"وجهي في تحدٍّ بالشارع؟"... ما معايير انتهاك الحق في الصورة وطرق التعامل معه

عند استخدام يوتيوب أو إنستغرام، يسهل مصادفة مقاطع مصوّرة في الأحياء الصاخبة أو المواقع السياحية. ومع ترسّخ ثقافة مشاركة المرء لتفاصيل يومه عبر الهاتف الذكي، صارت صور الحشود العابرة في الشوارع تُلتقط تلقائيًا.

ومع بدء عصر يستطيع فيه أي شخص أن يصبح صانع محتوى بسهولة، تتزايد أيضًا حالات المعاناة بسبب التصوير غير المقصود بكاميرا الغير. فما قد يبدو للمصوّر مجرد جزء من مشهد عابر، يمثّل للشخص المعني ضغطًا وانتهاكًا واضحًا للخصوصية. ونتناول هنا الأساس القانوني لما إذا كان بالإمكان المطالبة بحزم بحذف صورة الوجه المحفوظة من دون إذن.

من أكثر ما يسيء المنتجون فهمه فكرة أنه "طالما ليس لغرض تجاري ولا يتحقق ربح، فلا يوجد انتهاك للحق في الصورة". والخلاصة أن هذا اعتقاد خاطئ.

فالحق في السعي إلى السعادة الذي تكفله المادة العاشرة من دستورنا يشمل الحق في الصورة. ويتضمن ذلك حق عدم التصوير من دون إذن، بل وحق ألا تُنشر الصور أو المقاطع الملتقطة من دون إذن. لذا، حتى لو كان مقطعًا شخصيًا (vlog) لغرض الاحتفاظ الخاص بلا أي هدف ربحي، فإن تصويره بحيث يمكن تمييز الوجه من دون موافقة صاحبه ونشره على الإنترنت حيث يراه عدد غير محدد من الناس يشكّل بحد ذاته انتهاكًا للحق في الصورة.

أولًا، حتى المقطع المصوّر من دون إذن، ما لم يستوفِ أركان جريمة منفصلة كإثارة الخجل الجنسي أو التشهير، فلا يوجد نص يجيز المعاقبة عليه جنائيًا بمجرد انتهاك الحق في الصورة.

لكن صعوبة العقاب الجنائي لا تعني الإعفاء من المسؤولية المدنية. فمحاكمنا تُقيّم عدم مشروعية انتهاك الحق في الصورة بالنظر الشامل إلى مدى الضرر الذي لحق بالمتضرر، وغرض فعل الانتهاك وضرورته، ومدى ملاءمة أسلوب الانتهاك. أي أن المعيار الحاسم للمشروعية هو ما إذا كان قد تجاوز "حد الاحتمال" الذي يمكن لشخص عاقل تحمّله وفق الأعراف الاجتماعية.

فمثلًا، قد يُصوَّر بزاوية واسعة في مهرجان خارجي مكتظ بالحشود أو موقع سياحي شهير لالتقاط المشهد العام وأجواء المكان. وحتى لو ظهر المارّة مصادفةً في المقطع، فإذا كان يصعب تمييز فرد بعينه أو مرّ فقط كجزء بالغ الصغر من الخلفية، فالأرجح أنه لم يتجاوز حد الاحتمال. إذ يُؤخذ في الاعتبار أيضًا طابع المكان المفتوح الذي يزوره المرء متقبّلًا إلى حد ما إمكانية أن يراه الآخرون.

لكن مجرد كون المكان فضاءً خارجيًا مفتوحًا لا يعفي بالضرورة من مسؤولية انتهاك الحق في الصورة. فحتى لو لم يظهر الوجه بوضوح من الأمام، إذا أمكن تمييز هوية الشخص بالنظر الشامل إلى القرائن المحيطة كالبنية الجسدية أو الملبس المميز أو المرافقين، فقد يدخل ضمن نطاق حماية الحق في الصورة. وعلى وجه الخصوص، إذا كان تركيز الكاميرا مسلّطًا باستمرار على مارٍّ معيّن أثناء تصوير تحدٍّ راقص أو مقطع يومي، أو ظهر الفرد بحيث يشغل جزءًا كبيرًا من الشاشة، فالأرجح تقييم ذلك بأنه تجاوز حد الاحتمال. بل وإذا نُشر المقطع دون تعديل رغم أن الشخص المعني أبدى إيماءات رفض كتجنّب الكاميرا أو التلويح باليد، فمن المرجح جدًا أن يُعتبر فعلًا غير مشروع تترتب عليه مسؤولية تعويض مدني.

فإذا اكتشفت أن وجهك ظهر في مقطع للغير، كيف ينبغي التصرف؟ أول ما يجب فعله هو تأمين دليل موضوعي. فقد يزيل الناشر المقطع مؤقتًا أو يعدّله بمكر عند تلقيه اعتراضًا، لذا يجب حفظ عنوان المقطع الأصلي على الإنترنت والتقاط الشاشة التي يظهر فيها وجهك. كما أن تسجيل تاريخ ووقت نشر المقطع والتوقيت الدقيق لظهور المشهد المعني إجراء ضروري للتعامل اللاحق.

بعد ذلك، يمكن طلب الحذف أو التمويه من الناشر مباشرةً عبر تعليق أو رسالة. لكن إذا تعذّر الوصول إليه أو رفض ذلك، فالأفضل، بدلًا من الدخول في نزاع، الاستفادة بفاعلية من مركز خدمة العملاء في المنصة المعنية. فمعظم المنصات كيوتيوب وإنستغرام لديها إرشادات مجتمعية خاصة، وعند الإبلاغ بسبب انتهاك الحق في الصورة أو المعلومات الشخصية، تُشغّل نظامًا يُخفي المقطع قسرًا أو يحذفه بعد المراجعة.

وإذا صعب توقّع تعاون المنصة أو استمر الناشر في إعادة الرفع بإصرار، فينبغي النظر في إجراءات قانونية جادة. فأولًا، يمكن التقدّم إلى المحكمة بطلب أمر مستعجل بحذف المنشور لوقف انتشار المقطع الإضافي بسرعة. بل ويمكن، إذا لحقت معاناة نفسية بالغة أو أضرار ملموسة في الحياة اليومية بسبب التعرّض غير المرغوب، النظر في رفع دعوى موضوعية للمطالبة بتعويض مدني كالتعويض المعنوي.

وقال المحامي كيم هو جيونغ من مكتب المحاماة دايريون: "حتى في خضم حياة يومية عادية، تكمن في كل مكان إمكانية أن تُلتقط صورتك بلا حماية بكاميرا الغير. وعلى من يصوّرون ويرفعون المقاطع أن يتحلّوا بحد أدنى من الأخلاق الرقمية بتمويه وجه الغير إن ظهر في الشاشة بحيث يتعذّر تمييزه. كما آن أوان أن يحمي المتضررون من التعرّض غير المرغوب حقوقهم عبر التعامل الفعّال ضمن الإطار القانوني".

[قراءة المقال كاملاً]
"وجهي في تحدٍّ بالشارع؟"... ما معايير انتهاك الحق في الصورة وطرق التعامل معه (انتقال مباشر)