[ถาม-ตอบ] “ผู้ที่ตกเป็นเหยื่อ Coupang ชาวเกาหลีสามารถยื่นฟ้องร้องในสหรัฐฯ พร้อมกันได้โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม”

“การเปิดเผยข้อมูลภายในตามขั้นตอน 'การค้นพบหลักฐาน' ของศาลสหรัฐฯ ถือเป็น 'ปืนสูบบุหรี่'”
“ประเด็นสำคัญในการดำเนินคดี เช่น การขาดระบบควบคุมภายใน และกระบวนการติดตามผล”

มีการฟ้องร้องดำเนินคดีแบบกลุ่มต่อสำนักงานใหญ่ของ Coupang ในสหรัฐฯ ซึ่งทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลรั่วไหลถึง 33.7 ล้านรายการ สำนักงานกฎหมาย Daeryun ซึ่งเป็นผู้นำในการฟ้องร้องกล่าวว่า “ข้อมูลรั่วไหลนั้นเป็นปัญหา แต่ความล้มเหลวของฝ่ายบริหารในการตัดสินในระหว่างกระบวนการตอบสนองหลังการดำเนินการก็เป็นปัญหาการดำเนินคดีที่สำคัญเช่นกัน และเราจะดำเนินการรับผิดชอบจนกว่าจะสิ้นสุด”

ในงานแถลงข่าวที่จัดขึ้นที่สำนักงาน SJKP ใน One World Trade Center (1WTC) ในแมนฮัตตัน นิวยอร์ก สหรัฐอเมริกา เมื่อวันที่ 8 (เวลาท้องถิ่น) 'SJKP LLP' ซึ่งเป็นบริษัทย่อยในท้องถิ่นของ Daeryun ในสหรัฐฯ ได้อธิบายพื้นฐานทางกฎหมายสำหรับการฟ้องร้องเรียกค่าเสียหายต่อ 'Coupang Inc.' ซึ่งเป็นสำนักงานใหญ่ของ Coupang ในสหรัฐฯ

ฝ่ายของแดยุนกล่าวว่า "หากคุณมอบหมายการฟ้องร้องในเกาหลี การฟ้องร้องของสหรัฐฯ จะดำเนินการคู่ขนานโดยอัตโนมัติ" และศาลสหรัฐฯ ถือว่า "ใครเป็นเหตุ" สำคัญกว่าสัญชาติ (ของโจทก์) “แน่นอนว่า ชาวเกาหลีก็มีสิทธิ์เป็นโจทก์เช่นกัน” เขากล่าว

ฝ่ายของแดรยอนกล่าวว่า "จนถึงขณะนี้เราได้ประกันตัวโจทก์มากกว่า 200 ราย ซึ่งเกินข้อกำหนดขั้นต่ำที่ 40 รายในการยื่นฟ้อง เพื่อที่จะโน้มน้าวศาลได้อย่างชัดเจน เราวางแผนที่จะรวบรวมเหยื่อไม่เพียงแต่ในเกาหลีเท่านั้น แต่ยังรวมไปถึงทั่วโลกเพื่อเพิ่มขนาดและส่งเรื่องร้องเรียนภายในปีนี้"

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง Daeryun อ้างถึงระบบการค้นพบของศาลสหรัฐฯ ว่าเป็นเหตุผลที่แนะนำให้เหยื่อชาวเกาหลียื่นฟ้องร้องในสหรัฐอเมริกาควบคู่กันไป เขาเน้นย้ำว่ามีข้อจำกัดตามความเป็นจริงในความสามารถของหน่วยงานสืบสวนของเกาหลีในการค้นหาและยึดข้อมูลภายในของสำนักงานใหญ่ของสหรัฐฯ ดังนั้นหากการฟ้องร้องของสหรัฐฯ ดำเนินต่อไป ข้อมูลภายในที่เป็นความลับ เช่น รายงานการประชุมคณะกรรมการของสำนักงานใหญ่ รายละเอียดการตัดสินใจลงทุนด้านความปลอดภัย และระบบการรายงาน สามารถบังคับเปิดเผยผ่านกระบวนการค้นพบหลักฐาน และสิ่งนี้อาจกลายเป็น 'ปืนสูบบุหรี่' หลักในคดีความ

ต่อไปนี้เป็นการถามตอบที่ดำเนินการโดย Kim Kuk-il ซีอีโอของ Daeryun Management, Dong-hoo Son อัยการรัฐนิวยอร์ก และ Tal Hirshberg อัยการรัฐนิวยอร์ก

―หากเหยื่อที่ยื่นฟ้องในเกาหลียื่นฟ้องในสหรัฐฯ พร้อม ๆ กัน จะมีค่าใช้จ่ายแยกต่างหากหรือไม่?
▶มันไม่เกิดขึ้น หากคุณมอบหมายการฟ้องร้องในเกาหลี การฟ้องร้องของสหรัฐอเมริกาจะดำเนินการแบบคู่ขนานโดยอัตโนมัติ และไม่มีค่าธรรมเนียมเริ่มต้นหรือค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมแยกต่างหาก เช่นเดียวกับพลเมืองสหรัฐฯ ที่ต้องดำเนินคดีในสหรัฐฯ เพียงอย่างเดียว แม้ว่าพลเมืองสหรัฐฯ จะสมัครผ่านเว็บไซต์สำนักงานกฎหมาย SJKP หรือสมัครเฉพาะคดีในสหรัฐฯ ผ่านเว็บไซต์สำนักงานกฎหมาย Daeryun ของเกาหลีเท่านั้น ไม่มีค่าใช้จ่ายใด ๆ ทั้งสิ้น เนื่องจากนี่เป็นคดีแรกที่นำโดยสำนักงานกฎหมายของเกาหลีและยื่นฟ้องในนิวยอร์ก คดีนี้จะดำเนินการอย่างเป็นระบบ ทีละขั้นตอน โดยไม่สร้างภาระให้กับเหยื่อด้วยค่าใช้จ่ายใดๆ

-จำนวนความเสียหายในเกาหลีมีเพียงเล็กน้อยเท่านั้น (300,000 ถึง 1 ล้านวอน) การเรียกร้องค่าเสียหายเชิงลงโทษที่คาดหวังในสหรัฐอเมริกาคือเท่าใด
▶จำนวนเงินที่ศาลเกาหลีมอบให้นั้นต่ำมากเมื่อเทียบกับความเจ็บปวดที่เหยื่อได้รับ ในทางกลับกัน สหรัฐอเมริกามีโครงสร้างที่ไม่เพียงแต่ผู้ที่ยื่นฟ้องร้องเท่านั้น แต่ยังรวมถึงเหยื่อทุกคนที่พิสูจน์ความเสียหายสามารถรับค่าชดเชยได้ และขนาดของค่าชดเชยก็ใหญ่กว่าของเกาหลีอย่างไม่มีใครเทียบได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ค่าเสียหายเชิงลงโทษเป็นมากกว่าการชดเชยธรรมดาๆ และมีความหมายเหมือนเป็นการเตือนว่า “บริษัทไม่ควรดำเนินการในลักษณะนี้” หากศาลตระหนักถึงความอาฆาตพยาบาทหรือความประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรงของ Coupang ก็สามารถออกคำตัดสินชดเชยทางดาราศาสตร์ได้

―ความเสียหายที่เกิดขึ้นจริงจากการรั่วไหลของข้อมูลเกิดขึ้นในเกาหลี เป็นไปได้ไหมที่จะยื่นฟ้องบริษัทในสหรัฐฯ?
▶ค่อนข้างเป็นไปได้ บริษัทแม่ที่ถือหุ้น 100% ของ Coupang Corporation คือ Coupang Inc. ซึ่งเป็นบริษัทในเดลาแวร์ในสหรัฐอเมริกา สำนักงานใหญ่มีหน้าที่ดูแลการจัดการเซิร์ฟเวอร์ ระบบบุคลากร และการควบคุมภายใน แม้ว่าความเสียหายจะเกิดขึ้นในเกาหลี บริษัทแม่ของเดลาแวร์จะต้องรับผิดชอบโดยตรงต่อข้อเท็จจริงที่ว่าผู้บริหารสำนักงานใหญ่ที่ออกแบบและจัดการระบบรักษาความปลอดภัยกำลังหลีกเลี่ยงความรับผิดชอบโดยไม่ได้ใช้มาตรการที่เหมาะสม

―พื้นฐานทางกฎหมายเฉพาะสำหรับการฟ้องร้องดำเนินคดีแบบกลุ่มนี้คืออะไร?
▶มีสองประเด็นสำคัญ ประการแรก ขาดระบบการติดตามข้อมูลและการควบคุมภายใน ประการที่สอง ไม่มีมาตรการรับรู้หรือฟื้นฟูในระดับสำนักงานใหญ่ภายหลังเหตุการณ์เกิดขึ้น แม้ว่าการรั่วไหลของข้อมูลจะเป็นปัญหา แต่ความล้มเหลวในการตัดสินของฝ่ายบริหาร (วิจารณญาณทางธุรกิจและหน้าที่ความไว้วางใจ) ในระหว่างกระบวนการตอบสนองหลังการดำเนินการก็เป็นปัญหาสำคัญในการดำเนินคดีเช่นกัน เราจะติดตามความรับผิดชอบนี้ไปจนกว่าจะสิ้นสุด

―ดูเหมือนว่ามีปัญหากฎหมายหลักทรัพย์ เช่น การละเมิดภาระผูกพันในการเปิดเผยข้อมูล แต่เหตุใดคุณจึงยื่นฟ้องคดีผู้บริโภคก่อนแทนที่จะเป็นคดีนักลงทุน
▶เป็นทางเลือกเชิงกลยุทธ์ ศาลเดลาแวร์มีความเป็นมิตรต่อองค์กรมาโดยตลอด ดังนั้นเกณฑ์ในการฟ้องร้องของผู้ถือหุ้นจึงสูง ดังนั้น ขั้นแรกเราจะยื่นฟ้องโดยเน้นไปที่ความเสียหายของผู้ใช้ (ผู้บริโภค) ในนิวยอร์ก ฯลฯ เพื่อรักษาเขตอำนาจศาล จากนั้นจึงใช้กลยุทธ์ในการขยายขอบเขตเพื่อรวมความเสียหายของผู้ถือหุ้นผ่านการแก้ไข

―สถานการณ์ของเหยื่อในสหรัฐอเมริกาและต่างประเทศเป็นอย่างไร?
▶บริษัทแม่ของ Coupang เข้าซื้อบริษัทอีคอมเมิร์ซของอังกฤษ 'Farfetch' และเก็บข้อมูลผู้ใช้ในอเมริกาเหนือและยุโรป และดำเนินงานภายใต้ชื่อ R.LUX ในเกาหลี มีโอกาสมากที่ข้อมูลของพวกเขาจะรั่วไหลในระหว่างกระบวนการเชื่อมโยงระบบ ขณะนี้เรากำลังดูแลเหยื่อในอเมริกาเหนือและยุโรป และเราวางแผนที่จะรายงานความเสียหายทั่วโลก รวมถึงเหยื่อเหล่านี้ในการร้องเรียน

―การร้องเรียนทางอาญาของเกาหลีและคดีแพ่งของอเมริกามีความเชื่อมโยงกันอย่างไร
▶คดีของเกาหลีได้รับการตัดสินจากการรั่วไหลของข้อมูลที่เกิดขึ้นในเกาหลีและความเสียหายต่อผู้บริโภคในประเทศเป็นหลัก แต่คดีของสหรัฐฯ ตั้งคำถามถึงความรับผิดชอบด้านการจัดการและการกำกับดูแลของสำนักงานใหญ่ในสหรัฐฯ ซึ่งเป็นโครงสร้างระดับที่สูงกว่า นั่นคือ ความล้มเหลวของการกำกับดูแลในระดับโลก เมื่อพิจารณาว่าหน่วยงานในการตัดสินใจขั้นสุดท้ายของ Coupang คือสำนักงานใหญ่ในสหรัฐฯ และคณะกรรมการบริหารและฝ่ายบริหารได้ใช้อำนาจสำคัญในด้านการรักษาความปลอดภัยและการลงทุนด้านความเสี่ยง การทบทวนความรับผิดชอบทางกฎหมายในสหรัฐฯ จึงถือเป็นสิ่งสำคัญ นอกจากนี้ เนื่องจากมีผู้ใช้จำนวนมากที่เป็นพลเมืองสหรัฐอเมริกา ผู้อยู่อาศัยถาวร หรืออาศัยอยู่ในสหรัฐอเมริกา จึงจำเป็นต้องมีขั้นตอนแยกต่างหากสำหรับการกู้คืนความเสียหายในสหรัฐอเมริกา ส่งผลให้คดีความของทั้งสองประเทศมีมุมมองและหลักกฎหมายที่แตกต่างกันและมีความเกื้อกูลซึ่งกันและกัน

―ผู้บริโภคชาวเกาหลีต้องยื่นฟ้องในเกาหลีเพื่อที่จะเข้าร่วมในการฟ้องร้องในสหรัฐฯ หรือไม่?
▶ศาลสหรัฐฯ ถือว่า "ใครเป็นเหตุ" สำคัญกว่าสัญชาติ ดังนั้นผู้มีถิ่นที่อยู่ในเกาหลีจึงมีสิทธิ์เป็นโจทก์ได้โดยธรรมชาติ อย่างไรก็ตาม เนื่องจากมีความได้เปรียบเชิงกลยุทธ์ในการจัดหาวัสดุป้องกันความเสียหายเฉพาะผ่านการดำเนินคดีของเกาหลี จึงขอแนะนำอย่างยิ่งให้ดำเนินการดำเนินคดีในทั้งสองประเทศพร้อมๆ กัน การดำเนินการฟ้องร้องในสหรัฐฯ เพียงอย่างเดียวจะจำกัดไว้เฉพาะกรณีพิเศษ เช่น พลเมืองของสหรัฐอเมริกา

―ประโยชน์ของการยื่นฟ้องทั้งในเกาหลีและสหรัฐอเมริกาเมื่อเหยื่อเป็นคนเดียวกันจะมีประโยชน์อะไร?
▶เหตุผลที่ใหญ่ที่สุดคือระบบ 'การค้นพบ' ของสหรัฐอเมริกา มีข้อจำกัดตามความเป็นจริงสำหรับความสามารถของหน่วยงานสืบสวนของเกาหลีในการค้นหาและยึดข้อมูลภายในจากสำนักงานใหญ่ของสหรัฐฯ อย่างไรก็ตาม หากการฟ้องร้องในสหรัฐฯ ดำเนินต่อไป ข้อมูลภายในที่เป็นความลับ เช่น รายงานการประชุมคณะกรรมการสำนักงานใหญ่ รายละเอียดการตัดสินใจลงทุนด้านความปลอดภัย และระบบการรายงาน อาจถูกบังคับให้เปิดเผยผ่านกระบวนการค้นพบ นี่จะเป็น 'ปืนสูบบุหรี่' สำคัญของคดีนี้

―เมื่อถึงเวลายื่นเรื่องร้องเรียน?
▶ข้อกำหนดขั้นต่ำทางกฎหมายสำหรับการยื่นฟ้องคดีคือโจทก์ 40 รายได้ถูกคัดเลือกแล้ว (ปัจจุบันมีหลักประกันมากกว่า 200 ราย) คุณสามารถส่งได้โดยเร็วที่สุดในวันพรุ่งนี้ แต่เวลาจะถูกปรับเปลี่ยนด้วยเหตุผลเชิงกลยุทธ์ อันดับแรก เราต้องขยายขอบเขตโดยการรวบรวมเหยื่อไม่เพียงแต่ในเกาหลีเท่านั้น แต่ยังรวมไปถึงทั่วโลกเพื่อโน้มน้าวศาลสหรัฐฯ อย่างแท้จริง ประการที่สอง เป็นเพราะความปลอดภัยของกลยุทธ์การดำเนินคดี วันที่ที่ระบุจะถูกเก็บเป็นความลับเพื่อป้องกันไม่ให้สำนักงานกฎหมายอื่นเข้ามาแทรกแซงหรือเลียนแบบกลยุทธ์มากเกินไป และก่อให้เกิดความสับสนแก่ผู้ที่ตกเป็นเหยื่อ อย่างไรก็ตาม เป้าหมายยังคงไม่เปลี่ยนแปลงที่จะต้องส่งภายในปี (ในเดือนธันวาคม)

―แม้ว่าขนาดคดีทั้งหมดจะอยู่ที่ 700 ล้านดอลลาร์ (ประมาณ 1 ล้านล้านวอน) หารด้วยเหยื่อทั้งหมด 30 ล้านคน แต่ก็อยู่ที่ประมาณ 20,000 ถึง 30,000 วอนต่อคนเท่านั้น สามารถกู้คืนความเสียหายได้จริงหรือไม่?
▶นั่นไม่เป็นความจริง จำนวนเงินที่ยอมความในคดีฟ้องร้องแบบกลุ่มในสหรัฐอเมริกาโดยทั่วไปจะคำนวณและแจกจ่ายให้กับโจทก์ (สมาชิกกลุ่ม) ที่มีส่วนร่วมในการฟ้องร้องจริง ไม่ใช่เหยื่อทั้งหมด ดังนั้นจำนวนเงินที่ได้รับของผู้ที่ไม่มีส่วนร่วมในการฟ้องร้องและผู้มีส่วนร่วมจึงแตกต่างกัน ฉันจำได้ว่าในอดีต AT&T และเหตุการณ์ข้อมูลรั่วไหลอื่นที่คล้ายคลึงกันได้รับค่าชดเชยประมาณ 600,000 วอนต่อคน แน่นอนว่าในกรณีนี้เป็นการยากที่จะบอกรายละเอียดเกี่ยวกับจำนวนเงินค่าเสียหายที่คาดหวัง เนื่องจากจำนวนความเสียหายและจำนวนโจทก์ยังไม่ได้รับการยืนยัน แต่คาดว่าจะสูงกว่าจำนวนเงินค่าชดเชยทั่วไปที่สามารถรับได้ในคดีความของเกาหลี

―ได้รับการยืนยันแล้วหรือไม่ว่าสำนักงานใหญ่ในสหรัฐฯ สามารถเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์เกาหลีได้?
▶จากการวิจัยของเราเอง เราได้ระบุสถานการณ์ที่บริษัทเดลาแวร์ (สำนักงานใหญ่) กำลังจัดการระบบของเกาหลี อย่างไรก็ตาม เพื่อรักษาหลักฐานทางกายภาพที่สามารถสรุปได้ (บันทึกของเซิร์ฟเวอร์ ฯลฯ) กระบวนการสืบค้นของศาลถือเป็นสิ่งสำคัญ นี่คือเหตุผลที่เรายื่นฟ้อง เฉพาะเมื่อมีการฟ้องร้องเท่านั้นจึงจะสามารถรักษาความปลอดภัยข้อมูลภายในเพื่อพิสูจน์ความรับผิดชอบด้านการจัดการของสำนักงานใหญ่ผ่านการบังคับใช้กฎหมาย

―อะไรคือพื้นฐานหลักในการตัดสินว่าศาลสหรัฐฯ มีเขตอำนาจศาล?
▶นี่เป็นเพราะลักษณะ 'ข้ามชาติ' ของเหตุการณ์ สำนักงานใหญ่ตั้งอยู่ในสหรัฐอเมริกา (เดลาแวร์) บริการแพลตฟอร์มตั้งอยู่ในเกาหลี และบริษัทพัฒนาความปลอดภัยตั้งอยู่ในจีน (เซี่ยงไฮ้) เนื่องจากนี่เป็นกรณีการละเมิดข้อมูล 'ไร้ขอบเขต' ซึ่งผู้กระทำผิด เหยื่อ และระบบการจัดการครอบคลุมหลายประเทศ จึงเหมาะสมที่ศาลรัฐบาลกลางของสหรัฐอเมริกาจะจัดการเรื่องนี้อย่างครอบคลุม แทนที่จะเป็นศาลระดับภูมิภาคโดยเฉพาะ

―ค่าใช้จ่ายเฉพาะ (สาเหตุของการกระทำ) ที่จะระบุไว้ในการร้องเรียนคืออะไร?
▶มีสามประเภทหลัก: △การละเมิดข้อมูล △การละเมิดกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภค และ △การละเมิดหน้าที่รักษาความปลอดภัย แม้ว่าจะมีปัญหาการละเมิดภาระผูกพันในการเปิดเผยข้อมูลของผู้ถือหุ้น (พระราชบัญญัติหลักทรัพย์) เราวางแผนที่จะใช้ค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องกับผู้บริโภคก่อนเพื่อมุ่งเน้นไปที่การปกป้องเหยื่อ และจะนำกลยุทธ์ในการเพิ่มหรือรวมค่าใช้จ่าย (การฟ้องร้องแบบหลายเขต) ในระหว่างการดำเนินการฟ้องร้องในอนาคต

ผู้สื่อข่าว ริว จองมิน (ryupd01@news1.kr)

[ดูบทความเต็ม]
[ถาม-ตอบ] "เหยื่อชาวเกาหลี Coupang สามารถยื่นฟ้องในสหรัฐฯ ได้พร้อมๆ กันโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม" (ทางลัด)