"Entah mengapa merinding"… Alasan karyawan baru 3 bulan berpikir untuk resign [Awam Hukum]

Alasan keluhan karyawan baru berusia kerja 3 bulan

"Kalau sudah dapat surat persetujuan, selesai?"…apakah 'pengawasan PC karyawan' tidak melanggar hukum

Saat memeriksa messenger seperti KakaoTalk dengan 'cara perekaman layar'
"Kemungkinan besar melanggar 'pelanggaran rahasia' menurut Undang-Undang Jaringan Informasi dan Komunikasi Korea Selatan"
'Perekaman kamera' untuk kerja dari rumah pun sarat pelanggaran hukum
"Persetujuan bukan segalanya…pastikan 'lingkup tujuan'"

"Rasanya bekerja sambil diawasi. Entah kenapa merinding."

Seorang warganet berinisial A yang menyatakan baru 3 bulan bekerja di perusahaan baru-baru ini mengeluh di sebuah komunitas daring, "Adakah perusahaan yang memantau layar komputer karyawan secara waktu nyata seperti ini?" Ia menyampaikan, "Bukan hanya semua berkas di komputer pribadi (PC), bahkan obrolan KakaoTalk pun harus dibagikan," dan "saya bimbang apakah harus terus bekerja di perusahaan ini."

Setelah COVID-19, seiring kerja dari rumah muncul sebagai bentuk lingkungan kerja baru, permintaan terhadap program yang memantau PC karyawan secara waktu nyata pun perlahan meningkat. Namun, muncul tudingan bahwa terlepas dari kelebihan berupa pengelolaan kehadiran yang efektif dan penjagaan keamanan, sebagian fitur berpotensi besar melanggar hukum yang berlaku, seperti pelanggaran privasi.

"Berpotensi besar dimanfaatkan untuk 'pengawasan messenger' secara akal-akalan"
Fitur 'perekaman kamera' untuk kerja dari rumah pun menuai kontroversi pelanggaran hukum

Program yang dapat memeriksa layar PC secara waktu nyata pada jam kerja serta merekam dan menyimpannya dapat dioperasikan secara sah menurut hukum yang berlaku asalkan memperoleh persetujuan karyawan, tetapi masalahnya justru pada messenger pribadi yang digunakan karyawan. Sebab, apabila isi messenger pribadi terekspos secara waktu nyata melalui penyiaran layar, hal itu dapat melanggar Pasal 49 Undang-Undang Jaringan Informasi dan Komunikasi Korea Selatan (perlindungan rahasia dan sebagainya).

Ketentuan tersebut menyatakan bahwa rahasia orang lain yang diproses, disimpan, atau dikirim melalui jaringan informasi dan komunikasi tidak boleh dilanggar, dicuri, atau dibocorkan. Apabila melanggarnya, menurut Pasal 71 undang-undang yang sama dapat dikenai pidana penjara paling lama 5 tahun atau pidana denda paling banyak 50 juta won Korea Selatan.

Nyatanya, dalam kasus perusahaan pemantauan A, di situsnya secara terang-terangan mempromosikan bahwa messenger yang digunakan karyawan seperti KakaoTalk, Telegram, dan Line dapat diperiksa. Semuanya melalui perekaman layar waktu nyata. Mengenai hal ini, narasumber perusahaan itu menyatakan, "Melalui pengaturan, messenger tertentu dapat 'diburamkan'," tetapi "kewenangan itu ada pada administrator."

Choi Hyeon-deok, pengacara Firma Hukum Daeryun (Perseroan Terbatas), menjelaskan, "Perusahaan memeriksa 'percakapan terkait pekerjaan' di kemudian hari dengan tujuan memastikan fakta pelanggaran karyawan tentu sah," tetapi "hanya saja, sulit langsung menilai apakah percakapan messenger yang terekam dalam perekaman layar waktu nyata saat itu bertujuan pribadi. Faktanya, hal itu berpotensi besar termasuk penyadapan percakapan pribadi."

Kim Byeong-jun, pengacara Firma Hukum Ingwayul, juga menganalisis, "Karena secara teknis sulit memeriksa percakapan langsung melalui server program messenger, tampaknya pemantauan cara perekaman layar menjadi lazim," dan "pengawasan percakapan messenger secara akal-akalan jelas memiliki sisi yang melanggar hukum."

Selain itu, seiring bertambahnya kerja dari rumah belakangan ini, muncul pula kekhawatiran terhadap fitur 'perekaman kamera' yang dibuat untuk memeriksa kehadiran, sikap kerja, dan sebagainya. Melalui fitur itu, perusahaan dapat memeriksa karyawan yang sedang bekerja dari rumah secara waktu nyata melalui kamera video terpisah atau kamera bawaan laptop.

Ada pandangan bahwa kamera yang dipakai untuk fitur ini dapat termasuk perangkat pemroses informasi visual menurut Pasal 2 Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi Korea Selatan. Sebelumnya, pelatih hewan peliharaan terkenal Kang Hyung-wook pun sempat terseret dugaan mengawasi karyawan melalui perangkat pemroses informasi visual yang lazim disebut kamera pengawas (CCTV) di perusahaan yang ia jalankan.

Pengacara Choi Hyeon-deok mengatakan, "Fitur perekaman kamera pada program pemantauan dapat ditafsirkan sebagai CCTV bergerak," dan "menurut Pasal 25 ayat (2) Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi Korea Selatan, perangkat semacam ini dilarang dipasang di area yang melanggar privasi ketika mengumpulkan informasi melalui internet kabel dan nirkabel. 'Di dalam rumah' dinilai termasuk area privasi."

Para pakar menasihati bahwa sekalipun telah menyetujui pemantauan, perlu dipastikan apakah program dioperasikan sesuai lingkup penggunaan menurut tujuan sebenarnya. Nyatanya, pada 2009 Mahkamah Agung Korea Selatan pernah memutuskan bahwa meskipun karyawan menyetujui, agar perusahaan dapat memeriksa messenger dan surel, harus ada situasi yang memungkinkan kecurigaan dugaan kejahatan secara konkret dan wajar serta keabsahan tujuan.

Pengacara Choi mengatakan, "Di tengah kontroversi bentuk dan lingkup pengawasan karyawan, hasil peradilan tingkat bawah belakangan menunjukkan bahwa pada dasarnya pengadilan semakin ketat terhadap pembacaan dan kebocoran data pribadi," dan "meskipun telah memberi persetujuan, perlu ditelaah secara saksama apakah program digunakan dalam lingkup yang tepat sesuai tujuan pengumpulan data pribadi seperti pengelolaan kehadiran dan penjagaan keamanan."

Ia menambahkan, "Persoalan ini masih menjadi perdebatan sengit di kalangan hukum," dan "apabila yurisprudensi Mahkamah Agung Korea Selatan terkait pengawasan karyawan menggunakan teknologi baru seperti program perekaman waktu nyata semakin bertumpuk, tampaknya tolok ukur hukum yang lebih jelas akan tersusun."

[Baca artikel selengkapnya] - "Entah kenapa saya merinding"…alasan karyawan baru berusia kerja 3 bulan bimbang untuk berhenti [Buta Hukum] (buka tautan)