[Law Firm Now] Cabinet d'avocats Daeryun continue de croître avec des services juridiques de haute qualité

Gestion de tous les dossiers centrée sur le siège social, premier rang en matière de satisfaction client chaque année
Recrutement actif d'experts tels que des comptables et des avocats du travail en plus des avocats
Amélioration de la « qualité de service », un problème chronique dans les cabinets d'avocats en réseau
Exploitation d'un centre de satisfaction client… Réflexion en temps réel des retours clients

Cabinet d'avocats Daeryun (SELAS) affiche une croissance continue en fournissant des services juridiques de qualité et en réalisant une gestion centrée sur le client, sa valeur fondamentale.

Selon Pour la communauté juridique, le 16, la gestion des dossiers de Daeryun était centrée sur le siège, qui est la tour de contrôle, et chaque bureau régional était en mesure de fournir des services de haute qualité, réduisant ainsi les écarts régionaux en matière de services juridiques et les nivelant vers le haut. perception négative de la mauvaise qualité des services juridiques, qui a été citée comme un problème chronique des cabinets d'avocats en réseau existants.

En particulier, Daeryun est le premier cabinet d'avocats à exploiter un centre de satisfaction client depuis octobre de l'année dernière et s'efforce de fournir de meilleurs services en reflétant les commentaires des clients en temps réel. Le but est d'écouter les voix des clients réels et d'apporter des améliorations.

De plus, nous accélérons le recrutement de divers experts pour fournir des services juridiques systématiques. Nous recrutons activement des talents professionnels actifs dans divers domaines, notamment des comptables, des comptables fiscaux, des comptables du travail et des experts qualifiés en matière d'enquête sur les preuves.

Cependant, au sein de la communauté juridique, il existe également une vision négative de la croissance rapide de Daeryun. On craint que la gestion de la qualité des services juridiques puisse être négligée à mesure que l'échelle grandit.

Un responsable du secteur juridique a déclaré : « Daeryun a des succursales dans les principales régions du pays et prend en charge de nombreux dossiers. Ils font également de la publicité active pour que les petits avocats puissent « Le bureau est dans une situation où il est "Si nous voulons résoudre la question de savoir si la qualité du service est bonne par rapport à la croissance, problème chronique pour les cabinets d'avocats en réseau, nous devrons montrer une stratégie claire pour améliorer la qualité." Contrairement aux inquiétudes, Daeryun a maintenu sa position d'équipe unique et a encore renforcé son système de coopération de bureau à l'échelle nationale, en adoptant une approche différente des autres cabinets d'avocats du réseau.

La raison pour laquelle le système d'équipe unique est possible est que les principaux bureaux et succursales à travers le pays sont actifs dans leurs régions respectives. En effet, des juges en activité, d'anciens procureurs et des avocats clés résident ici.

En outre, la société a déménagé son siège social à Yeouido au début de cette année, attirant l'attention comme une décision qui a brisé le moule d'un cabinet d'avocats typique dont le siège est près de Seocho-dong, où se trouve le tribunal. l'a fait Le déménagement du siège social a été effectué pour élargir le champ d'activité aux affaires d'entreprise et accroître l'accessibilité aux entreprises clientes.

Kook-il Kim, PDG de Cabinet d'avocats Daeryun, a déclaré : « En raison de la saturation du marché juridique, les responsables expriment leurs inquiétudes concernant les cabinets d'avocats qui acceptent relativement plus de cas. "Je comprends qu'il existe de nombreux domaines de préoccupation et nous les améliorons grâce à une surveillance continue", a-t-il déclaré. « Daeryun ne négligera pas la gestion centrée sur le client à l'avenir, afin que les clients puissent facilement profiter des services juridiques sans se soucier du temps et du lieu. » Concernant les voix, le PDG Kim a souligné : « Nous continuerons à gérer et à réparer les problèmes qui sont considérés comme des problèmes chroniques » et « Nous continuerons à réfléchir avec nos membres à la qualité des services juridiques proportionnellement à la taille de l'entreprise. des cabinets d'avocats américains. Afin de devenir un cabinet d'avocats international, nous prévoyons d'entrer au Japon cette année.

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