[Chronique du lundi] Le rôle des avocats à l'ère de l'intelligence artificielle (IA)

Ces dernières années, le développement de l’intelligence artificielle (IA) a entraîné de grands changements dans l’ensemble de notre société. En particulier, les chatbots, l'IA générative et les systèmes de recherche et d'analyse juridiques ont émergé dans le domaine juridique, et divers cabinets d'avocats, dont le cabinet d'avocats auquel j'appartiens, fournissent des services juridiques d'intelligence artificielle auto-développés.

Des inquiétudes sont continuellement soulevées quant au fait que non seulement les avocats, mais également les professions professionnelles telles que les comptables et les comptables fiscaux, pourraient être remplacés par l'IA. Il est vrai que l'IA améliore en réalité considérablement l'efficacité du travail des avocats grâce à des recherches approfondies sur la jurisprudence, à la rédaction et à l'analyse des lois et des principes juridiques.

L’IA est excellente pour analyser rapidement des quantités massives de données, rechercher des précédents et des lois et dériver certains modèles. Par rapport à l’époque où les avocats devaient parcourir manuellement des dizaines de recueils de dossiers pour trouver des affaires, l’IA peut suggérer des précédents et des stratégies similaires pour résoudre des affaires en quelques secondes. En outre, il s’est déjà imposé comme un outil d’assistance puissant pour les avocats dans la rédaction de contrats, la création de formulaires standardisés et les tâches répétitives de révision juridique. Pour cette raison, certains prédisent même que « de simples documents juridiques seront bientôt rédigés par l’IA et que les avocats deviendront progressivement inutiles ».

Mais l’IA peut-elle véritablement remplacer le rôle des avocats humains ? La profession juridique ne sera pas affectée par la contre-attaque d’IA, mais la conclusion de l’auteur est qu’il ne sera pas facile de remplacer les avocats humains, étant donné qu’ils ont toujours un rôle et un sens dans l’existence.

L'essentiel du rôle d'un avocat est de « traiter avec les gens ». Parmi les nombreuses tâches qu'un avocat accomplit, communiquer avec les clients et comprendre l'injustice du client sont plus importants que de rédiger et de soumettre un document parfait. En fait, de nombreux clients ressentent un sentiment de soulagement et de guérison psychologique lorsqu'ils parlent de leur injustice et de la frustration de ne pouvoir en parler à personne lors d'une consultation juridique avec un avocat.

Il existe en réalité des procès que l’IA ne peut tout simplement pas gérer. Parmi les affaires pénales que j'ai traitées, il y avait une personne qui avait perdu le premier et le deuxième procès et qui envisageait de faire appel. Même si j'ai fait tout ce que je pouvais en tant qu'avocat de la défense, comme interroger intensivement les témoins lors des premier et deuxième procès et demander des preuves à d'autres organisations, j'ai perdu le procès et n'ai pas recommandé d'interjeter appel à mon client. Au contraire, compte tenu du précédent de la Cour suprême et du taux élevé de rejet des appels, j’ai honnêtement dit que les chances de gagner le procès étaient très faibles. Le premier client a décidé de ne pas faire appel sur la base de mon opinion, mais il m'a appelé des dizaines de fois trois jours avant le dernier jour de dépôt de l'appel et m'a dit qu'il se battrait jusqu'au bout. Finalement, l'affaire a été perdue, mais le client a exprimé sa gratitude à l'auteur en disant : "Merci de vous être battu jusqu'au bout. Je suis tellement soulagé d'avoir maintenant fait tout ce que je pouvais." S’il s’agissait d’IA, aurait-elle été capable de réaliser cet incident ? D’après l’analyse par l’IA d’une grande quantité d’informations et de modèles, cette affaire est impossible à gagner, alors n’auraient-ils pas empêché ne serait-ce qu’une tentative ?

De plus, lors de la réalisation d’un événement, vous avez souvent l’impression que l’événement est une « créature vivante ». Même si une stratégie est élaborée et une préparation minutieuse est effectuée au moment du premier rendez-vous, il existe de nombreux cas où des faits complètement inattendus sont révélés, le client décide de se retirer ou le dossier avance dans une direction différente, comme un ajustement. Il n'y a pas deux cas complètement identiques, et même dans des cas similaires, l'évaluation juridique peut varier en fonction de la relation entre les parties, de leurs antécédents, etc., et la conclusion peut varier du point de vue de l'équité en fonction de la situation du client ou du jugement du tribunal.

Les affaires ne peuvent pas être résolues simplement en combinant des informations juridiques ou en analysant des modèles. Bien que le cas du client ne soit qu'un parmi un grand nombre de cas présentant le même schéma que celui de l'IA, c'est le seul cas suffisamment important pour engloutir la vie du client, et en tant qu'avocat responsable, c'est une tâche qui doit comprendre la peur et l'injustice du client, sympathiser avec elles et faire de son mieux pour les défendre. En effet, l'énergie transférée au client doit aller au-delà des performances mécaniques du boîtier.

Un avocat n'est pas une personne qui rédige simplement des documents juridiques, mais une personne qui accepte sincèrement ce que veut le client et résout le problème. L'IA est efficace pour les données textuelles, mais comme elle ne comprend pas pleinement les nuances subtiles des relations humaines et la signification des événements entre les parties, il existe une limitation fondamentale dans l'incapacité de réaliser des événements basés sur diverses interactions humaines.

Par conséquent, je crois que la bonne approche de l’IA n’est pas « l’IA remplace les avocats », mais « l’IA assiste les avocats ».

L'IA peut faire gagner du temps aux avocats et réduire les tâches répétitives, leur permettant ainsi de concentrer davantage d'énergie sur la formulation de stratégies, le jugement de valeur et la communication avec les clients. En d’autres termes, le développement de l’IA ne mènera peut-être pas à la disparition des avocats, mais peut être l’occasion de renforcer davantage leur expertise.

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