«Что важнее опыта, так это уровень взгляда клиента»… Мнения трех «опытных» юристов Дэрюн

"Клиент хочет не звания штатного сотрудника. Когда вы идете до конца и работаете вместе искренне и умело, создается доверие".
Адвокат Ким Джин Вон из юридической фирмы «Дэрюн» (21-й курс Института судебных исследований и подготовки судей) ответил на вопрос о вежливости ко всем офицерам следующим образом. Проработав прокурором более 20 лет и начав адвокатской деятельностью 10 лет назад, он до сих пор каждый день мечется между следственными органами и судами. Это потому, что я считаю, что поддержка со стороны клиента — единственный способ завоевать доверие.

Адвокат Ли Иль Квон (23 класс Учебного института), проработавший прокурором более 17 лет, всегда находится на месте и напрямую встречается с клиентами. Адвокат Ли сказал: «Многие клиенты доверяют нам дела, доверяя знаниям и опыту, а не «ценности имени» бывшего офиса, поэтому мы обязаны реагировать соответствующим образом».

День проходит без перерыва для адвоката Ким Нак Хёна (34-й класс учебного заведения), бывшего главного судьи. Адвокат Ким, написавший более 3000 судебных решений, теперь участвует в написании документов для клиентов в качестве юриста.

10-го числа я встретился с тремя юристами из района Ённам в Пусане, которые долгое время сохраняли свой практический опыт в филиале Дэрюн в Пусане. Они откровенно говорили о роли юристов, занимавших должности главных прокуроров и главных судей, новых тенденциях на адвокатском рынке и системе Дэрюн «все члены команды присутствуют на суде».

Ниже приведены вопросы и ответы с юристами.

- Часто существует предвзятое мнение, что опытные юристы публикуют свои имена или дают советы только за кулисами. Есть ли смысл глубоко втягиваться в дело непосредственно на месте происшествия?
▲Ким Джин Вон (далее — Джин): В прошлом для так называемых «бывших офицеров» было обычной практикой ставить на кон только свои имена, а младшие юристы фактически вели судебные процессы. В настоящее время вы никогда не сможете этого сделать, потому что вся юридическая информация и адвокаты раскрыты прозрачно. Поскольку доверительные отношения с клиентом создаются посредством непосредственно процесса записи и просмотра, я всегда выезжаю на места.

▲Иль-квон Ли (далее Ли): Расследования и судебные процессы очень нестабильны, и часто случаются случайные ситуации. В таких ситуациях юристы должны иметь возможность выносить суждения и решения за доли секунды. В моем случае, поскольку у меня больше соответствующего опыта, вероятность того, что я смогу проявить смекалку, относительно высока. Это также причина того, что многие из бывших адвокатов Дэрюна практикуют в этой области, в том числе в следственных органах и судах. Можно также сказать, что доверие и удовлетворенность клиентов высоки.

▲ Ким Нак Хён (далее Ким): Большинство клиентов, поручающих свои дела адвокату, неизбежно несут значительное бремя расходов. Это дело, для которого клиент так усердно работал, чтобы собрать деньги, но отказ от выполнения фактической работы, лишь формальное указание своего имени в деле, можно назвать предательством своего основного долга как юриста.

-Я слышал, что юридическая фирма «Дэрюн» внедряет систему «присутствия всех членов группы по рассмотрению дела на судебном заседании». Какую помощь, по вашему мнению, эта система может оказать клиентам?
▲Ким: С точки зрения клиента, расследование или суд — это момент, который он может пережить или не пережить один раз в жизни. В большинстве случаев само прибытие в суд пугает и пугает. Таким образом, это может обеспечить психологическую стабильность, создавая впечатление, что несколько адвокатов обеспечивают тщательную юридическую защиту.

▲Ли: В принципе, я за то, чтобы на суде присутствовали все. Присутствие всех ответственных адвокатов повышает доверие клиентов к юридической фирме и обеспечивает «ориентированность на клиента» и удовлетворенность. Конечно, я уверен, что если в процессе создания системы можно будет еще больше повысить эффективность, например, распределив юристов по одной сфере, то это будет необходимая система для клиентов.

-Есть ли причина, по которой юристы с разными сильными сторонами образуют «одну команду» и есть ли пример синергии?
▲Ким: Что касается дела о порнографии, я работал с адвокатом Ли Иль Квоном. Прокурор Ли отвечал за проверку протоколов расследования, а я в основном отвечал за разработку стратегии судебного разбирательства. В процессе совместного рассмотрения протоколов доказательств нам удалось получить условный приговор, предоставив юридическое заключение и консультации, включая признания и рекомендации для размышления.

▲Ли: Причина, по которой мы работаем в одной команде, — это содействие сотрудничеству и росту. В случае с Дэрюном объединяются опытный юрист-ветеран, младший юрист и юрист, выступающий в роли связующего звена. Это связано с тем, что опыт опытных юристов и мобильность младших юристов могут создать хорошую синергию. В ходе этого процесса младшие юристы приобретают навыки практического письма, такие как просмотр протоколов расследования, составление заключений и допрос свидетелей. В конечном итоге все эти усилия One Team направлены на одну цель: «доверие клиентов».

-Какие ценности, по вашему мнению, сейчас наиболее важны для юриста?
▲Ким: Я понимаю, что в прошлом в юридической профессии существовала необоснованная практика, например, когда высокопоставленные бывшие председатели судов и бывшие адвокаты прокуроров фактически не появлялись в суде после того, как только назвали свои имена, а в крайних случаях офис-менеджеры писали документы. Однако с момента появления юридических школ в них участвуют десятки тысяч людей. Вам хорошо известно, что в юридической профессии больше не существует практики вежливого обращения со всеми сотрудниками, и клиенты не могут рассчитывать на получение желаемых результатов, полагаясь на вежливое обращение со всеми сотрудниками. Поэтому в настоящее время единственным критерием является не только опыт и навыки в смежных делах, но и то, насколько «клиентоориентированный» юрист может донести до клиентов свои ноу-хау, и это направление времени, которое невозможно повернуть вспять.

▲Джин: Раньше можно было сказать, что все было синхронизировано только с одним названием, но нынешняя ситуация совершенно иная. Я считаю, что даже если у вас длительный юридический опыт, у вас должны быть «практические навыки», поэтому я стараюсь придерживаться позиции постоянного обучения. Это потому, что такие усилия перекладываются на клиента.

▲Ли: В прошлом так называемая «ценность имени» или «авторитет» юриста была важна. А юристов, обладающих такой способностью, часто называют «ответственными юристами». Поскольку возможности получить информацию об адвокатах практически не было, было много случаев неизбирательного назначения адвокатов через юридических брокеров. Но сейчас мы живем в эпоху, когда вся информация публикуется через Интернет. Клиенты хотят от таких юристов, как мы, не «знаменитостей», а их знаний и опыта. Поэтому можно сказать, что самое главное — хорошо объяснить клиенту свои возможности и вызвать у него естественное доверие к юристу.

Репортер Квон Бён Сок (bsk730@fnnews.com)

[Посмотреть статью полностью]
"Что важнее опыта, так это уровень взгляда клиента"... Мнения трех "официальных" юристов Дэрюн (ссылка)