Kim Beom-seok, « premières excuses » en un mois… Une autre controverse sur la « justification de l'auto-enquête »

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Le président de Coupang, Kim Beom-seok, s'est officiellement excusé pour la première fois en un mois. Il a déclaré qu'il accepterait humblement les critiques et les réprimandes, mais a déclaré que les excuses avaient été retardées en raison de la soi-disant « auto-enquête ». Il y a des critiques selon lesquelles la controverse est à nouveau justifiée.

Tout d'abord, voici le journaliste Lim Ji-soo.

[Reporter]

Aujourd'hui marque le 40e jour depuis que Coupang a signalé une fuite d'informations personnelles à grande échelle.

Le président de Coupang INC, Kim Beom-seok, s'est excusé pour la première fois.

Le président Kim a publié des excuses sur le site Web de Coupang et a déclaré : « Je ne peux m'empêcher de ressentir dévasté par la situation dans laquelle les gens ont été déçus. Il a reconnu que la réponse initiale était inadéquate et que la communication manquait.

Il a pensé qu'il serait préférable de confirmer tous les faits et de s'excuser après avoir pris des mesures pour éviter des dommages secondaires, mais il a déclaré que c'était une erreur de jugement.

Le président Kim a déclaré : « Nous avons pleinement coopéré avec le gouvernement depuis le début de l'enquête », et a ajouté : « Nous avons accédé à la demande du gouvernement de maintenir la confidentialité. »

En conséquence, l'explication au public a été négligées.

Nous avons une fois de plus souligné les résultats de notre propre enquête sur la controverse.

Nous avons fait de l'auto-conclusion de notre propre enquête un fait accompli, en déclarant : « Après un mois d'efforts, nous avons récupéré 100 % des informations client divulguées » et « Nous avons obtenu la déclaration du fuyard et les outils criminels, confirmé que les informations divulguées étaient limitées à 3 000 éléments et qu'elles n'étaient ni distribuées ni vendues. en externe."

L'entreprise fait l'objet d'une enquête pour négligence dans un grave incident d'infraction. Le parti a annoncé unilatéralement à plusieurs reprises des résultats d'enquête incomplets.

[Lee Eun-woo/Avocat (représentant légal de l'affaire de plainte pénale Coupang) : (Coupang) n'a pas seulement réussi à gérer les droits des comptes des retraités, mais n'a pas non plus détecté d'anomalies pendant cinq mois (après l'incident).]

La critique est que l'annonce de résultats qui mettent l'accent sur les écarts individuels des employés tout en divulguant des informations limitées sème la confusion chez les consommateurs. Cela ressort.

[Son Dong-hoo/Avocat (représentant le recours collectif Coupang à New York, États-Unis) : Ils disent que (Coupang) a agi avant d'assister à l'audience, mais cela ne semble pas être avantageux car les résultats de sa propre enquête seront traités très sérieusement par le tribunal (américain).]

Le président Kim a ajouté dans ses excuses qu'il préparerait un plan d'indemnisation et le mettrait en œuvre dès que possible.

[Vidéo éditée par Soo-min Park, conception vidéo Kim Yun-na]

Reporter Lim Ji-soo (yim.jisoo@jtbc.co.kr)

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Kim Beom-seok, « premières excuses » en un mois... Une autre controverse sur la « justification de l'auto-enquête » (lien)