大輪、「法律サービスの質向上」…松武本部新設・グローバルローファームシステム導入

法務法人大輪は松武管理本部を新設し、海外先進法律システムをベンチミッキングして運営方式を高度化すると3日明らかにした。過剰な受任料の問題などで論議になったネットワークの法律事務所と差別化し、事件の進行過程で発生する可能性のあるエラーを最小化し、個人、法人の顧客に最適化されたサービスを提供するためだ。

大輪は2016年に大輪総合法律事務所に扉を開いた後、9年ぶりに最短期で売上高基準で10代のローファームに入った。昨年の売上高は１１２７億ウォンで前年度比６０％成長した。大輪は相談専担弁護士導入、チーム単位事件助力、顧客満足につながるシステムを構築し、このような成長が可能だったと見ている。

大輪は主事務所が全国分事務所に受け付けられた事件を一括管理するワンファームシステムを導入して運営しているが、相談専門弁護士が依頼人と直接通信して事件内容を正確に分析すれば、各事件に最適化された弁護士を配当し、必要に応じて専任チームも構成する。こうした体系を通じて各弁護士の専門性を活かし、依頼人の満足度も同時に高めるのが大輪の方針だ。

これと共に最近、送務管理本部を新設して法律サービスの質向上にも力を注いでいる。送務管理本部は、送務行政全般に関する指揮、監督の役割をするグループである。民事・惑星、刑事、家事・送務サービス管理など3つの管理部で構成した。本部長職権で送務指導管理事件に指定すれば、グループ弁護士が実質総括本部長の役割で参加し、一部の法律事務所で問題となる不良弁論、情報漏えい、進行状況説明不足などを防ぎ、依頼人と疎通エラーを最小化する。

大輪はまた、グローバルフォーラムインフラ構築のために世界最大のローファームであるベーカー＆マッキンジのシステムを国内事情に合わせて移植した。高年次全館弁護士が調査入会、法廷出正など事件に直接関与し、米国大型ローファームの事件遂行過程同様の構造で運営する。

この戦略に基づき、当事務所は海外の有力法律事務所と協力関係を構築しました。代表例としては、米国の不動産総合ソリューションプラットフォームであるKorini社や日本の大手法律事務所であるVerivest社との覚書締結などが挙げられます。これに基づき、世界の主要都市にオフィスを設置し、お客様のアクセシビリティと利便性を高めています。また、この経験を活かして年内に法科大学院生向けに経営戦略に関する特別講義を実施する予定です。

金国日大輪経営総括代表は「一部の法律事務所は全館弁護士の名義だけ借りる場合が多いが、大輪は全過程を引き受けて進行する場合が相当数」とし「駐在事務所総括管理システムを通じて全国どこでもレベルの高い法律サービスを受けることができ、今後依頼人満足度10」。

チョン・チョルウク記者

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ソウル新聞 - 大輪、「法律サービスの質向上」…松武本部新設・グローバルローファームシステム導入（リンク）
法律新聞 - 法務法人大輪、送務管理本部新設（リンク）