توقيت بومسوك كيم الدقيق... هل نيتك "الدفاع"؟

[مرساة]

إن اعتذاره، الذي صدر للجمهور قبل يومين فقط من الجلسة، يحتوي على تفكير متأخر وندم.

ومع ذلك، هناك الكثير من الالتباس حول ما إذا كان هذا اعتذارًا صادقًا للعملاء أم أنه تكتيك متطور لتجنب المخاطر السياسية والقانونية المباشرة.

المراسل سونغ سو جين يقرأ بين سطور الاعتذار.

[تقرير]

"لقد جاء اعتذاري متأخرًا" و"لا يسعني إلا أن أشعر بالدمار". خصص الرئيس كيم بيوم سيوك نصف اعتذاره للتفكير والتعبير عن الأسف.

ومن بين 2000 حرف، كان هناك ما يقرب من 1000 يعني اعتذارًا.

ولكن إذا قمت بتقشير التفاح، فهناك استراتيجية معقدة.

بداية، لم أستخدم كلمة "خطأ" باستثناء عبارة "حكم خاطئ".

وبدلاً من ذلك، يتم تعريف تسرب المعلومات على نطاق واسع وسلسلة من الظروف على أنها "فشل" و"غير كافية".

تم إدراج الأضرار التي لحقت بالعميل فقط مع الكلمات العاطفية مثل "القلق" و"القلق"، ولكن لم يتم تحديد الضرر الفعلي.

وسبب تأخير الاعتذار هو إلقاء اللوم بشكل غير مباشر على الحكومة، قائلة إنها لا يمكن مساعدتها بسبب طلب الحكومة الحفاظ على السرية.

وبما أن هذا ليس تسترًا متعمدًا، فهو يبدو وكأنه طلب للمغفرة.

إن عبارة "التعاون الكامل مع الحكومة والامتثال لطلباتها" تظهر في كل مكان.

ويبدو أنها محاولة لكسر هيكل الحكومة مقابل كوبانغ الذي ظهر مع إعلان نتائج "التحقيق الذاتي".

وادعى رئيس مجلس الإدارة كيم بيوم سيوك في اعتذاره أن "المعلومات الخاطئة" منتشرة ومنتشرة، لكن كوبانغ لم يكشف عن ماهية المعلومات الخاطئة.

[غوك إيل كيم/محامي في شركة محاماة داريون/ممثل في الدعاوى المحلية بالولايات المتحدة: "تم استرداد 3000 من العناصر المحفوظة بنسبة 100%. ومن ثم، فإن الدعاوى القضائية الجماعية لا معنى لها ويجب على الأشخاص فقط تعويض أولئك الذين يندرجون ضمن هذه العناصر الثلاثة آلاف. هذا هو الإطار..."]

والأهم هو توقيت الاعتذار.

وقبل جلسة الاستماع بعد يومين، أدرج الرئيس كيم التفكير وإعداد خطة التعويضات والوعد بمنع التكرار في اعتذاره.

وهذا يعني أن الشركة اكتسبت سمعة طيبة في بذل كل ما في وسعها.

هناك تحليلات تشير إلى أن هذه استراتيجية متقدمة لتحييد السمع.

هذه سوجين سونغ من قناة كي بي إس نيوز.

مراسل الكاميرا: تشوي وون سيوك / محرر الفيديو: لي هيون مو / الرسومات: بارك مي جو

[عرض المقال كاملاً]
توقيت كيم بوم سيوك الرائع... هل نيتك هي "الدفاع"؟ (الاختصار)