Distribuidores involucrados en despacho, subcontratación y franquicias… Riesgos de la Ley del Sobre Amarillo por Tipo de Negocio

Los riesgos varían según la estructura del empleo, como el comercio electrónico, las franquicias, la restauración y la fabricación.
Experto: “Es posible formar un sindicato si hay dos o más personas... es necesaria una inspección preventiva del contrato”.

Después de la implementación de la Ley del Sobre Amarillo, la atención de la comunidad laboral se centra en la estructura laboral de la industria de distribución que utiliza ampliamente subcontratistas de múltiples niveles. En el campo, hay voces que dicen que es difícil determinar en qué momento surgirán problemas de usabilidad porque el tipo de contrato y el método de instrucción de trabajo son diferentes para cada industria de logística, servicios y manufactura. Los expertos aconsejan que se debe controlar a los subcontratistas para detectar signos de control sustancial antes de presentar una solicitud de negociación.

Según la industria de la distribución el día 17, los posibles problemas con la Ley de Bolsa Amarilla aparecen de manera diferente según la estructura laboral y los métodos reales de control del trabajo de cada industria, incluido el comercio electrónico, los grandes almacenes, las franquicias, los grandes supermercados y la fabricación de alimentos y bebidas. Inicialmente, la industria consideró que los sectores de gama media y alta, como la manufactura y la construcción, se verían afectados primero, pero la industria de la distribución, que depende de la mano de obra subcontratada, también tiende a correr un riesgo que no se puede ignorar.

En la industria de la distribución, los primeros en solicitar negociaciones fueron el sector de la logística, incluidos el sindicato de mensajería y el sindicato de carga. En consecuencia, las industrias de canales en línea y fuera de línea, como las plataformas de comercio electrónico, se ven directamente afectadas. En los canales de distribución, la estructura de subcontratos de logística y la proporción de utilización de mano de obra subcontratada han aumentado debido a la competencia en la velocidad de entrega. La cuestión clave es la usabilidad para trabajadores especiales, como los repartidores. Las empresas de plataformas controlan el trabajo de los repartidores a través de algoritmos y aplicaciones, pero clasifican el tipo de contrato como negocio individual. De comprobarse el control real del contratista principal, la sede de la plataforma, habrá obligación de negociar con el sindicato de subcontratistas, y si éste falla, la red logística podrá quedar paralizada.

En las industrias de grandes almacenes, outlets y duty free, existe un riesgo de despacho resultante de una estructura de compra específica. La mayoría del personal de ventas de la tienda está afiliado a la marca de la tienda, no al canal de distribución. Si un canal de distribución tiene la práctica de controlar directamente las operaciones comerciales, como el cumplimiento de los horarios comerciales y los manuales de servicio al cliente, esto puede considerarse un ejercicio de control real y puede generar problemas de usabilidad. Si se obtiene evidencia de instrucciones de trabajo directas del contratista principal, existe la posibilidad de que surja presión financiera.

En la industria de franquicias y tiendas de conveniencia, están surgiendo problemas de usabilidad conjunta entre franquiciadores y propietarios de franquicias. La sede de la franquicia aplica manuales de logística, gestión de tiendas y servicio a los propietarios de franquicias para la unidad de la marca. El dueño de la tienda contrata trabajadores a tiempo parcial, pero las condiciones y la intensidad del trabajo están subordinadas al manual de la sede. Se ha abierto la posibilidad de que los trabajadores de las tiendas franquiciadas soliciten una negociación directa con la central.

Los grandes supermercados y la industria de la restauración también enfrentan riesgos estructurales. Los grandes supermercados evitaron el riesgo de empleo directo transfiriendo puestos de estacionamiento, limpieza y seguridad a las subsidiarias, pero la brecha salarial entre los empleados administrados directamente por la sede y los empleados de las subsidiarias siguió siendo un problema. La práctica de enviar empleados de proveedores a la dirección de las tiendas también es un problema. Las empresas de restauración del grupo confían en el personal de cocina y distribución. Si el contratista principal, la empresa de catering, dicta directamente el tiempo de cocción y las normas de higiene, existe la posibilidad de que el usuario lo reconozca. La industria de fabricación de alimentos y bebidas requiere una atención más detallada ya que tiene una estructura de subcontratación compleja, que incluye la subcontratación interna de líneas de producción, la subcontratación de la logística y el envío de personal de promoción.

Inspección urgente de señales de control reales del contrato de subcontratación

Existe la posibilidad de que las cuestiones planteadas antes de la implementación de la ley se reaviven con la implementación de la Ley de Bolsa Amarilla. Si se repite la misma situación, como ocurrió en 2019, cuando Lotte Mart despidió a 906 empleados de una empresa proveedora sin un acuerdo escrito separado y recibió sanciones por envío ilegal de la Comisión de Comercio Justo, la responsabilidad legal puede ampliarse. En Hite Jinro, la cuestión de si el contratista principal es responsable de las negociaciones directas surgió en relación con la demanda de un aumento de las tarifas de transporte por parte de los conductores de sus filiales de logística durante la huelga sindical de carga de 2022.

La industria de la distribución está expresando su consternación por la exposición inesperada al riesgo. Un funcionario de la industria dijo: “Contrariamente a las expectativas de la industria antes de la implementación de la Ley de Bolsa Amarilla, la industria de la distribución parece estar expuesta primero a los riesgos” y expresó su preocupación: “Como la distribución es un campo directamente relacionado con los medios de vida de las personas, si el conflicto entre trabajadores y empleadores continúa, también puede afectar los precios de la vida”.

Los expertos advierten que es necesario revisar los subcontratos con antelación antes de solicitar una negociación. El abogado Bang In-tae del bufete de abogados Daeryun dijo: “No tenemos más remedio que sacar a relucir los estándares para juzgar la usabilidad a partir de demandas por despacho ilegal pasadas” y agregó: “Si el horario comercial, el código de vestimenta y el proceso de trabajo se dan en detalle centrándose en el trabajo en sí en lugar de un contrato que se centre en el resultado, o si la tarifa del servicio se calcula en función del número de personas y los salarios, usted puede estar expuesto a riesgos independientemente del tipo de negocio”.

El abogado Bang continuó: "Por ejemplo, si surge un problema de seguridad porque la sede de la franquicia impone un código de vestimenta o impone el uso de una máquina específica, los trabajadores de la franquicia pueden solicitar una negociación con la sede. Si una tienda departamental calcula el precio del servicio en detalle basándose en el número de personas y los salarios al contratar a un subcontratista de limpieza, el objetivo de la negociación salarial para los trabajadores subcontratados se convierte en el contratista principal, no en el presidente del subcontratista". Añadió: “Es un error de cálculo confiar en que los subcontratistas no tienen un sindicato” y añadió: “Según la Ley de Sindicatos, es posible establecer un sindicato y solicitar negociaciones con sólo dos personas, por lo que la dirección debe ser consciente de que la obligación de negociar puede surgir en cualquier momento, incluso sin una organización a gran escala a nivel nacional”.

Reportero Hwang Jeong-won (garden@sidae.com)

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Precio de distribución entrelazado con despacho, subcontratación y franquicia... Riesgos de la Ley del Sobre Amarillo por tipo de negocio (atajo)