Kim Beom-seok ‘ขอโทษครั้งแรก’ ในรอบเดือน… ข้อโต้แย้งอีกเรื่องเกี่ยวกับ ‘เหตุผลในการสอบสวนตัวเอง’

[สมอ]

Kim Beom-seok ประธาน Coupang กล่าวคำขอโทษอย่างเป็นทางการครั้งแรกในรอบหนึ่งเดือน เขากล่าวว่าเขาจะยอมรับคำวิพากษ์วิจารณ์และตำหนิอย่างถ่อมตัว แต่กล่าวว่าคำขอโทษดังกล่าวเกิดความล่าช้า เนื่องจากสิ่งที่เรียกว่า "การสอบสวนตนเอง" อีกครั้งที่มีการวิพากษ์วิจารณ์ว่าข้อโต้แย้งนั้นสมเหตุสมผล

ก่อนอื่น นี่คือนักข่าว ลิม จีซู

[นักข่าว]

วันนี้เป็นวันที่ 40 นับตั้งแต่ Coupang รายงานการรั่วไหลของข้อมูลส่วนบุคคลครั้งใหญ่

Kim Beom-seok ประธาน Coupang INC ขอโทษเป็นครั้งแรก

ประธานคิมโพสต์คำขอโทษบนเว็บไซต์ Coupang และยอมรับว่าการตอบสนองเบื้องต้นไม่เพียงพอและขาดการสื่อสาร โดยกล่าวว่า "ฉันอดไม่ได้ที่จะรู้สึกเสียใจกับสถานการณ์ที่ผู้คนผิดหวัง"

หลังจากดำเนินการเพื่อป้องกันความเสียหายรอง พวกเขาคิดว่าจะเป็นการดีที่สุดที่จะยืนยันข้อเท็จจริงทั้งหมดและขออภัย แต่พวกเขากล่าวว่าเป็นการตัดสินที่ผิดพลาด

ประธานคิมกล่าวว่า “เราได้ให้ความร่วมมืออย่างเต็มที่กับรัฐบาลตั้งแต่เริ่มต้นการสอบสวน” และกล่าวเสริมว่า “เราได้ปฏิบัติตามคำขอของรัฐบาลในการรักษาความลับ”

ส่งผลให้คำอธิบายต่อสาธารณชนถูกละเลย

จากนั้นเขาก็เน้นย้ำอีกครั้งถึงผลลัพธ์ของการสอบสวนข้อโต้แย้งของเขาเอง

“หลังจากทำงานหนักมาหนึ่งเดือน เราได้กู้คืนข้อมูลลูกค้าที่รั่วไหลได้ 100%” เขากล่าว “เราได้ยืนยันคำให้การของผู้รั่วไหลและเครื่องมือก่ออาชญากรรม ยืนยันว่าข้อมูลที่รั่วไหลนั้นจำกัดอยู่ที่ 3,000 รายการ และไม่ได้เผยแพร่หรือขายภายนอก” และทำการ “สรุปด้วยตนเอง” ผ่านการสอบสวนของพวกเขาเองเกี่ยวกับการกระทำที่ล้มเหลว

ฝ่ายที่ถูกสอบสวนฐานละเลยเหตุการณ์การละเมิดร้ายแรงได้ประกาศผลการสอบสวนที่ไม่สมบูรณ์ฝ่ายเดียวซ้ำแล้วซ้ำเล่า

[ลีอึนวู/ทนายความ (ตัวแทนทางกฎหมายในคดีฟ้องร้องคดีอาญาของคูปัง): (คูปัง) ไม่เพียงแต่ล้มเหลวในการจัดการสิทธิ์ของบัญชีผู้เกษียณอายุเท่านั้น แต่ยังล้มเหลวในการตรวจจับความผิดปกติใดๆ เป็นเวลา 5 เดือน (หลังจากเหตุการณ์เกิดขึ้น)]

มีการวิพากษ์วิจารณ์ว่าการประกาศดังกล่าวซึ่งเน้นย้ำถึงความเบี่ยงเบนของพนักงานแต่ละคนในขณะที่เปิดเผยข้อมูลที่จำกัด กำลังก่อให้เกิดความสับสนแก่ผู้บริโภคมากขึ้น

[Son Dong-hoo/ทนายความ (เป็นตัวแทนของคดีฟ้องร้องแบบกลุ่ม Coupang ในนิวยอร์ก สหรัฐอเมริกา): ว่ากันว่า (Coupang) ดำเนินการก่อนที่จะปรากฏตัวในการพิจารณาคดี แต่ดูเหมือนจะไม่เกิดประโยชน์เพราะผลการสอบสวนของตนเองจะได้รับการปฏิบัติอย่างจริงจังในศาล (US)]

ในการขอโทษ ประธานคิมกล่าวเสริมว่า เขาจะเตรียมแผนการจ่ายผลตอบแทนและดำเนินการโดยเร็วที่สุด

[ตัดต่อวิดีโอโดย Park Soo-min และออกแบบวิดีโอโดย Kim Yun-na]

นักข่าว ลิม จีซู (yim.jisoo@jtbc.co.kr)

[ดูบทความเต็ม]
Kim Beom-seok, 'ขอโทษครั้งแรก' ในรอบหนึ่งเดือน... อีกประเด็นถกเถียงเรื่อง 'เหตุผลในการสืบสวนตนเอง' (ลิงก์)