أكاذيب كوبانغ، حتى في الدعوى القضائية الأمريكية، قائلة "لم يكن هناك تستر على الحوادث الصناعية"

[موضوع خاص] صمت في كوريا وإنكار في أمريكا.. وجهان حول الحوادث الصناعية وتسريب المعلومات الشخصية

إذا انتقدت شيئا، يقولون أنه غير صحيح. وبعد مرور بعض الوقت، تظهر أدلة جديدة ويكشف أن التفسير كاذب.

كوبانغ، التي تورطت في جدل حول إخفاء وفيات العمال والحوادث الصناعية وتسريب المعلومات الشخصية، تكرر هذه العملية عدة مرات. على وجه الخصوص، يقدم كوبانغ ادعاءات مختلفة عن الحقائق عند تأكيد القضايا الكورية في الدعاوى القضائية الأمريكية أو الوكالات الحكومية، أو في شرح الوضع الأمريكي في كوريا. يشار إلى أن شركة Coupang، التي تحقق 90% من مبيعاتها في كوريا ولكن مقرها الرئيسي في الولايات المتحدة، تتهرب من المسؤولية من خلال استغلال فجوة المعلومات بين كوريا والولايات المتحدة.

كوبانغ: "كيم بيوم سيوك لم يحاول أبدًا التستر على الحوادث الصناعية"

نتيجة لمراجعة Hankyoreh 21 لوثائق دعوى المساهمين ضد Coupang المرفوعة في المحكمة الجزئية الأمريكية للمنطقة الجنوبية من نيويورك، تبين أن Coupang ادعت أنه "لم يكن هناك إخفاء للحوادث الصناعية" ردًا على انتقادات المساهمين بأنها أخفت الحوادث الصناعية عمدًا في عام 2023. تم رفع الدعوى في أغسطس 2022 من قبل مساهمي Coupang، بما في ذلك معاشات الموظفين العموميين في مدينة نيويورك، ضد Coupang وKim. وقال بوم سيوك، رئيس مجلس إدارة شركة كوبانج: "لقد تعرضنا لأضرار بسبب انخفاض أسعار الأسهم بسبب الإفصاحات الكاذبة". ويحتوي أيضًا على معلومات تفيد بأن Coupang، ورئيس مجلس الإدارة Kim، وما إلى ذلك قد عقدوا طرحًا عامًا أوليًا (IPO) مع إخفاء الجوانب السلبية للشركة عن المساهمين أثناء عملية الإدراج في 11 مارس 2021. وارتفع سعر سهم Coupang إلى ذروة بلغت حوالي 69 دولارًا في مارس 2021، مباشرة بعد الطرح العام الأولي، ثم انخفض إلى نطاق 20 دولارًا في عام 2022.

يزعم المساهمون أنهم عانوا من أضرار، خاصة بعد الإدراج، عندما تم الإبلاغ عن حالات وفاة بسبب الإرهاق في العمل والتلاعب بالخوارزميات. وهذا يعني أن كوبانج أخفت ظروف العمل السيئة التي يموت فيها العمال بسبب العمل الزائد وخدعت المساهمين من خلال الادعاء بأنها "مكان عمل آمن وجيد". وبالإضافة إلى ذلك، أشار المساهمون إلى أن كوبانج خفضت أو أغفلت المخاطر التنظيمية مثل الممارسات المناهضة للمنافسة وغير العادلة مثل التحكم في الأسعار في المتاجر، والإعلان القسري، والتلاعب بخوارزميات البحث والمراجعات.

وفي نوفمبر 2023، ومع استمرار الدعوى القضائية، قدم كوبانج بيان دفاع بشأن هذه المطالبة إلى المحكمة. وهذا إنكار شديد لإخفاء الحوادث الصناعية. وبالنظر إلى المحتوى، جادل كوبانغ فيما يتعلق بقضايا العمل السيئة، "إن اعتراف الرئيس كيم بمشاكل سلامة كوبانغ السابقة (موقع العمل) لا يشير إلى أنه كان يحاول إخفاء شيء ما (متعلق بالحوادث الصناعية)، ولا يعني أنه على علم بمشاكل (سلامة العمل) الحالية".

يقول بومسوك كيم: "لا تترك أبدًا رسالة تقول فيها أنك عملت بجد".

وهذا ادعاء يتناقض بشكل مباشر مع "وثيقة كوبانج بشأن الاستجابة لإخفاء الحوادث الصناعية" المثيرة للجدل مؤخرًا. وتحتوي "إرشادات الاستجابة لإدارة الأزمات" الخاصة بكوبانج، والتي حصلت عليها هانكيوريه، وشركة مونهوا للإذاعة (MBC)، وفريق التقارير المشترك في نيوستابا، على نية لإخفاء الوفاة بسبب الإرهاق في العمل. وجاء في الوثيقة: "سنجعل الأسرة الثكلى إلى جانبنا. سنحجب المعلومات الملوثة (للعائلة الثكلى)". ويحتوي أيضًا على معلومات لمنع توسيع التحقيقات من قبل وزارة التشغيل والعمل والشرطة. تم إنشاء هذا الدليل الإرشادي في يناير 2021، وكان تاريخ المراجعة الأخير مارس 2023.

تم الكشف أيضًا في تقرير Hankyoreh أنه في أكتوبر 2020، أمر رئيس مجلس الإدارة كيم (الرئيس التنفيذي لشركة Coupang في ذلك الوقت) أحد المسؤولين التنفيذيين في ذلك الوقت بتحرير لقطات CCTV للسيد Jang Deok-jun، الذي توفي أثناء عمله في مركز لوجستي، لصالح الشركة. كما ترك الرئيس كيم رسالة نصية تقول: "لا تترك أبدًا رسالة تقول إنه (جانغ ديوك جون) عمل بجد. لماذا هو عامل مجتهد؟ هذا لا معنى له. إنهم عمال بالساعة." وهذا يعني أن الرئيس كيم كان على علم بظروف العمل السيئة في كوبانغ منذ أكتوبر 2020 على الأقل.

كما توجد آثار لمعلومات كاذبة وردت في مرافعة الدفاع. وزعم كوبانغ: "لم نتمكن من تحديد سوى حالة وفاة واحدة بين موظفي كوبانغ البالغ عددهم 50 ألفًا خلال الفترة التي طالب فيها المساهمون بالتعويضات". والغرض من ذلك هو دحض الادعاءات المتعلقة بسوء ظروف العمل والتأكيد على أن عدد الوفيات منخفض للغاية. الفترة التي تشير إليها Coupang هي من 11 مارس 2021 إلى 14 يوليو 2022، وهو ما يتوافق مع الوقت من إدراج Coupang إلى الوقت الذي انخفض فيه سعر السهم.

وهذا أيضاً لم يكن صحيحاً. وبحسب إحصائيات فرع المركز اللوجستي الوطني التابع لاتحاد نقابات العمال الكوري ونقابة عمال النقل العام وتقارير وسائل الإعلام، فقد كان هناك حالتا وفاة مؤكدتان على الأقل خلال هذه الفترة. في 24 مارس 2021، توفي عامل توصيل من كوبانغ في الأربعينيات من عمره في غيسان دونغ، إنتشون. في 24 ديسمبر 2021، انهار عامل في الخمسينيات من عمره يعمل في مركز دونغتان اللوجستي في كوبانغ بسبب نزيف دماغي وتوفي في 11 فبراير 2022.

ومع ذلك، حكم القاضي فيرنون برودريك من المنطقة الجنوبية لنيويورك، الذي كان مسؤولاً عن المحاكمة الأولى، لصالح كوبانج في سبتمبر 2025. والغرض من ذلك هو أنه لم يثبت أن كوبانج وإدارتها حاولت عمدا خداع المساهمين. وقضت المحكمة بأن ظروف العمل في كوبانغ، والإرهاق في العمل ووفاة العمال، وما إلى ذلك، كانت معروفة بالفعل من خلال التقارير الموجودة ولم تكن كاذبة من الناحية المادية. بالإضافة إلى ذلك، تم رفض ادعاءات كوبانغ بشأن الخوارزمية على أساس عدم وجود أساس محدد. هذه الدعوى حاليًا في محاكمتها الثانية بسبب استئناف المساهمين.

لا توجد مشكلة في الولايات المتحدة؟ هناك حالات غرامات كبيرة

كما تمت الإشارة إلى أن الموقف الرسمي لكوبانغ بشأن حادثة تسرب المعلومات الشخصية الأخيرة مختلف عن الحقائق. جاء البيان المعني في جلسة استماع حول حادثة تسرب المعلومات الشخصية في Coupang التي عقدت في الجمعية الوطنية في 17 ديسمبر 2025. وفيما يتعلق بهذا الموقف، قال هارولد روجرز، الرئيس التنفيذي المؤقت لشركة Coupang، الذي حضر الجلسة: "بموجب قانون الولايات المتحدة، ليس هناك التزام بتقديم تقرير إلى لجنة الأوراق المالية والبورصات الأمريكية (SEC). في الواقع، هذا النوع من تسرب البيانات في الولايات المتحدة لا ينتهك قانون حماية المعلومات الشخصية."

وأشار الخبراء إلى أن هذا الادعاء بعيد عن الحقيقة. من المحتمل جدًا أن يشكل تسرب المعلومات الشخصية لـ 37 مليون شخص انتهاكًا للقوانين المتعلقة بالمعلومات الشخصية في الولايات المتحدة أيضًا. قال دونج هوو سون، المحامي من نيويورك الذي تولى قضية تسرب المعلومات الشخصية في كوبانغ في SJKP، وهي شركة محاماة أمريكية هي فرع محلي لشركة المحاماة الكورية داريون، "المعلومات المسربة وثيقة الصلة للغاية. لمجرد عدم تسريب المعلومات المالية لا يعني أنها لا تشكل انتهاكًا للقانون. حماية المعلومات الشخصية منصوص عليها في قوانين مختلفة، بما في ذلك القانون الفيدرالي لحماية المعلومات الشخصية وقانون حماية المستهلك. هناك العديد من الطرق للقول بأن هذا الموقف هو انتهاك للقانون."

هناك أيضًا حالات تم فيها فرض غرامات كبيرة بسبب الفشل في حماية المعلومات الشخصية. ومن الأمثلة التمثيلية حادثة كامبريدج أناليتيكا. يشير هذا إلى الاستخدام غير المناسب لمعلومات مستخدم فيسبوك على نطاق واسع من قبل شركة استشارية بريطانية خلال الانتخابات الرئاسية الأمريكية لعام 2016 دون موافقة المستخدم. وبلغ عدد الضحايا 87 مليوناً، وبرزت الإخفاقات الأمنية المعلوماتية في فيسبوك إلى الواجهة. وبعد التحقيق في عام 2019، فرضت لجنة التجارة الفيدرالية الأمريكية (FTC) غرامة قدرها 5 مليارات دولار (حوالي 7.28 تريليون وون) على فيسبوك، مشيرة إلى انتهاكات خصوصية المستخدم.

حقيقة أن الرئيس التنفيذي روجرز قال إنه لا يوجد أي التزام بالكشف عنها هي أيضًا أمر يحتاج إلى تفسير. وقال بريان فينش، المحامي في شركة بيلسبري للمحاماة: "إن المعيار الأكثر أهمية في تحديد التزامات الكشف هو ما إذا كان الحادث يشكل "معلومات مهمة للمساهمين". وأضاف: "ليست كل حوادث الأمن السيبراني تؤدي تلقائيا إلى التزامات الكشف، ولكن يجب أن تكون الشركات قادرة على تفسير أحكامها بشكل معقول سواء قامت بالإفصاح أم لا".

"Talpang" يتابع: "ليس هناك أي انقطاع في العمل"

ما أبلغه كوبانج إلى هيئة الأوراق المالية والبورصة الأمريكية أصبح أيضًا مصدرًا للجدل. قدمت كوبانغ تقرير "8-K" إلى لجنة الأوراق المالية والبورصة الأمريكية في 17 ديسمبر، بعد أسبوعين من الإعلان رسميًا عن تسرب المعلومات الشخصية في 29 نوفمبر 2025. وهذا تقرير منتظم يجب على الشركات المدرجة في الولايات المتحدة تقديمه "في غضون 4 أيام عمل" فيما يتعلق بالأحداث أو التغييرات المهمة.

كان التأخر في تقديم التقارير مشكلة أيضًا، ولكن في هذا التقرير، كتب كوبانج أنه كان هناك "حادث أمني خطير" ولكن "لم يكن هناك أي انقطاع في المبيعات". ومع ذلك، فقد أثيرت انتقادات مفادها أن هذه الجملة تعكس أيضًا الوضع في كوريا بطريقة مختصرة. وذلك لأن مغادرة المستخدمين من Coupang، أو "المغادرة"، يتم الكشف عنها أيضًا بالأرقام. وفقًا لمنصة البيانات الضخمة Mobile Index، بلغ عدد المستخدمين النشطين يوميًا لـ Coupang اعتبارًا من 20 ديسمبر 14,843,787، وهو أدنى مستوى في حوالي شهرين منذ 5 أكتوبر (14.46 مليون). كما انخفض حجم مدفوعات البطاقات. نتيجة لتحليل مكتب المشرع من حزب قوة الشعب تشو سيونغ هوان بيانات استخدام دفع Coupang من ست شركات بطاقات (KB Kookmin وShinhan وWoori وHana وSamsung وHyundai)، بلغ عدد الموافقات على الدفع من Coupang خلال الأسبوعين من 30 نوفمبر إلى 13 ديسمبر بعد أن أصبح تسرب المعلومات الشخصية لـ Coupang معروفًا 44,954,173. ويمثل هذا انخفاضًا بمقدار 1,882,948 حالة، أو ما يقرب من 4.1%، من 46,837,121 حالة في الأسبوعين السابقين مباشرة للإعلان عن التسريب (16-29 نوفمبر).

ولهذا السبب، تم رفع دعوى قضائية إضافية في الولايات المتحدة، بدعوى أن Coupang خدعت المساهمين فيما يتعلق بتسريب المعلومات الشخصية. في 18 ديسمبر 2025، رفع مساهمو Coupang دعوى قضائية أمام المحكمة الفيدرالية في المنطقة الشمالية من كاليفورنيا للمطالبة بالمسؤولية عن الأضرار ضد Coupang، ورئيس مجلس الإدارة كيم، وآخرين بسبب "انخفاض سعر السهم بسبب الإفصاح الكاذب". والغرض من ذلك هو أنه على الرغم من إعلان كوبانغ أنه لم تكن هناك مشكلة أمنية قبل حادثة تسرب المعلومات الشخصية، إلا أنه تم اكتشاف خلل كبير. بالإضافة إلى ذلك، كان السبب الرئيسي للدعوى هو أن Coupang اعترفت بتسريب معلومات شخصية على نطاق واسع في 18 نوفمبر 2025، لكنها فشلت في الالتزام بالإفصاح الإلزامي في غضون 4 أيام عمل.

قال كانج جانج موك، الأستاذ في كلية الدراسات العليا لأمن المعلومات الدولية (أمن الذكاء الاصطناعي) بجامعة دونجوك، "لم تفكر كوبانج إلا في الاستخدام المفرط لمعلومات العملاء لخدمات الذكاء الاصطناعي، وكانت حماية المعلومات تعاني من ضعف كونها نظامًا قديمًا. (بعد الحادث)، أظهر موقفها أيضًا مظهرًا قديمًا. ومن أجل توفير الثقة في مجتمع يعتمد على التكنولوجيا، يجب على الشركات التي تجمع معلومات العملاء وتحقق النتائج من خلال الذكاء الاصطناعي أن تتخذ أيضًا نهجًا شاملاً تجاه الأمن".

ولم تكشف كوبانغ عن موقفها على الرغم من الاستفسارات المتكررة من هانكيوريه 21 بشأن الادعاءات المقدمة خلال المحاكمة الأمريكية وتصريحات النائب روجرز في جلسة الاستماع.

المراسل بارك جون يونج juneyong@hani.co.kr

[عرض المقال كاملاً]
أكاذيب كوبانغ بأنه "لم يكن هناك إخفاء للحوادث الصناعية" في الدعوى القضائية الأمريكية (رابط)