Le timing précis de Beomseok Kim… Votre intention est-elle de « défense » ?

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Il a été rendu public deux jours avant l'audience. Ses excuses contiennent une réflexion et des regrets tardifs.

Cependant, de nombreux éléments prêtent à confusion quant à savoir s'il s'agit d'excuses sincères adressées au client ou d'une tactique sophistiquée visant à éviter des risques politiques et juridiques immédiats.

Le journaliste Soojin Song lira entre les lignes des excuses.

[Rapport]

"Mes excuses sont arrivées en retard", "Je ne peux m'empêcher de me sentir dévasté. "Non." Le président Kim Beom-seok a consacré la moitié de ses excuses à la réflexion et à l'expression de ses regrets.

Sur les 2 000 caractères, près de 1 000 étaient destinés à des excuses.

Mais il existe une stratégie sophistiquée lorsque retirer les pommes.

Tout d'abord, 'faux' À l'exception de l'expression 'jugement', le mot 'mauvais' n'a pas été utilisé.

Au lieu de cela, les fuites d'informations à grande échelle et une série de situations sont définies comme « échec » et « insuffisantes ».

Les dommages causés par les clients n'étaient répertoriés qu'avec des mots émotionnels tels que « anxiété » et « inquiétude », mais les dommages réels n'étaient pas spécifiés.

La raison du retard dans les excuses est de blâmer indirectement le gouvernement, affirmant qu'il n'avait pas le choix en raison de la demande du gouvernement de maintenir la confidentialité.

Il ne s'agit pas d'une dissimulation intentionnelle, c'est donc considéré comme une sorte de demande d'indulgence.

'Le gouvernement et les expressions telles que La « pleine coopération et le respect des demandes du gouvernement » apparaissent partout.

Cela semble être une tentative de briser la structure gouvernement contre Coupang qui a émergé avec l'annonce des résultats de « l'auto-enquête ».

Le président Kim Beom-seok a affirmé dans ses excuses que la « désinformation » est endémique et se propage, mais Coupang n'a pas révélé de quoi il s'agissait.

[Kim Kuk-il/Cabinet d'avocats Daeryun Avocat/Représentant dans un litige local aux États-Unis : "3 000 éléments ont été sauvegardés, 100 % récupérés. Alors, cela ne sert à rien d’intenter un recours collectif maintenant, et ne devrait-on pas indemniser uniquement ceux qui relèvent de ces 3 000 éléments ? C'est exact. Le cadre..."]

Le facteur décisif est le moment choisi pour la déclaration d'excuses.

Avant l'audience deux jours plus tard, le président Kim a inclus dans ses excuses une réflexion, la préparation d'un plan de compensation et la promesse d'éviter que cela ne se reproduise.

L'entreprise a construit une justification selon laquelle elle a fait tout ce qu'elle pouvait.

Audition C'est là qu'intervient l'analyse de la stratégie avancée pour la neutraliser.

Voici Song Su-jin de KBS Actualités.

Choi Won-seok/Monteur vidéo : Lee Hyun-mo/Graphiques : Park Mi-ju

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Le timing exquis de Kim Beom-seok... Votre intention est-elle de « défense » ? (Raccourci)