Compartir información falsa, ¿hasta dónde se responde?··· Preguntas y respuestas sobre la Ley de la Red de Información y Comunicaciones reformada

Abogado Kim Hyun-su del bufete Daeryun

Desde el día 7, con la entrada en vigor de la reforma de la Ley de Fomento del Uso de la Red de Información y Comunicaciones y de Protección de la Información (Ley n.º 21305), se pone en marcha en serio el sistema de respuesta a la información falsa·manipulada en línea. El núcleo de esta reforma es impedir la distribución reiterada de información falsa·manipulada y reforzar los medios de tutela de los derechos de las víctimas.

En particular, se ha reforzado la responsabilidad de las grandes plataformas y de los publicadores de información que obtienen ingresos distribuyendo reiteradamente información falsa·manipulada, pero también los usuarios comunes pueden incurrir en la responsabilidad por difamación o indemnización existente al publicar·compartir información no verificada, por lo que conviene conocer los criterios que cambian.

Kim Hyun-su, abogado del bufete Daeryun, aconsejó: "Como se ha agravado la responsabilidad de las plataformas y de los publicadores profesionales, también puede aplicarse un rasero legal estricto a los usuarios comunes que participan en la difusión de hechos falsos", y "hay que tener cuidado de que un compartir o un comentario hecho sin pensar no derive en un conflicto".

A continuación, un cuestionario con el abogado Kim Hyun-su del bufete Daeryun.

- ¿Cambia también el uso de las redes sociales de los usuarios comunes con esta reforma de la Ley de la Red de Información y Comunicaciones?

▲ Esta reforma no busca restringir la actividad en redes de los usuarios comunes, sino reforzar la responsabilidad de los publicadores que obtienen ingresos distribuyendo reiteradamente información falsa·manipulada y de las grandes plataformas con función de medio de comunicación. Cuando se difunde dolosamente información falsa·manipulada causando daño, se impone una responsabilidad indemnizatoria de hasta 5 veces el importe del daño, y distribuir reiteradamente información sobre la que recae una sentencia firme puede acarrear una multa administrativa de hasta 1.000 millones de wones, pero esto va dirigido a publicadores de cierta envergadura y no significa que el usuario común sea de inmediato su objeto. No obstante, no una conversación privada entre particulares, sino publicar en redes información no verificada o vulnerar los derechos de otro a través de chats grupales puede generar responsabilidad civil·penal.

- ¿Se puede responder también por una publicación subida creyéndola cierta?

▲ En la práctica se juzga no solo si se sabía que era falsa, sino también en qué medida se verificaron los hechos antes de publicar. Si se publicó confiando solo en un texto de una comunidad anónima o en una captura de pantalla de origen dudoso, puede no reconocerse la 'razón suficiente para creerla verdadera'. En cambio, si se pasó por un procedimiento de verificación con base en datos objetivos, como noticias de prensa o materiales de organismos públicos, será un factor importante en el juicio de responsabilidad. Si tras publicar se descubre que el contenido difiere de la realidad, es útil para responder al conflicto rectificar o disculparse de inmediato y conservar los materiales consultados.

- ¿Puede surgir responsabilidad legal solo por comentar o compartir?

▲ El mero hecho de comentar o compartir una publicación no convierte a alguien en objeto de la indemnización agravada de la ley reformada. Sin embargo, si se difunde reiteradamente sabiendo que es un hecho falso, o se comparte contenido que rebaja la valoración social de una persona concreta, no solo puede plantearse la responsabilidad indemnizatoria conforme a la Ley de la Red de Información y Comunicaciones reformada, sino también la difamación y la injuria del Código Penal existente y la responsabilidad civil de indemnización. En particular, como hay casos en que es difícil eludir la responsabilidad solo con la alegación de que "solo lo compartí", es necesario adquirir el hábito de compartir tras verificar la fuente original y la veracidad.

- ¿Qué hacer si me denuncian por subir una publicación que puede ser problemática?

▲ Primero, ser denunciado no significa que de inmediato se determine que es información falsa·manipulada ni que se sea castigado. También en esta ley reformada la 'intencionalidad' es un factor de juicio importante. La valoración legal puede variar entre publicar información falsa por un simple error o equívoco y distribuirla reiteradamente sabiendo que es falsa. Además, borrar la publicación no hace desaparecer la responsabilidad legal, porque si ya se han asegurado capturas de pantalla, URL o registros de publicación, pueden usarse como prueba. Si se confirma que el contenido es falso, es recomendable rectificar o disculparse con rapidez para frenar la propagación del daño, y si se prevé un conflicto, hay que ordenar las circunstancias de la publicación y los materiales de verificación de hechos y responder con la ayuda de un experto legal. A la inversa, conforme a la normativa reformada, cualquiera puede denunciar la información falsa·manipulada ante el operador de la plataforma (gran proveedor de servicios de información y comunicaciones) tras asegurar pruebas como la URL de la publicación y capturas de pantalla, y si por ello sufre un daño, puede estudiar una demanda civil de indemnización o una denuncia penal.

- ¿Cuál es el primer hábito de uso de redes que debe cambiar un usuario común?

▲ Lo más importante es no afirmar como cierta ni compartir sin pensar información no verificada. Es recomendable no publicar·compartir imágenes o vídeos sintetizados·editados con IA, publicaciones que fomenten el odio·la discriminación, capturas de pantalla de origen dudoso o textos de denuncia de comunidades anónimas hasta que se verifiquen los hechos. En particular, reelaborar o difundir reiteradamente contenidos sensacionalistas por las visitas o la notoriedad puede derivar en un conflicto legal. Como esta ley reformada es un sistema creado con el propósito de prevenir daños, el hábito de verificar una vez más los hechos y la fuente antes de publicar es el método más eficaz para prevenir conflictos legales.

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