Quelle est la procédure de confirmation d’abonnement au titre de la loi sur le commerce électronique ?

La loi sur le commerce électronique stipule que les consommateurs doivent passer par une « procédure de confirmation d’abonnement » afin de pouvoir effectuer des transactions en toute sécurité et sans erreur.

Il s'agit d'un dispositif qui garantit que les consommateurs ont la possibilité de vérifier entièrement les détails de leur commande avant d'effectuer le paiement et d'effectuer des corrections ou des annulations si nécessaire.

Plus précisément, selon l'article 14 de la loi sur le commerce électronique,L'exploitant commercial établit une procédure permettant aux consommateurs de vérifier les détails de la commande avant et après la souscription d'un abonnement (commande).Vous devez le faire.

De plus, après le dépôt d’une candidature, une notification de confirmation de réception (e-mail de notification de réception de commande, écran, etc.) doit être fournie dans les meilleurs délais.

en particulierJuste avant le paiement, les détails importants de la commande tels que le nom du produit, la quantité, le montant et l'adresse de livraison sont à nouveau affichés.Et une procédure est nécessaire pour que le consommateur appuie sur le bouton « confirmation finale ».

Par conséquent, il est très peu probable que la structure actuelle dans laquelle le paiement est effectué immédiatement après que le consommateur appuie sur le bouton de commande soit conforme aux exigences légales.

Si le paiement est effectué immédiatement sans processus de confirmation d'abonnement,Un contrat défavorable peut être conclu sans que le consommateur ait connaissance d'une erreur de commande, désavantageant ainsi l'entreprise en cas de litige.il y a.

En conclusion, pour un fonctionnement en toute sécurité, il semble souhaitable d'améliorer le système afin d'exiger une page de confirmation avant le paiement.