お客様が楽に法律サービスへアクセスできるよう、時間や場所の制約を排したグローバルなサポート体制を構築しています。01
世界34ヶ所の事務所を運営
世界のどこからでも、一貫してハイクオリティかつ最先端のリーガルサービスを提供いたします。
365日24時間体制の法律相談窓口
年中無休の受付システムで、お客様の時間を損なうことなく、迅速に対応いたします。
オンライン相談システムの導入
安定したオンライン相談システムを通して、どこからでも専門的な法律サービスをご提供いたします。
お客様に安心してお任せいただくために、当事務所では訴訟品質保証制度、会員返金保証制度、透明な報酬体系を導入しています。
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法律サービスの完成はお客様の満足にあるため、お客様の声に耳を傾けるためのシステムを整えています。03
カスタマーサティスファクション（CS）センター
お客様からのお問い合わせやご意見を真摯に受け止め、全構成員に共有しています。お客様の声が単なる窓口受付で終わらせることなく、日々のサービス品質の向上、および弁護士の細やかな対応へと確実に反映させてまいります。
リアルタイム
オンラインコミュニケーションシステム
当事務所が独自開発した「マイ大綸」アプリを通じて、お客様は担当弁護士や事案遂行チームとの「専用チャットルーム」をご利用いただけます。リアルタイムでの質疑応答、事案の進捗状況や、関連書類ファイルの確認が可能です。
各分野で豊富な経験とノウハウを持つ専門弁護士・専門家のシナジー
高経歴・高年次の部長級弁護士が責任を持って案件を指揮
証拠調査、デジタルフォレンジック、身辺保護、心理相談など専門家への即時連携
4. 顧客満足の原則による運営
365日24時間、顧客の声を聴き、いつでも対話できる窓口
