilisateurs de vérifier, d'enregistrer et de sauvegarder les écrans d'ordinateur en temps réel pendant les heures de travail peuvent être exploités en vertu de la loi en vigueur avec le consentement des employés, mais le problème réside dans les messageries personnelles utilisées par les employés. En effet, si le contenu d'une messagerie personnelle est exposé en temps réel via un relais d'écran, il peut enfreindre l'article 49 (Protection de la confidentialité, etc.) de la loi sur les réseaux d'information et de communication.

Cette disposition stipule qu'il ne faut pas violer, voler ou divulguer les secrets d'autrui qui sont traités, stockés ou transmis via les réseaux d'information et de communication. Si vous ne respectez pas ces règles, vous risquez une peine d'emprisonnement pouvant aller jusqu'à 5 ans ou une amende pouvant aller jusqu'à 50 millions de won conformément à l'article 71 de la même loi.

En fait, la société de surveillance A annonce ouvertement sur son site Web qu'elle peut vérifier les messageries telles que KakaoTalk, Telegram et Line utilisées par les employés. Tout cela grâce à l’enregistrement d’écran en temps réel. À ce sujet, un responsable de l'entreprise a déclaré : « Il est possible de « masquer » un messager spécifique via les paramètres », mais « l'autorité appartient à l'administrateur ».

Choi Hyun-deok, avocat de Cabinet d'avocats Daeryun, a déclaré : « Il est bien sûr légal pour une entreprise de vérifier ultérieurement les « conversations professionnelles » dans le but de confirmer la mauvaise conduite d'un employé », mais a expliqué : « Cependant, il est difficile de déterminer immédiatement si la conversation de messagerie capturée dans l'enregistrement d'écran en temps réel était à des fins personnelles. En fait, il y a une forte possibilité que cela équivaut à une mise sur écoute de conversations personnelles.

Kim Byeong-jun, avocat au cabinet d'avocats Inguayul, a également analysé : "Comme il est techniquement difficile de vérifier les conversations directement via le serveur du programme de messagerie, une surveillance de type enregistrement d'écran semble s'être établie." Il a ajouté : « La surveillance opportune des conversations par messagerie a clairement un aspect illégal. »

En outre, avec l'augmentation récente du nombre de personnes travaillant à domicile, des inquiétudes sont apparues concernant la fonction « d'enregistrement par caméra », créée dans le but de vérifier l'assiduité et l'attitude au travail. Grâce à cette fonction, les entreprises peuvent contrôler les employés travaillant à domicile en temps réel via une caméra vidéo séparée ou la caméra intégrée à l'ordinateur portable.

Il est d'avis que la caméra utilisée pour cette fonction peut être considérée comme un dispositif de traitement d'informations vidéo au sens de l'article 2 de la Loi sur la protection des renseignements personnels. Auparavant, le célèbre dresseur d'animaux Kang Hyeong-wook avait également été soupçonné que l'entreprise qu'il dirigeait surveillait les employés via des dispositifs de traitement de l'information vidéo, communément appelés téléviseurs en circuit fermé (CCTV).

L'avocat Choi Hyun-deok a déclaré : « La fonction d'enregistrement par caméra du programme de surveillance peut être interprétée comme une vidéosurveillance mobile. Selon l'article 25, paragraphe 2 de la loi sur la protection des informations personnelles, il est interdit d'installer de tels appareils dans des zones où la vie privée est violée lors de la collecte d'informations via Internet filaire ou sans fil. « À l'intérieur de la maison » est considéré comme un espace privé.

Les experts conseillent que même si vous acceptez la surveillance, vous devez vérifier si le programme est utilisé conformément à son objectif réel et à son champ d'utilisation. En fait, en 2009, la Cour suprême a statué que pour qu'une entreprise puisse vérifier les messageries et les courriels, même si un employé y consent, il doit y avoir une justification du but et des circonstances qui peuvent spécifiquement et raisonnablement soupçonner un crime.

L'avocat Choi a souligné : « Dans une situation où la forme et la portée de la surveillance des employés sont controversées, les récents résultats des tribunaux inférieurs montrent que les tribunaux sont de plus en plus stricts en matière de visualisation et de fuite d'informations personnelles. Même si le consentement est donné, il est nécessaire d'examiner attentivement si le programme a été utilisé dans le cadre qui correspond exactement à l'objectif de collecte d'informations personnelles, comme la gestion des présences et le maintien de la sécurité.

Il a ajouté : « Cette question fait toujours l'objet d'un débat intense au sein de la communauté juridique », et a ajouté : « À mesure que les précédents de la Cour suprême concernant la surveillance des employés utilisant de nouvelles technologies telles que les programmes d'enregistrement en temps réel s'accumulent, des normes juridiques plus claires devraient être établies.

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