بند "عدم استرداد الرسوم" في عقود الاشتراك طويلة الأمد للنوادي الرياضية والمعاهد قد يكون باطلًا بحسب مضمون الغرامة

يتزايد المستهلكون الذين يشتركون لفترات طويلة في النوادي الرياضية والبيلاتس ومعاهد اللغات بهدف تطوير الذات. ورغم أن الاشتراك الطويل يتيح مزايا خصم، فإنه تحدث حالات يتكبّد فيها المستهلك عند رغبته في فسخ العقد لظروف شخصية غرامة أكبر من المتوقع أو يواجه رفضًا لاسترداد الرسوم.

وحتى لو تضمّن العقد عبارات مثل "لا يُسترد المبلغ عند الفسخ المبكر" أو "خصم كامل الغرامة"، فليست كل هذه البنود صحيحة قانونًا.

وبما أن عقود الاستخدام طويلة الأمد كثيرًا ما تُحدَّد فيها شروط الخصم ومعايير الفسخ معًا، يلزم التحقق قبل التعاقد من طريقة الاسترداد ومعايير احتساب الغرامة.

وأوضح المحامي كانغ داي هي من مكتب دايريون للمحاماة أنه "إذا تضمّن عقد أو شروط أعدّها المتعهّد مسبقًا بندَ غرامة يحمّل المستهلك ضررًا مفرطًا، فقد يُحكم ببطلانه وفق قانون تنظيم الشروط".

فقانون الشروط ينص على بطلان البنود المجحفة بحق المستهلك بشكل أحادي أو الفاقدة للعدالة. فإذا تجاوزت الغرامة الضرر المعتاد تجاوزًا بيّنًا، أو فُرضت بشكل موحّد بصرف النظر عن سبب الفسخ، أو كانت بنية تُلحق الضرر بالمستهلك وحده دون تنظيم لمسؤولية المتعهّد عن خطئه، فقد لا يُعترف بنفاذها.

كما أن الغرامة والتعويض المقدّر يختلفان في طبيعتهما القانونية. فالتعويض المقدّر مبلغ محدد سلفًا بصرف النظر عن وقوع ضرر فعلي، وللمحكمة تخفيضه إذا كان مفرطًا. أما الشرط الجزائي فله طابع العقوبة على مخالفة العقد وقد يكون أشد إجحافًا بالمستهلك، ويمكن أن يُبطَل بدوره إذا حمّل المستهلك عبئًا مفرطًا.

وإذا تعذّر تنفيذ العقد بشكل سليم لسبب يعود إلى المتعهّد، فلا يلتزم المستهلك مبدئيًا بدفع غرامة، بل يمكنه المطالبة باسترداد ما دفعه مع فسخ العقد أو المطالبة بالتعويض. وحتى لو تضمّن العقد أنه "لا يمكن الاسترداد في أي حال"، فقد يُحكم ببطلان هذا البند إذا ثبت خطأ المتعهّد.

وهناك حالات يُعاد فيها عند الفسخ المبكر لعقد خصم طويل احتساب الرسوم على أساس السعر العادي لا المبلغ المدفوع فعليًا، أو تُخصَم بشكل مفرط تكاليف هدايا أو خدمات إضافية أُعلن أنها مجانية. وهذا الأسلوب الذي يُلغي عمليًا مبلغ الاسترداد قد يُعدّ بدوره شرطًا مجحفًا بحق المستهلك بشكل غير عادل.

ونصح المحامي كانغ قائلًا: "عند نشوب نزاع تعاقدي، من المهم تأمين العقد وتفاصيل الدفع، وإبلاغ إرادة الفسخ بوضوح عبر الإشعار الموثّق"، مضيفًا "عند الحاجة، ينبغي ممارسة الحق بفاعلية عبر إجراءات إنصاف الضحايا لدى وكالة حماية المستهلك الكورية أو بمساعدة خبير قانوني".

[قراءة النص الكامل]
بند "عدم استرداد الرسوم" في عقود الاشتراك طويلة الأمد للنوادي الرياضية والمعاهد قد يكون باطلًا بحسب مضمون الغرامة (الانتقال إلى الرابط)