Дэрюн, число регистраций в Центре удовлетворенности клиентов превысило 1000... «Юридическая фирма растет благодаря обратной связи»

Центр удовлетворенности клиентов работает с октября прошлого года... Расширение двусторонней связи с клиентами
«Фактические обзоры послужат дифференцированным руководством для потенциальных клиентов».

Юридическая фирма «Дэрюн» (Limited) объявила 24 числа, что, несмотря на работу центра удовлетворенности клиентов и укрепление клиентоориентированного управления, количество накопленных отзывов в центре удовлетворенности клиентов недавно превысило около 1000.

В рамках управления, ориентированного на клиента, Дэрюн с октября прошлого года управляет центром удовлетворенности клиентов, который представляет собой информационный центр для получения отзывов о различных ситуациях, таких как яркие отзывы и запросы от клиентов, которые пользовались юридическими услугами компании, а также оценки прогресса в оказании юридических услуг.

Центр удовлетворенности клиентов Дэрюн обеспечивает более качественное обслуживание, отражая отзывы клиентов в режиме реального времени. Цель состоит в том, чтобы выявить запросы клиентов, быстро представить альтернативы и добиться постоянного внутреннего развития на основе этой информации.

В частности, преимущество центра обслуживания клиентов состоит в том, что он может обеспечить быструю и точную бизнес-обработку, адаптированную к уровню клиента, от запросов до обратной связи.

Дэрюн делится отзывами, полученными клиентами, получившими юридические услуги со всей страны, в центр, чтобы все сотрудники офиса могли их проверить, и, как говорят, это повышает моральный дух членов и улучшает юридические услуги.

Кроме того, на сайте размещены отзывы о конторах и юристах, и говорят, что это получает положительный отклик от клиентов, оказавшихся в подобных ситуациях.

Клиенты, желающие предложить улучшения юридических услуг Дэрюн, могут обратиться в Центр удовлетворенности клиентов на официальном сайте Дэрюн.

Ким Кук Иль, генеральный директор юридической фирмы «Дэрюн», сказал: "Дэрюн — юридическая фирма, которая растет благодаря отзывам клиентов. Мы решили создать центр обслуживания клиентов, чтобы клиенты могли удобно пользоваться юридическими услугами в любое время и в любом месте". Он добавил: "Мы будем предоставлять дифференцированное руководство потенциальным клиентам, которые принимают решения на основе реальных отзывов клиентов. Кроме того, поскольку это отправная точка удовлетворенности клиентов, мы продолжим совершенствовать юридические услуги, чтобы центр удовлетворенности клиентов мог поддерживаться и предоставлять лучший сервис. "Я буду стараться изо всех сил", - сказал он.

[Просмотреть полную статью] - Дэрюн, количество регистраций в Центре удовлетворенности клиентов превысило 1000... «Юридическая фирма, растущая благодаря обратной связи» (Ярлык)