「街頭チャレンジに私の顔が？」…肖像権侵害の基準と対応法とは

YouTubeやInstagramを使っていると、繁華街や観光地を背景に撮影された映像に簡単に接することができる。スマートフォンを通じて自分の日常を共有するトレンドが自然な文化として定着し、街を行き交う多くの人々の姿も自然に収められるようになった。

誰もが簡単にクリエイターになれる時代が開かれ、他人のカメラに意図せず撮られて苦しむ事例もまた増加する傾向にある。撮影者にとっては単に通り過ぎる風景の一部にすぎないかもしれないが、当事者にとってはストレスであり明白なプライバシー侵害として迫ってくる。許可なく記録された私の顔を堂々と消してほしいと要求できるのか、その法的根拠を確認してみる。

映像制作者が最も多くする誤解の一つは「商業的目的ではなく、収益も生じていないので肖像権侵害ではない」という考えだ。結論から言えば、これは誤った俗説だ。

我が国の憲法第10条が保障する幸福追求権には肖像権が含まれている。ここには、みだりに撮影されない権利はもちろん、撮られた写真や映像がみだりに公表されない権利も含まれる。したがって、営利目的が全くない個人所蔵用のVlogであっても、当事者の同意なく顔を識別できる状態で撮影し、不特定多数が見られるインターネットに上げたのであれば、それ自体で肖像権侵害が成立する。

まず、無断で撮影された映像であっても、性的羞恥心の誘発や名誉毀損など別途の犯罪要件を満たさない限り、単純な肖像権侵害のみでは刑法上処罰できる規定がない。

しかし、刑事処罰が難しいからといって民事上の責任まで免除されるわけではない。我が国の裁判所は、肖像権侵害の違法性の有無について、被害者が被った被害の程度、侵害行為の目的と必要性、侵害方法の相当性などを総合的に考慮して判断する。すなわち、社会通念上、合理的に人が耐えられる限度である「受忍限度」を超えたかどうかが、違法性を分ける核心的な物差しとなる。

例えば、大規模な群衆が集まった屋外の祭り会場や有名観光地で、全体的な風景と現場の雰囲気を収めるために広い角度で撮影した場合がある。映像の中に偶然通行人が登場しても、特定の個人を識別しにくい、あるいは単に背景のごく一部として通り過ぎた程度であれば、受忍限度を超えていないと見る余地が大きい。誰もが他人に観察されうることをある程度容認して訪れる開放された場所という特性も併せて斟酌されるためだ。

しかし、開放された屋外空間だからという理由だけで肖像権侵害の責任から無条件に自由になるわけではない。たとえ顔が正面からはっきりと写っていなくても、体型や独特な服装、一緒にいた同行者など周辺の状況を総合して誰なのか識別できるのであれば、肖像権保護の対象に含まれうる。特にダンスチャレンジやVlog映像の撮影中、カメラの焦点が特定の通行人に持続的に合わせられていたり、画面のかなりの部分を占めるほど個人の姿が露出したりした場合は、受忍限度を超えたと評価される可能性が大きい。さらに、当事者がカメラを避けたり手を振って拒否するしぐさを取ったりしたにもかかわらず、映像を編集せずそのまま掲載したのであれば、不法行為と認められ民事上の賠償責任を負う余地が多分にある。

もし他人の映像に自分の顔が収められているのを発見したら、どう対処すべきか。最初にすべきことは客観的な証拠の確保だ。掲載者が抗議を受けて一時的に映像を下ろしたり巧妙に修正したりする可能性があるため、原本映像のインターネットアドレスと自分の顔が露出した画面をキャプチャしておかなければならない。映像が掲載された日時と、問題の場面が登場する正確な時間帯を記録しておくことも、後の対応のための必須の手続きだ。

その後は、掲載者に直接コメントやメッセージなどを通じて削除やモザイク処理を要請してみることができる。しかし連絡がつかなかったりこれを拒否したりする場合は、無理に争うよりも当該プラットフォームのカスタマーセンターを積極的に活用するのが望ましい。YouTubeやInstagramなど大多数のプラットフォームは独自のコミュニティガイドラインを設けており、肖像権および個人情報侵害の事由で通報すれば審査を経て当該映像を強制的に非公開処理したり削除したりする制度を運営している。

もしプラットフォームの協力が期待しにくかったり、掲載者が持続的に再アップロードを強行したりする状況であれば、本格的な法的措置を考慮しなければならない。まず裁判所に投稿物削除の仮処分を申請し、映像のさらなる流布と拡散を迅速に遮断できる。さらに、望まない露出により極度の精神的苦痛を経験したり、日常生活で具体的な被害を被ったりした場合は、本案訴訟を通じて慰謝料など民事上の損害賠償を請求する方策も検討してみることができる。

法務法人大輪のキム・ホジョン弁護士は「平凡な日常を過ごす中でも、他人のカメラに自分の姿が無防備に収められる可能性は至る所に潜んでいる。映像を撮影しアップロードする者は、他人の顔が画面に収められたなら必ず識別できないようぼかし処理をする最低限のデジタル倫理を備えなければならない。望まない露出で苦しむ被害者もまた、法的な枠組みの中で積極的な対処を通じて自らの権利を守るべき時だ」と伝えた。

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