Trong 'kỷ nguyên nền tảng trực tuyến', các quy định như lạm dụng phí bắt đầu... Bạn phản ứng thế nào trước các báo cáo về giao dịch không công bằng?

Với sự ra mắt của chính phủ mới, những thay đổi lớn đã được dự đoán trong lĩnh vực thương mại công bằng. Khi Chủ tịch Lee Jae-myung ra lệnh cho Ủy ban Thương mại Công bằng (FTC) tăng cường lực lượng lao động ngay sau khi nhậm chức, sự chú ý tập trung vào việc mở rộng vai trò của Ủy ban Thương mại Công bằng. Bối cảnh của trật tự này là sự đau khổ tích lũy của các chủ doanh nghiệp nhỏ. Điều này là do gánh nặng đối với họ ngày càng tăng khi các công ty nền tảng lớn như thương mại điện tử và ứng dụng giao hàng tiếp tục tính phí quá cao và tham gia vào các hoạt động giao dịch không công bằng.

Đây không phải là lần đầu tiên xuất hiện tiếng nói về quy định xung quanh các nền tảng trực tuyến. Hiệp hội doanh nghiệp nhỏ và Đoàn kết nhân dân vì dân chủ có sự tham gia đã yêu cầu thiết lập trật tự giao dịch công bằng bằng cách yêu cầu ban hành ‘Đạo luật công bằng nền tảng trực tuyến (sau đây gọi là Đạo luật nền tảng trực tuyến)’ kể từ năm 2020. Đạo luật ONPL bao gồm các quy định về lạm dụng quyền lực thị trường, thương mại không công bằng và các vấn đề độc quyền của các công ty nền tảng. Trước đó, Chủ tịch Lee cũng cam kết ban hành Đạo luật ONPL, nhấn mạnh sẽ bảo vệ các cửa hàng và ngăn chặn tình trạng độc quyền, lạm dụng độc quyền của các nền tảng lớn trong và ngoài nước.

Trên thực tế, theo ‘Niên giám thống kê 2024’ của Ủy ban Thương mại Công bằng năm ngoái, tổng số vụ việc được Ủy ban Thương mại Công bằng xử lý là 2.496. Trong số này, có 124 trường hợp bị phạt tiền và tổng số tiền phạt là 422,7 tỷ won. Xét về các loại vi phạm pháp luật, các hành vi thương mại không lành mạnh chiếm tỷ trọng lớn nhất với 212,3 tỷ KRW, tiếp theo là các hành vi hợp tác không công bằng (170,1 tỷ KRW).

Theo đó, dự kiến ​​các cuộc điều tra quy mô lớn liên quan đến các hoạt động giao dịch không công bằng trên nền tảng sẽ tiếp tục. Tuy nhiên, hiện tại không có luật nào áp dụng trực tiếp cho các nền tảng trực tuyến, do đó, miễn là Đạo luật Thương mại Công bằng có tính chất là luật chung thì dự kiến ​​nó sẽ chịu sự điều chỉnh của Đạo luật Thương mại Công bằng cho đến khi Đạo luật ONPL được ban hành.

Nói chung, Ủy ban Thương mại Công bằng có thể tiến hành các cuộc điều tra cần thiết mặc nhiên khi xác định rằng có nghi ngờ vi phạm các quy định của Đạo luật Thương mại Công bằng. Ngoài ra, bất kỳ ai cũng có thể báo cáo hành vi vi phạm pháp luật và có thể gửi báo cáo bằng nhiều phương pháp khác nhau, chẳng hạn như qua trang web chính thức hoặc bằng cách truy cập văn phòng dân sự của Ủy ban Thương mại Công bằng.

Thông thường, khi phát hiện hành vi vi phạm pháp luật, một quan chức nhà nước (người kiểm tra) sẽ được chỉ định để xem xét hành vi đó và tiến hành điều tra. Ở giai đoạn điều tra/thẩm định vụ việc, nếu cần thiết, ① tham dự và lắng nghe ý kiến ​​của các bên, các bên liên quan hoặc nhân chứng, ② chỉ định người thẩm định và ủy ban thẩm định, ③ người điều hành kinh doanh, tổ chức kinh doanh hoặc người điều hành/nhân viên có thể được yêu cầu báo cáo về chi phí và tình trạng quản lý và nộp các dữ liệu hoặc hạng mục cần thiết khác. Ở đây, cuộc điều tra của Ủy ban Thương mại Công bằng về mặt pháp lý là một cuộc điều tra hành chính và có tính chất là một cuộc điều tra tùy ý, nhưng trên thực tế, nó mang theo một mức độ ép buộc nhất định. Do đó, việc từ chối hoặc cản trở cuộc điều tra có thể dẫn đến phạt tiền, phạt cưỡng chế và phạt hình sự.

Thủ tục cân nhắc của Ủy ban Thương mại Công bằng dựa trên cơ cấu mặc nhiên. Phiên điều trần dựa trên phiên điều trần bằng miệng và nếu cần thiết, phiên điều trần bằng văn bản sẽ được tiến hành. Sau khi quá trình thảo luận vụ việc hoàn tất, các thủ tục thỏa thuận và giải quyết giữa các thành viên cuộc họp sẽ được tiến hành. Ngoài ra, nếu bạn không hài lòng với quyết định của Ủy ban Thương mại Công bằng, bạn có thể thực hiện các thủ tục như quyền yêu cầu quyền truy cập vào dữ liệu, gửi đơn phản đối và kháng cáo.

Luật sư Jeong Woo-young của Công ty Luật Daeryun khuyên: "Nếu bạn là đối tượng bị Ủy ban Thương mại Công bằng điều tra do các hành vi thương mại không công bằng, v.v., bạn không nên tùy tiện xóa hoặc che giấu dữ liệu. Tốt hơn là nên thể hiện sự hợp tác trong cuộc điều tra. Bạn có thể nhận được sự hỗ trợ từ luật sư trong quá trình điều tra, vì vậy chúng tôi khuyên bạn nên tích cực sử dụng nó. Đặc biệt, các vụ việc Thương mại Công bằng tiến hành tương tự như các vụ án hình sự và do tính chất của luật liên quan đến thương mại công bằng là một lĩnh vực chuyên môn nên tốt hơn nên nộp đơn ý kiến thông qua luật sư.”

Ông nói thêm: "Nếu bạn là phóng viên, bạn phải bảo mật dữ liệu có thể xác nhận hành vi vi phạm pháp luật. Bạn có thể gặp khó khăn trong việc thu thập dữ liệu liên quan, vì vậy điều quan trọng là phải tìm một chuyên gia pháp lý để tiến hành quá trình điều tra và hòa giải".

Phóng viên Jin Ga-young (lawissue) (news@lawissue.co.kr)

[Xem toàn bộ bài viết]
Trong 'kỷ nguyên nền tảng trực tuyến', các quy định như lạm dụng phí bắt đầu... Bạn phản ứng thế nào trước các báo cáo về giao dịch không công bằng? (Phím tắt)