«Я купил его, когда курс был дешевым, но меня попросили отменить доставку»… Обострение конфликтов по поводу прямых покупок за рубежом

Поскольку логистический поток был заблокирован из-за блокады Шанхая, Китай, прямые поставки за границу были отложены, а обменный курс тем временем резко вырос, что усилило конфликт по поводу доставки импортных товаров. Бывают случаи, когда транзакции приходится отменять из-за длительных задержек доставки. Это связано с тем, что цены на импортные товары быстро растут, поскольку обменный курс вырос более чем на 5% за последние шесть недель с момента введения блокады.

Г-н А приобрел духи Dior J'Adore через Coupang в начале апреля, но не получил товар даже по истечении двух недель, объявленных в качестве срока доставки. Подождав еще неделю, г-н А. связался с Coupang и получил ответ, что ввозная таможня прошла очистку и товар доставляется внутри страны.

Однако, прождав еще неделю, товар не пришел, поэтому г-н А снова пожаловался в Coupang. На этот раз его попросили отменить платеж, поскольку товар был утерян. Причина, по которой компания потребовала отмены поставки, заключалась в том, что отпускная цена духов резко выросла за последний месяц, когда доставка была отложена.

Г-н А. объяснил: «Еще в начале апреля было легко найти продукты по цене около 100 000 вон за 100 мл, и я нашел место, где они продавались по самой низкой цене, и купил продукты по цене около 80 000 вон. Теперь, чтобы купить тот же товар, мне придется заплатить от 120 000 до 130 000 вон». Как говорит продавец, если вы отмените платеж и приобретете новый товар, вам придется заплатить дополнительную комиссию в размере от 20 000 до 30 000 вон.

Мён Хён Джун, адвокат юридической фирмы «Дэрюн», сказал: «Если продавец не доставляет товар покупателю после подписания договора купли-продажи, продавец несет ответственность за задержку, а также за любые расширенные убытки, понесенные в результате». Он добавил: «Похоже, что потребители испытывают трудности с компенсацией ущерба, поскольку сумма настолько мала, что им нелегко подать иск».

Посмотреть текст статьи- https://www.mk.co.kr/news/society/view/2022/05/417356/