[Bufete de abogados ahora] Bufete de abogados Daeryun continúa creciendo con servicios legales de alta calidad

Gestión centralizada de todas las incidencias, primer puesto en satisfacción del cliente cada año
Contratar activamente expertos como contadores y abogados laborales, además de abogados.
Mejorar la “calidad del servicio”, un problema crónico de los despachos de abogados en red
Operación del Centro de Satisfacción del Cliente... Reflejo en tiempo real de los comentarios de los clientes

Bufete de abogados Daeryun (Limited) muestra un crecimiento continuo al brindar servicios legales de calidad y realizar una gestión centrada en el cliente, que es su valor fundamental.

Según la comunidad jurídica el día 16, la gestión de casos de Daeryun se centra en la sede, que es la torre de control, y cada oficina regional puede proporcionar servicios de alta calidad, reduciendo las brechas regionales en los servicios legales y nivelándolas hacia arriba.

Esta acción contrasta con la percepción negativa del deterioro de la calidad de los servicios jurídicos, que se ha citado como un problema crónico de los bufetes de abogados de la red existentes.

En particular, Daeryun es la primera firma de abogados que opera un centro de satisfacción del cliente desde octubre del año pasado y se esfuerza por brindar mejores servicios reflejando los comentarios de los clientes en tiempo real. El objetivo es escuchar las voces de los clientes reales y realizar mejoras.

Además, estamos acelerando la contratación de varios expertos para brindar servicios legales sistemáticos. Estamos reclutando activamente talentos profesionales activos en diversos campos, incluidos contadores, contadores fiscales, abogados laborales y expertos calificados en investigación de pruebas.

Sin embargo, también hay opiniones negativas dentro de la comunidad jurídica sobre el rápido crecimiento de Daeryun. Existe la preocupación de que a medida que crece la escala, se descuide el control de calidad de los servicios legales.

Un funcionario de la industria legal dijo: "Daeryun tiene sucursales en las principales regiones del país y está asumiendo muchos casos. También están publicitando activamente, por lo que las pequeñas oficinas de abogados tienen dificultades. Si queremos resolver la pregunta de '¿Es la calidad del servicio buena en comparación con el crecimiento?', que es un problema crónico para las firmas de abogados de red, necesitaremos mostrar una estrategia clara para mejorar la calidad".

Contrariamente a estas preocupaciones, Daeryun ha mantenido un enfoque de un solo equipo y ha fortalecido aún más su sistema de cooperación de oficinas a nivel nacional, adoptando un enfoque diferente al de otras firmas de abogados de la red.

La razón por la que el sistema de un solo equipo es posible es porque los jueces, exfiscales y abogados clave que han estado activos en la región residen en las principales oficinas y sucursales de todo el país.

Además, trasladó su sede a Yeouido a principios de este año, lo que llamó la atención como una medida que rompió el molde de una firma de abogados típica con su sede ubicada cerca de Seocho-dong, donde se encuentra el tribunal. El traslado de la sede se llevó a cabo para ampliar el alcance de las actividades como evento corporativo y aumentar la accesibilidad a los clientes corporativos.

Kim Kook-il, director ejecutivo de Bufete de abogados Daeryun, dijo: "Entiendo que hay muchos funcionarios que expresan su preocupación acerca de las firmas de abogados que aceptan más casos relativamente debido a la saturación del mercado legal. Estamos realizando mejoras a través del monitoreo continuo de las áreas de preocupación. Daeryun no descuidará la gestión centrada en el cliente en el futuro para que los clientes puedan disfrutar cómodamente de los servicios legales sin preocuparse por el tiempo y el lugar".

En respuesta a las preocupaciones planteadas por algunos, el director ejecutivo Kim enfatizó: "Continuaremos gestionando y reparando problemas que se consideran problemas crónicos" y agregó: "Seguiremos pensando en la calidad de los servicios legales con nuestros miembros en proporción al tamaño de la empresa".

Daeryun opera la mayor cantidad de oficinas en todo el país comparando los sistemas avanzados de las firmas de abogados estadounidenses. Para convertirnos en una firma de abogados global, planeamos ingresar a Japón este año.

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