แดยุน ศูนย์ความพึงพอใจของลูกค้ามีผู้ลงทะเบียนเกิน 1,000 ราย... “บริษัทกฎหมายเติบโตจากผลตอบรับ”

ศูนย์ความพึงพอใจของลูกค้าเปิดดำเนินการตั้งแต่เดือนตุลาคมปีที่แล้ว... ขยายการสื่อสารสองทางกับลูกค้า
“บทวิจารณ์จริงจะทำหน้าที่เป็นแนวทางที่แตกต่างสำหรับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า”

บริษัทกฎหมาย Daeryun (จำกัด) ประกาศเมื่อวันที่ 24 ว่าในขณะที่ดำเนินงานศูนย์ความพึงพอใจของลูกค้าและเสริมสร้างการจัดการที่เน้นลูกค้าเป็นศูนย์กลาง จำนวนบทวิจารณ์สะสมที่ศูนย์ความพึงพอใจของลูกค้าก็เกินประมาณ 1,000 เมื่อเร็วๆ นี้

ในฐานะส่วนหนึ่งของการจัดการที่เน้นลูกค้าเป็นศูนย์กลาง Daeryun ได้ดำเนินการศูนย์ความพึงพอใจของลูกค้าตั้งแต่เดือนตุลาคมปีที่แล้ว เพื่อให้ศูนย์ข้อมูลเพื่อรับคำติชมจากสถานการณ์ต่างๆ เช่น บทวิจารณ์ที่ชัดเจนและการสอบถามจากลูกค้าที่เคยมีประสบการณ์กับบริการทางกฎหมายของบริษัท และการประเมินความก้าวหน้าในการให้บริการทางกฎหมาย

ศูนย์ความพึงพอใจของลูกค้า Daeryun ให้บริการที่ดีขึ้นโดยสะท้อนความคิดเห็นของลูกค้าแบบเรียลไทม์ เป้าหมายคือการระบุข้อซักถามของลูกค้า นำเสนอทางเลือกอย่างรวดเร็ว และบรรลุการพัฒนาภายในอย่างต่อเนื่องตามข้อมูล

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ศูนย์ความพึงพอใจของลูกค้ามีข้อดีคือสามารถให้การประมวลผลทางธุรกิจที่รวดเร็วและแม่นยำซึ่งปรับให้เหมาะกับระดับของลูกค้า ตั้งแต่การสอบถามไปจนถึงคำติชม

แดรยอนแบ่งปันความคิดเห็นที่ได้รับจากลูกค้าที่ได้รับบริการด้านกฎหมายจากทั่วประเทศไปยังศูนย์เพื่อให้สมาชิกในสำนักงานทุกคนสามารถตรวจสอบได้ และกล่าวกันว่าสิ่งนี้ส่งผลต่อขวัญกำลังใจของสมาชิกและปรับปรุงบริการด้านกฎหมาย

นอกจากนี้ มีการโพสต์รีวิวสำนักงานและทนายความบนเว็บไซต์ และว่ากันว่าสิ่งนี้ได้รับการตอบรับเชิงบวกจากลูกค้าในสถานการณ์ที่คล้ายคลึงกัน

ลูกค้าที่ต้องการแนะนำการปรับปรุงบริการทางกฎหมายของ Daeryun สามารถติดต่อศูนย์ความพึงพอใจของลูกค้าบนเว็บไซต์ทางการของ Daeryun

Kim Kuk-il ซีอีโอของสำนักงานกฎหมาย Daeryun กล่าวว่า “Daeryun เป็นสำนักงานกฎหมายที่เติบโตตามความคิดเห็นของลูกค้า เราได้ตัดสินใจเปิดศูนย์ความพึงพอใจของลูกค้าเพื่อให้ลูกค้าสามารถใช้บริการทางกฎหมายได้อย่างสะดวกทุกที่ทุกเวลา” เขากล่าวเสริมว่า “เราจะให้คำแนะนำที่แตกต่างแก่ลูกค้าที่คาดหวังซึ่งตัดสินใจตามบทวิจารณ์ของลูกค้าจริง นอกจากนี้ เนื่องจากเป็นจุดเริ่มต้นของความพึงพอใจของลูกค้า เราจะปรับปรุงบริการทางกฎหมายต่อไปเพื่อให้สามารถรักษาศูนย์ความพึงพอใจของลูกค้าและให้บริการที่ดีที่สุด “ ฉันจะพยายามอย่างเต็มที่” เขากล่าว

[ดูบทความเต็ม] - แดยุน การลงทะเบียนศูนย์ความพึงพอใจของลูกค้าเกิน 1,000... “บริษัทกฎหมายที่เติบโตจากผลตอบรับ” (ทางลัด)