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Nous menons un marketing respectueux de l’environnement dans le cadre de notre réponse aux critères ESG, et j’ai entendu dire que certaines expressions peuvent être considérées comme du greenwashing. Je suis particulièrement curieux de savoir à quel niveau une publicité ou un texte promotionnel devient un problème juridique et quels sont les éléments clés déterminés par les normes de la Loi sur l'étiquetage et la publicité.
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Réponse
Publié:
Auteur : Lee Kang-il
Le greenwashing fait référence à la pratique consistant à exagérer ou à promouvoir faussement un produit comme étant plus respectueux de l'environnement qu'il ne l'est en réalité, et constitue un risque juridique pouvant conduire à des violations de la loi sur l'étiquetage et la publicité et des réglementations ESG.
De plus, si elle est considérée comme une publicité fausse ou exagérée plutôt que comme un problème de marketing, cela peut entraîner des mesures administratives, l'imposition d'amendes, voire des dommages-intérêts civils.
En particulier, si des problèmes surviennent lors de la divulgation ESG et de l’attraction des investissements, cela peut également affecter la crédibilité de l’entreprise.
Le greenwashing est jugé sur la base des critères suivants :
① Vrai ou pas
Le plus important est de savoir si les allégations écologiques s’appuient sur des données objectives à l’appui.
② Précision de l'expression
Cela peut poser un problème si vous présentez l'ensemble du produit comme étant respectueux de l'environnement en mettant l'accent uniquement sur certains éléments respectueux de l'environnement.
③ Des informations manquent-elles ?
L’exclusion intentionnelle d’informations environnementales défavorables peut également être considérée comme du greenwashing.
④ Possibilité de perception erronée des consommateurs
La façon dont le consommateur général perçoit l'expression devient le critère de jugement.
Les entreprises peuvent promouvoir des facteurs respectueux de l’environnement dans le processus de réponse ESG, mais pour éviter d’être considérées comme du greenwashing, il est nécessaire d’obtenir des preuves objectives et de gérer l’exactitude des expressions.
En conclusion, dans les cas où le greenwashing peut poser problème, il est nécessaire d’organiser avec précision le type de violation et l’étendue de la responsabilité, de préparer systématiquement les documents correspondants, puis de réagir de manière organisée en vue d’éventuelles enquêtes administratives et procédures de sanctions.

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