อ้าง 'เพิ่มประสิทธิภาพการบริหาร' ตัดงานหาย···การปฏิเสธการค้าที่ไม่เป็นธรรมซึ่งคุกคามความอยู่รอดของ SME

ทนายความซน กเย-จุน แห่งสำนักงานกฎหมาย (จำกัด) แดรยุน

ในภาคอุตสาหกรรม บริษัทขนาดใหญ่และวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม (SME) มักสร้างความสัมพันธ์แบบร่วมมือและมุ่งเติบโตไปด้วยกัน อย่างไรก็ตาม ในภาคธุรกิจจริง การกระทำที่ไม่เป็นธรรมโดยอาศัยสถานะที่เหนือกว่าของบริษัทขนาดใหญ่ยังคงเกิดขึ้นบ่อยครั้ง โดยเฉพาะในกรณีของบริษัทคู่ค้าขนาดเล็กที่พึ่งพารายได้ส่วนใหญ่จากบริษัทขนาดใหญ่รายใดรายหนึ่ง ความเป็นจริงคือไม่อาจหลีกเลี่ยงการถูกเปิดโปงต่อข้อเรียกร้องที่ไม่มีเหตุผลของบริษัทแม่ได้เลย ในบรรดารูปแบบการค้าที่ไม่เป็นธรรมหลายประเภท มีการกระทำที่คุกคามความอยู่รอดของ SME โดยตรงและร้ายแรงที่สุด นั่นคือการลดหรือหยุดปริมาณงานอย่างไม่เป็นธรรม หรือ 'การปฏิเสธการค้าที่ไม่เป็นธรรม'

การปฏิเสธการค้าที่ไม่เป็นธรรม หมายถึงการลดคำสั่งซื้ออย่างมากต่อบริษัทคู่ค้าที่ทำการค้ามาเป็นเวลานานโดยไม่มีเหตุผลอันสมเหตุสมผล จนทำให้ไม่อาจดำเนินธุรกิจต่อได้ในทางปฏิบัติ โดยทั่วไปบริษัทขนาดใหญ่มักไม่เลือกวิธียกเลิกสัญญาฝ่ายเดียว แต่จะค่อย ๆ ลดปริมาณงานโดยอ้างเหตุผลต่าง ๆ เช่น การเพิ่มประสิทธิภาพการบริหาร การเปลี่ยนแปลงนโยบายภายใน หรือการกระจายปริมาณงาน เมื่อบริษัทคู่ค้ารู้สึกถึงภัยคุกคามต่อความอยู่รอดและประท้วง บริษัทขนาดใหญ่ส่วนใหญ่ก็มักอ้างว่าการกำหนดคู่ค้าและปริมาณงานเป็นเสรีภาพในการบริหารและหลักเสรีภาพในการทำสัญญาของบริษัท เพื่อทำให้การกระทำของตนชอบธรรม

อย่างไรก็ตาม ตรรกะของตลาดหรือเสรีภาพในการทำสัญญาไม่อาจเป็นใบเบิกทางให้แก่การใช้อำนาจบาตรใหญ่ทั้งหมดได้ ศาลฎีกาและกฎหมายการค้าที่เป็นธรรมถือว่าการที่บริษัทขนาดใหญ่ใช้สถานะที่เหนือกว่าในทางมิชอบเพื่อริดรอนโอกาสทางการค้าของคู่ค้าที่หาแหล่งค้าทดแทนได้ยาก และสั่นคลอนรากฐานการบริหารของคู่ค้านั้น เป็นการกระทำที่ผิดกฎหมายอย่างชัดเจน เพราะการที่บริษัทขนาดใหญ่อาศัยสถานะเพื่อลดปริมาณการค้าฝ่ายเดียวอย่างมาก ทั้งที่ไม่มีเหตุผลอันเป็นภววิสัยและสมเหตุสมผล เช่น ความประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรง คุณภาพบกพร่อง หรือการส่งมอบล่าช้าต่อเนื่องของผู้ส่งมอบ ถือเป็นการกระทำการค้าที่ไม่เป็นธรรมซึ่งกฎหมายการค้าที่เป็นธรรมกำกับดูแลอย่างเข้มงวด

ในความเป็นจริง ผู้เขียนเคยเป็นตัวแทนของบริษัทแห่งหนึ่งที่ถูกผลักเข้าสู่วิกฤตการปิดกิจการเพราะการตัดงานอย่างไม่เป็นธรรมของบริษัทขนาดใหญ่ บริษัท A ซึ่งเป็นบริษัทขนาดเล็กในสาขาบรรจุภัณฑ์และโลจิสติกส์ ได้ทำการค้าแบบผูกขาดกับบริษัทขนาดใหญ่ B มากว่า 20 ปี แต่วันหนึ่ง บริษัท B เริ่มลดปริมาณงานโดยอ้างการเพิ่มประสิทธิภาพ และยังกดดันอย่างไม่เป็นธรรมด้วยการเพิ่มปริมาณงานพุ่งขึ้นอย่างกะทันหันแล้วโยนความผิดว่าทำงานไม่ทันกำหนดส่ง ในที่สุดปริมาณงานของบริษัท A ก็ลดลงเหลือไม่ถึงครึ่ง และถูกผลักเข้าสู่วิกฤตที่ต้องกังวลเรื่องการปิดกิจการในทันที

นี่เป็นกรณีที่ไม่ใช่เพียงการลดปริมาณงาน แต่เข้าองค์ประกอบการฝ่าฝืนกฎหมายการค้าที่เป็นธรรมอย่างชัดเจน นั่นคือการลดการค้าโดยไม่มีเหตุผลอันสมเหตุสมผล ผู้เขียนได้ยื่นคำร้องที่วิเคราะห์ข้อเท็จจริงและหลักกฎหมายอย่างละเอียดต่อคณะกรรมการการค้าที่เป็นธรรม และดึงบริษัท B ซึ่งกังวลเรื่องบทลงโทษที่รุนแรงเข้าสู่โต๊ะเจรจา จนได้ข้อตกลงที่ราบรื่น ผลก็คือ บริษัท A ได้รับการชดเชยความเสียหายที่แท้จริงและสามารถทวงคืนสิทธิอันชอบธรรมได้สำเร็จ

เช่นนี้ หากท่านตกอยู่ในภาวะยากลำบากทางการบริหารเพราะมาตรการทางการค้าที่ไม่เป็นธรรมของบริษัทขนาดใหญ่ ก็ไม่ควรอดทนหรือยอมแพ้อย่างไร้ทิศทาง เนื่องจากหัวใจสำคัญของข้อพิพาทอยู่ที่การพิสูจน์อย่างเป็นภววิสัย จึงสำคัญยิ่งกว่าสิ่งใดที่ต้องเก็บรักษาเอกสารต่าง ๆ ที่แลกเปลี่ยนกับบริษัทแม่ไว้อย่างเคร่งครัด เช่น อีเมลหรือข้อความในแมสเซนเจอร์ บันทึกการประชุม และใบสั่งซื้อ แม้จะได้รับคำสั่งที่ไม่เป็นธรรมด้วยวาจา ก็จำเป็นต้องมีปัญญาที่จะเก็บบันทึกเป็นลายลักษณ์อักษรเพื่อยืนยันเนื้อหานั้น คดีการค้าที่ไม่เป็นธรรมเป็นสาขาที่ต้องอาศัยทั้งความเข้าใจในลักษณะเฉพาะของอุตสาหกรรมและการตีความหลักกฎหมายที่ซับซ้อนไปพร้อมกัน หากท่านกำลังได้รับความเสียหายอย่างไม่เป็นธรรม ควรได้รับความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญตั้งแต่ระยะเริ่มต้นของคดี เพื่อปกป้องสิทธิประโยชน์อันชอบธรรมของบริษัทอย่างจริงจัง

[อ่านบทความฉบับเต็ม]\r\nอ้าง ‘เพิ่มประสิทธิภาพการบริหาร’ ตัดงานหาย···การปฏิเสธการค้าที่ไม่เป็นธรรมซึ่งคุกคามความอยู่รอดของ SME (คลิก)\r