ทบทวนการอภิปรายนโยบายเกี่ยวกับเทคโนโลยีสิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับผู้พิการโดยใช้เทคโนโลยี AI

เวลา 14.00 น. ในวันที่ 24 มีการอภิปรายนโยบายที่ Irum Hall ของ Irum Center ในยออีโด กรุงโซล ภายใต้หัวข้อ “เทคโนโลยีช่วยเหลือสำหรับผู้พิการโดยใช้เทคโนโลยี AI: งานสู่นวัตกรรมและความท้าทาย”

งานนี้จัดโดยสหพันธ์คนพิการแห่งเกาหลี สำนักงานของสมาชิกสภาแห่งชาติ จงซอง ลี และสมาคมผู้พิการทางร่างกายแห่งเกาหลี และจัดขึ้นทางออนไลน์และออฟไลน์

เป็นการอภิปรายเชิงนโยบายเพื่อดูว่าข้อมูลขนาดใหญ่ล่าสุด เช่น Chet GPT หรือเทคโนโลยีที่เป็นนวัตกรรม เช่น เทคโนโลยีหุ่นยนต์และปัญญาประดิษฐ์ ถูกนำไปใช้กับเทคโนโลยีช่วยเหลือสำหรับผู้พิการอย่างไร และเพื่อส่งเสริมความเป็นอิสระและการเปลี่ยนแปลงคุณภาพชีวิตของผู้พิการผ่านการพัฒนา การจัดจำหน่าย และการฟื้นฟูตลาดเพื่อส่งเสริมการเปลี่ยนแปลงทางนวัตกรรม

ศาสตราจารย์ Son Byeong-chang จากภาควิชาวิศวกรรมการฟื้นฟูและการแพทย์ มหาวิทยาลัยนาซาเร็ธ ได้นำเสนอในหัวข้อ “อุปกรณ์เทคโนโลยีช่วยเหลือที่ใช้เทคโนโลยี AI: การใช้งานและความท้าทายในปัจจุบัน”

ศาสตราจารย์สนกล่าวว่าก่อนอื่นเขาถามเชษฐ์ GPT ว่าเขาเป็นปัญญาประดิษฐ์ที่แข็งแกร่งหรือปัญญาประดิษฐ์ที่อ่อนแอ และเขาก็ตอบว่าเขาเป็นปัญญาประดิษฐ์ที่แข็งแกร่ง เมื่อถูกถามอีกครั้งว่าเป็นปัญญาประดิษฐ์ที่อ่อนแอหรือไม่ ฉันบอกว่ามันเป็นปัญญาประดิษฐ์ที่แข็งแกร่ง พอถามอีกว่าโกหกไหม ตอบเลยว่าไม่ได้โกหก Chet GPT บอกว่าเขาโกหกเก่งและต้องเรียนรู้วิธีใช้มัน

แนวคิดของ AI ได้รับการสนับสนุนแล้วในช่วงทศวรรษ 1950 และ AI ได้รับการกล่าวขานว่าเป็นโอกาสและความท้าทายใหม่สำหรับคนพิการ AI (ปัญญาประดิษฐ์) สามารถเพิ่มการเข้าถึงสำหรับผู้พิการได้โดยใช้เทคโนโลยี เช่น การสนทนาด้วยเสียงแบบสองทาง การจดจำรูปภาพ และความเป็นจริงเสมือน และสำหรับผู้มีความบกพร่องทางการมองเห็น การจดจำเอกสารและการจดจำรูปภาพ คาดว่าจะช่วยได้อย่างมากในการเข้าถึงความรู้และการรับรู้สภาพแวดล้อม โดยอ้างถึงอุปกรณ์จดจำวัตถุปัญญาประดิษฐ์ OrCam MyEye เป็นตัวอย่าง เขากล่าวว่าสามารถจดจำใบหน้าของวัตถุหรือผู้อื่นและอ่านเอกสารได้

เรานำเสนอความประทับใจของผู้ใช้ที่ตีพิมพ์ใน 'IT Chosun' ซึ่งกล่าวว่าพวกเขาประหลาดใจกับความสามารถในการอ่านข้อความได้อย่างรวดเร็ว อ่านข้อความโดยใช้นิ้วชี้ไปที่ข้อความ และมีฟังก์ชันที่แจ้งให้คุณทราบเมื่อมีใบหน้าที่บันทึกไว้ล่วงหน้าปรากฏขึ้น และฟังก์ชันที่บอกวันที่และเวลาโดยแสดงหลังมือของคุณ

ผู้ที่มีความบกพร่องทางการได้ยินกล่าวว่า XPERT กำลังให้บริการตัวแปลเสียง-ข้อความ-คำบรรยายอัตโนมัติ และ Soboro Tab Business และ Tikita Captions ก็ถูกใช้เป็นเครื่องมือในการสื่อสารเช่นกัน ปัจจุบันล่ามภาษามือให้บริการโดยล่ามภาษามือบน Zoom แต่ล่ามภาษามืออัตโนมัติกำลังมีความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีและจะกลายเป็นจริงในอนาคตอันใกล้นี้

ระบบที่ให้การแจ้งเตือนสถานการณ์ฉุกเฉินแบบสัมผัสก็มีวางจำหน่ายในต่างประเทศเช่นกัน การประยุกต์ใช้เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์สำหรับผู้พิการด้านการพูด ได้แก่ ผลิตภัณฑ์ต่างๆ เช่น Dream Phone ซึ่งรองรับการฝึกอบรมภาษาและการสื่อสารทางไกล

เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์สำหรับคนพิการทางร่างกาย ได้แก่ เทคโนโลยีที่ควบคุมสภาพแวดล้อมผ่านคำสั่งเสียง เช่น Amazon Alexa, Google Assistant และ Apple Siri และผลิตภัณฑ์ที่ใช้ปัญญาประดิษฐ์ควบคุมรถเข็นคนพิการ กล่าวกันว่ากำลังเร่งการพัฒนาเทคโนโลยีสำหรับการขับเคลื่อนอัตโนมัติของหุ่นยนต์รถเข็นคนพิการปัญญาประดิษฐ์ เช่น Hyulim Robot


เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์สำหรับผู้พิการที่มีรอยโรคในสมอง ได้แก่ อุปกรณ์สื่อสาร เช่น Tobii Dynavox, Grid3 และ Snap Core First และการบำบัดทางดิจิทัลเพื่อการฟื้นฟูสมรรถภาพโดยใช้ความเป็นจริงเสมือน เช่น Neofect ก็มีให้บริการเช่นกัน ในขณะเดียวกัน ที่ SKT ซอฟต์แวร์ปัญญาประดิษฐ์ได้รับการพัฒนาเพื่อสังเกตพฤติกรรมที่ท้าทายของผู้ที่มีความบกพร่องทางพัฒนาการ

เขากล่าวว่าการใช้ปัญญาประดิษฐ์ในอนาคตจะต้องใช้เทคโนโลยีเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล ตลอดจนทำความเข้าใจและควบคุมอัลกอริธึมปัญญาประดิษฐ์ ในการพัฒนาอุปกรณ์เทคโนโลยีช่วยเหลือปัญญาประดิษฐ์ การสะท้อนความคิดเห็นของผู้ใช้และนโยบายเพื่อรองรับต้นทุนการซื้อเนื่องจากสินค้าราคาแพงควรดำเนินการควบคู่กันไป แม้ว่าแนวคิดทางเทคนิคของผลิตภัณฑ์จะดีมาก แต่ก็มีหลายกรณีที่ความสะดวกสบายของผู้ใช้จริงหรือสิ่งแวดล้อมไม่ได้รับการพิจารณา และการตระหนักถึงผลิตภัณฑ์ที่พัฒนาในระดับต่ำก็ชี้ให้เห็นว่าเป็นอุปสรรคต่อการจำหน่ายอุปกรณ์เทคโนโลยีช่วยเหลือใหม่ ๆ สำหรับผู้พิการในเชิงพาณิชย์

Gwang-ok Ahn นักวิจัยจากศูนย์ฟื้นฟูแห่งชาติกล่าวว่าปัจจุบันตลาดเทคโนโลยีช่วยเหลือทั่วโลกมีมูลค่า 40 ล้านล้านวอน และเติบโตที่ 6 เปอร์เซ็นต์ทุกปี และเทคโนโลยีที่ใช้ปัญญาประดิษฐ์ก็เติบโตที่ 17 เปอร์เซ็นต์ เร็วกว่าสามเท่า ด้วยเหตุนี้ ศูนย์ฟื้นฟูแห่งชาติจึงกล่าวอีกว่า โครงการวิจัยและพัฒนาเพื่อจำหน่ายอุปกรณ์ช่วยเหลือเพื่อการดำรงชีวิตอย่างอิสระของผู้สูงอายุและผู้พิการนั้น สะท้อนให้เห็นถึงความต้องการของผู้ใช้ และมุ่งเน้นไปที่นวัตกรรมในอุปกรณ์ช่วยเหลือและความก้าวหน้าของแพลตฟอร์มแบบเปิด

นอกจากนี้เขายังยกตัวอย่างโครงการพัฒนา 5 โครงการเป็นแผนการพัฒนาอีกด้วย เปิดตัว "อุปกรณ์ควบคุมความปลอดภัยอัจฉริยะที่ใช้ได้กับการเคลื่อนไหวที่หลากหลาย", "แพลตฟอร์มการเคลื่อนไหวและบริการที่เชื่อมต่อกันโดยใช้เทคโนโลยี IoT", "การพัฒนาเครื่องช่วยการเคลื่อนไหวแบบปรับตัวได้สำหรับเด็กที่มีความพิการที่กำลังเติบโต", "การพัฒนาอุปกรณ์สวมใส่ติดตามความจุของกระเพาะปัสสาวะเพื่อการจัดการปัสสาวะ", "การพัฒนาแว่นตาอัจฉริยะและบริการช่วยเหลือการรับรู้สถานการณ์โดยใช้ AI"

ทนายความ Choi Bo-yoon จากสำนักงานกฎหมาย Daeryun กล่าวในการอภิปรายหัวข้อ “จะต้องมีการปรับปรุงระบบที่ผู้บริโภคเป็นศูนย์กลาง” ว่าการแทรกแซงของผู้ใช้เป็นสิ่งจำเป็นในกระบวนการวิจัยและพัฒนา การผลิต การลงทะเบียนการรับรอง การจัดหา การใช้ และการประเมินผล

ตัวอย่างวิดีโอชี้ให้เห็นผ่านตัวอย่างวิดีโอว่าการจัดการอย่างเป็นระบบเป็นเรื่องยากเนื่องจากขาดหอควบคุมสำหรับการวิจัย ความเร็วของกระบวนการรับรอง กฎหมายที่เกี่ยวข้องกระจัดกระจาย ขาดการเปิดใช้งานการเช่า และขาดข้อมูลเกี่ยวกับอุปกรณ์ช่วยเหลือที่เหมาะสมสำหรับฉัน ฯลฯ มีการโต้แย้งว่าแผนสำหรับแผนที่มีชีวิตรวมอยู่ในนโยบายที่ครอบคลุมฉบับที่ 6 สำหรับคนพิการ และจำเป็นต้องมีแพลตฟอร์มที่เน้นผู้บริโภคเป็นศูนย์กลาง

Park Jung-seo ผู้อำนวยการศูนย์เทคโนโลยีช่วยเหลือของ Korea Employment Agency for the Disabled กล่าวในการอภิปรายว่าการสนับสนุนอุปกรณ์ช่วยเหลือในสภาพแวดล้อมการทำงานช่วยเพิ่มความแม่นยำในการปฏิบัติงานได้ 49.3% ความเร็วในการทำงาน 49.3% ประสิทธิภาพการผลิต 46.6% และความพึงพอใจในงานโดยรวม 47.2%

ผู้อำนวยการศูนย์พาร์คแนะนำผลิตภัณฑ์ที่เป็นตัวแทนของอุปกรณ์เทคโนโลยีช่วยเหลือที่ได้รับการรองรับ และกล่าวว่าเตียงปรับความสูงได้โดยใช้การจดจำเสียงกำลังได้รับความนิยมอย่างมากในหมู่คนงานในอุตสาหกรรมการนวดที่มีความบกพร่องทางการมองเห็นในโครงการ 22 ปีพร้อมการสนับสนุนด้านการวิจัยและพัฒนา

นอกจากนี้ พวกเขายังได้เปิดตัวเสื้อกั๊กอัจฉริยะที่มีฟังก์ชันบรรเทาความเครียดจากความวิตกกังวล การใช้งานการโทรด้วยเสียงแบบสองทางสำหรับคนพิการและผู้ที่ไม่ใช่คนพิการ แพ็คเกจการดูแลช่องปากที่ปรับแต่งโดยเทคโนโลยี IoT การจดจำภาพแบบเรียลไทม์บนอุปกรณ์ การจดจำการเคลื่อนไหว Braille DP อัจฉริยะ ระบบการจัดการความปลอดภัยอัจฉริยะอัจฉริยะ และหุ่นยนต์นำทางการจดจำภาพ นอกจากนี้เขายังกล่าวอีกว่ากำลังมีการวิจัยเกี่ยวกับวิธีการใช้เทคโนโลยีล่าสุดบนแพลตฟอร์มการรวมหุ่นยนต์ AI เพื่อขยายการจ้างงานของผู้พิการ

ในการสนทนา Jo Soo-won ซีอีโอของ TwoArt ซึ่งกำลังเปิดตัวผลิตภัณฑ์ชื่อ Sullivan Plus และ Sullivan A ที่รวมเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์สำหรับผู้พิการทางสายตา ได้กล่าวถึงความยากลำบากในการเป็นนักพัฒนา เช่น ความเป็นไปได้ทางเศรษฐกิจที่อ่อนแอในการลงทุนเนื่องจากตลาดขนาดเล็กและต้นทุนสูงแม้ว่าผู้ใช้จะได้รับการสนับสนุนจากรัฐบาลก็ตาม เขายังกล่าวถึงความยากในการตี 'Wow Point' อีกด้วย

ในตอนแรก ผู้คนอุทานว่า 'ว้าว!' กับความพยายามและความเป็นไปได้ใหม่ๆ แต่เมื่อพวกเขาใช้มันจริงๆ พวกเขากลับเมินเฉยเพราะไม่สะดวกและต่ำกว่าความคาดหวัง นอกจากนี้เขายังแสดงความมุ่งมั่นในการแก้ไขปัญหาความท้าทายต่างๆ ในอนาคต และทดลองสิ่งใหม่ๆ อย่างต่อเนื่องโดยร่วมมือกับองค์กรและผู้บริโภคที่เกี่ยวข้อง

ผู้ฟังส่วนใหญ่สอบถามเกี่ยวกับการแก้ปัญหาในการพัฒนาและจัดจำหน่ายเพื่อลดราคาและทำให้สินค้าเป็นที่นิยม และแนวคิดต่างๆ เช่น บริษัทขนาดเล็กและขนาดกลางจะสามารถทนต่อปัญหาการขาดความสามารถในการทำกำไรได้หรือไม่หากบริษัทขนาดใหญ่เข้าร่วม และการพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่ดีจะประสบความสำเร็จหรือไม่หากได้รับการสนับสนุนจากภาครัฐและบริษัทขนาดใหญ่ร่วมมือกัน

อย่างไรก็ตาม เนื่องจากบริษัทขนาดใหญ่มีโครงสร้างการตัดสินใจที่ซับซ้อนและช้า มีความสนใจเพียงเล็กน้อยในเทคโนโลยีช่วยเหลือสำหรับผู้พิการ และเทคโนโลยีที่เป็นนวัตกรรมที่มีอยู่มากมาย มีข้อโต้แย้งว่า จะเป็นที่พึงปรารถนามากกว่าสำหรับองค์กรขนาดใหญ่ที่จะจัดหาเทคโนโลยีให้กับวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อมเพื่อช่วยเหลือสังคม และสำหรับรัฐบาลในการสนับสนุนวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อมเฉพาะทางเพื่อพัฒนาให้ดี

[ดูบทความเต็ม] - ทบทวนการอภิปรายนโยบายเกี่ยวกับเทคโนโลยีสิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับผู้พิการโดยใช้เทคโนโลยี AI