Cuộc tranh luận về 'cải cách' sản phẩm xa xỉ...ranh giới quyền nhãn hiệu và chiến lược ứng phó của doanh nghiệp

Đây là túi tôi đã mua, vậy tôi có thể đổi theo ý muốn được không? Thoạt nhìn, nó có vẻ như là một quyền hiển nhiên, nhưng có lý do chính đáng khiến câu hỏi này được đưa lên Tòa án Tối cao. Khi thị trường 'cải cách', bao gồm việc biến những chiếc túi xa xỉ thành ví hoặc các hình thức khác, phát triển, các công ty thương hiệu đã có hành động pháp lý, tuyên bố vi phạm nhãn hiệu.

Tháng 2 năm ngoái, Tòa án Tối cao đã hủy bỏ phán quyết ban đầu trong vụ kiện vi phạm nhãn hiệu do Louis Vuitton đệ trình chống lại một nhà cải cách và gửi vụ việc trở lại Tòa án Sáng chế. Trước đó, phiên sơ thẩm thứ nhất và thứ hai đều thừa nhận trách nhiệm bồi thường thiệt hại, cho rằng hành vi sản xuất sản phẩm cải tiến sử dụng vải túi Louis Vuitton cấu thành hành vi vi phạm nhãn hiệu. Tòa án trích dẫn thực tế rằng các sản phẩm tân trang là 'sản phẩm' có giá trị trao đổi độc lập, chẳng hạn như những sản phẩm được mua bán trên thị trường đồ cũ và có khả năng người tiêu dùng nhầm lẫn nguồn gốc với sản phẩm Louis Vuitton. Tuy nhiên, Tòa án Tối cao đã đưa ra quyết định khác.

Tòa án Tối cao phán quyết rằng nếu chủ sở hữu một chiếc túi xách sang trọng yêu cầu sửa sang lại để sử dụng cho mục đích cá nhân và người sửa chữa đã chuyển đổi, xử lý nó rồi trả lại cho chủ sở hữu thì hành động đó không cấu thành hành vi "sử dụng nhãn hiệu" theo Đạo luật Thương hiệu và do đó không cấu thành hành vi vi phạm nhãn hiệu. Vì chức năng cốt lõi của quyền nhãn hiệu là ngăn chặn người tiêu dùng nhầm lẫn về nguồn gốc của sản phẩm nên mục đích là nếu một sản phẩm cải tiến không được phân phối trên thị trường và chỉ dành cho mục đích sử dụng cá nhân thì khó có thể nói rằng chức năng đó đã bị vi phạm.

Đặc biệt, đã nêu rõ rằng trách nhiệm chứng minh đối với những 'trường hợp đặc biệt' này thuộc về chủ sở hữu nhãn hiệu khi khiếu nại hành vi vi phạm nhãn hiệu. Khó có thể nhận biết hành vi vi phạm chỉ vì sản phẩm mang nhãn hiệu đã bị sửa đổi và công ty nhận nhãn hiệu phải trực tiếp thu thập và chứng minh chi tiết xem sản phẩm cải cách có thực sự được sản xuất và phân phối như một sản phẩm thương mại trên thị trường hay không.

Xem xét mục đích của phán quyết này, ngành cải cách trong tương lai phải làm rõ rằng các dịch vụ mà nó cung cấp là ‘sửa chữa và sửa đổi để sử dụng cá nhân’. Việc lưu giữ hồ sơ về thực tế là thiết kế hoặc phương pháp sản xuất đã được quyết định dựa trên yêu cầu của khách hàng cũng giúp ngăn ngừa tranh chấp. Ngoài ra, việc trưng bày các sản phẩm cải cách dưới dạng sản phẩm hoặc quảng bá chúng dưới dạng bán hàng cần được tiếp cận một cách thận trọng vì có nguy cơ xung đột.

Trong khi đó, các công ty có thương hiệu chịu trách nhiệm chứng minh hành vi vi phạm nhãn hiệu phải xác nhận và bảo đảm bằng chứng cụ thể để xác định xem liệu sản phẩm cải tiến có được sản xuất nhiều lần dưới một hình thức nhất định ngoài việc sửa chữa đơn giản hay không và liệu khoản bồi thường mà ngành cải cách nhận được có vượt quá chi phí sửa chữa thông thường hay không.

Trên cơ sở đó, cần phải kiểm tra và thiết kế chiến lược ứng phó của công ty một cách có chọn lọc hơn. Lúc này, thay vì hạn chế toàn diện thị trường cải cách nói chung, việc tập trung năng lực ứng phó vào những trường hợp sản phẩm cải cách có nguy cơ bị nhầm lẫn với sản phẩm chính thức hoặc được phân phối giống sản phẩm thông qua nền tảng trực tuyến sẽ thực tế hơn.

Đặc biệt, một số thương hiệu xa xỉ toàn cầu đã vận hành các trung tâm sửa chữa hoặc dịch vụ chứng nhận chính thức và trực tiếp quản lý các bộ phận cũng như quy trình sửa chữa. Trong tương lai, cần làm rõ hơn phạm vi sửa chữa và sửa đổi được phép, đồng thời cần thiết lập các tiêu chuẩn quản lý riêng cho các lĩnh vực có thể gây hiểu nhầm cho người tiêu dùng trong quá trình phân phối trực tuyến và ngoại tuyến.

Cuối cùng, bảo vệ nhãn hiệu là vấn đề quản lý chủ động chứ không phải phản ứng sau tranh chấp. Ở đây, vì phạm vi của dịch vụ cải cách, phán đoán về khả năng tiếp thị, sử dụng nhãn hiệu, v.v. là những lĩnh vực liên quan đến phán quyết pháp lý, điều quan trọng nhất là phải kiểm tra các tiêu chuẩn và chuẩn bị chiến lược ứng phó thông qua tư vấn của chuyên gia ngay từ giai đoạn đầu. Khi hàng xa xỉ và thị trường cải cách phát triển, cấu trúc tranh chấp trở nên phức tạp hơn. Đây là lý do tại sao hệ thống quản lý được thiết lập trước sẽ đi trước kiện tụng.

[Xem toàn bộ bài viết]
Tranh cãi về 'cải cách' sản phẩm cao cấp... Ranh giới về quyền nhãn hiệu và chiến lược ứng phó của doanh nghiệp (liên kết)