Le magasin Mom's Touch Jinsangnyeo sombre dans le chaos... Le niveau de punition des auteurs d'« agressions contre des travailleurs émotionnels » est

Récemment, une vidéo d'un soi-disant « client de Mom's Touch » à qui on a refusé une recharge de soda dans un restaurant de restauration rapide, agressant le visage d'un employé et provoquant du désordre s'est répandue, provoquant l'indignation du public.

Alors que la controverse grandissait, le siège de Mom's Touch a publié une déclaration le 20, disant : « L'incident s'est produit en octobre de l'année dernière et fait actuellement l'objet d'une enquête policière », ajoutant : « Le propriétaire de la franchise et "Pour protéger les droits et les intérêts des employés, nous fournirons toute l'assistance juridique, y compris les plaintes civiles et pénales et l'indemnisation au niveau du siège social", a-t-il annoncé. "Il s'agit d'une affaire grave dans laquelle plusieurs délits criminels peuvent se heurter", a-t-il déclaré, ajoutant : "La victime et le propriétaire de l'entreprise doivent rapidement obtenir des preuves et engager des poursuites judiciaires décisives pour éviter des dommages secondaires". Ce qui suit est une séance de questions-réponses avec l'avocat Jeong concernant les questions juridiques dans cette affaire.

-Selon la vidéo, le client a frappé l'employé au visage, l'a suivi jusqu'à un espace réservé aux employés et a commis des violences. Dans ce cas, quelles sont les accusations portées contre l'auteur et y a-t-il une possibilité d'emprisonnement ?
▲Comme la force physique directe a été utilisée sur le corps d'une autre personne, l'agression est fondamentalement établie par le droit pénal. Si la victime présente un certificat médical attestant qu'elle a besoin d'un traitement physique ou mental, tel que des contusions ou un trouble de stress post-traumatique, à la suite de cet incident, elle peut être soumise à un crime beaucoup plus grave de lésions corporelles et peut être emprisonnée jusqu'à 7 ans, avec sursis jusqu'à 10 ans ou condamnée à une amende pouvant aller jusqu'à 10 millions de won. Dans le cas de « délinquants concourants » qui commettent plusieurs délits en même temps, une peine aggravée est imposée, de sorte que la possibilité d'une peine de prison ne peut être exclue.

-Même s'il n'y a pas de violence physique comme dans ce cas, il y a des clients qui lancent des injures sévères ou des propos insultants aux travailleurs à temps partiel dans les restaurants ou les cafés. La violence verbale sans contact physique est-elle légalement punissable ?
▲Même s'il n'y a pas de contact physique, elle est pleinement passible de sanctions pénales. Si vous avez lancé des grossièretés ou ridiculisé un employé spécifique dans un lieu public avec d'autres clients, la performance et la spécificité sont reconnues et vous pouvez être poursuivi pour insulte. De plus, si une personne crie et rend l'atmosphère du magasin désagréable, rendant impossible l'acceptation des commandes ou le fonctionnement du magasin, cela peut également être puni comme entrave au commerce.

-Lorsqu'il est agressé alors qu'il est sans défense, un travailleur à temps partiel peut instinctivement balancer ses bras ou pousser l'agresseur. Dans ce cas, dans quelle mesure la légitime défense de la victime est-elle légalement reconnue ?
▲Dans la pratique, il existe de nombreux cas où les deux parties sont injustement condamnées ensemble pour une agression. Parce que l'agression simple est un « crime d'impunité sans punition » qui ne peut être puni si la victime ne veut pas être punie, les auteurs en profitent souvent et engagent des contre-poursuites pour les forcer à parvenir à un règlement. Le tribunal a tendance à appliquer de manière relativement stricte les exigences relatives à la reconnaissance de la légitime défense. Les actions défensives, telles que repousser passivement pour échapper à la violence de l'autre personne, sont reconnues comme de la résistance, mais il existe un risque qu'une contre-attaque active due à des émotions intensifiées ou une contre-attaque qui franchit la ligne soit traitée comme une agression bilatérale. Par conséquent, il est important d'expliquer légalement dès la phase d'enquête initiale au moyen de preuves objectives telles que la vidéosurveillance qu'il s'agit d'une inévitable « résistance passive » qui s'est produite pendant le processus de défense.

-En vertu de la loi sur la sécurité et la santé au travail, les obligations des employeurs de protéger les travailleurs contre les violences verbales ou les agressions de la part des clients ont été renforcées. Le siège social a également annoncé un soutien juridique, mais quelles mesures le siège social devrait-il prendre pour les employés concernés ?
▲Selon l'article 41 de la loi sur la sécurité et la santé au travail, également connue sous le nom de loi sur la protection émotionnelle des travailleurs, les employeurs doivent immédiatement suspendre temporairement le travail du travailleur et lui accorder un repos suffisant en cas de violence verbale ou d'agression de la part d'un client. En outre, il existe une obligation légale de fournir des conseils psychologiques lorsque cela est nécessaire et d'aider activement les travailleurs blessés lorsqu'ils intentent une action en justice, par exemple en déposant une plainte ou en déposant une plainte contre l'auteur de l'infraction. Si l'employeur oblige l'employé concerné à s'excuser pour améliorer la situation ou néglige de se conformer à ces mesures de protection, l'employeur peut également être passible d'une amende pouvant aller jusqu'à 10 millions de won.

Reporter Kwon Byeong-seok (bsk730@fnnews.com)

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Le magasin Mom's Touch Jinsangnyeo dans le chaos... Le niveau de punition pour l'auteur de « l'agression émotionnelle d'un travailleur » (lien)