ตรวจสอบบันทึกที่ต้องใช้เวลาหนึ่งสัปดาห์ AI ใช้ 1 ชั่วโมง…"เท่ากับใช้ทนายความรุ่นน้อง 20 คน"

อนาคต&ดิจิทัล: ศาลที่ AI เปลี่ยนไป
①ยุคแห่งการตรวจสอบ - ภาคทนายความ

ปัญญาประดิษฐ์ (AI) จะเปลี่ยนงานอย่างไร สถานที่ที่แสดงอนาคตนั้นล่วงหน้าคือวงการกฎหมาย ทุกอย่างของคดีความคือข้อความ บันทึกที่สะสมจากคำฟ้อง คำแถลง คำพิพากษา ตอบสนองต่อ Generative AI ที่จัดการภาษาได้เร็วที่สุด ในแง่ที่เป็นอาชีพที่มีรายได้สูงและเป็นที่ใฝ่ฝัน การเปลี่ยนแปลงของวงการกฎหมายจึงเป็นตัวอย่างล่วงหน้าของคอปกขาวทั้งหมด ฮันกยอเรได้พบผู้พิพากษา ทนายความ นักนิติศาสตร์ นักศึกษากฎหมาย ฯลฯ กว่า 20 คนในช่วง 3 เดือน เพื่อฟังเรื่องศาลและงานที่ AI เปลี่ยนไป และความกังวลของคนรุ่นต่อไป

ทนายความโชยองกน (สำนักงานกฎหมายแดรยุน อดีตหัวหน้าอัยการสำนักงานอัยการเขตกลางกรุงโซล) สมัยเป็นอัยการ เมื่อรับคดีใหญ่ก็ต่อสู้กับบันทึกก่อนเป็นอันดับแรก ต้องใช้ "หนึ่งสัปดาห์อย่างเต็มที่" อ่านบันทึกคดีองค์กรที่ข้อมูลบัญชีและอีเมลหลายปีพันกันยุ่งเหยิงก่อนจึงวางกลยุทธ์การสอบสวนได้ แต่ตอนนี้ลอว์เฟิร์มของเขาต่างออกไป "ถ้าระดม AI ของเรา ใช้ไม่ถึง 1 ชั่วโมง ข้อมูลบัญชี 100,000 แผ่นก็จบในไม่กี่นาที เท่ากับเดินเครื่องทนายความรุ่นน้อง 20 คนพร้อมกัน"

เวลาที่ประหยัดได้ไปไหน ทนายความโชยองกนให้คำตอบที่ไม่คาดคิด "เมื่อทนายความเข้าใจเนื้อหาคดีได้เร็วและแม่นยำ ก็มีเวลาเข้าถึงลูกความในเชิงอารมณ์ เมื่อก่อนมีช่วงที่ลูกความสงสัยว่า 'ทำไมรู้เรื่องคดีของฉันแค่นี้' แต่เมื่อช่วงเวลาแห่งความไม่ไว้วางใจนั้นหายไป ความสัมพันธ์ก็ดีขึ้นมาก"

"สามัญสำนึกจนถึงปีที่แล้วถูกทำลาย"

การเปลี่ยนแปลงมาอย่างเงียบ ๆ ทนายความโชกวังฮี (สำนักงานกฎหมายว็อน) วัย 30 ปีในวงการ วันหนึ่งเริ่มเห็นคำแถลงของรุ่นน้องต่างไป "คุณภาพ ปริมาณ และความสอดคล้องของฉบับร่างสูงขึ้นชัดเจน คิดว่า 'เด็กสมัยนี้เก่งขึ้นหรือ' ที่แท้คือ AI"

หลัง ChatGPT ปรากฏปลายปี 2022 วงการกฎหมายก็ยังถูกครอบงำด้วยความคลางแคลงว่า "ใช้ไม่ได้เพราะภาพหลอน (hallucination) เยอะ" บรรยากาศนั้นพลิกกลับเมื่อเร็ว ๆ นี้ ทนายความคังมินกู (สำนักงานกฎหมายโดอุล) อดีตหัวหน้าผู้พิพากษาศาลอุทธรณ์โซล กล่าวว่า "รวมความก้าวหน้า 3 ปีที่ผ่านมาก็ยังไม่เท่าการเปลี่ยนแปลงไม่กี่เดือนล่าสุด"

เขาวัย 68 ปี เป็นเออร์ลีอะแดปเตอร์ระดับต้น ๆ ของวงการกฎหมาย บนโต๊ะมีเจมิไน คลอด กร็อก เพอร์เพลกซิตี ไปจนถึงบริการเฉพาะกฎหมายอย่างซูเปอร์ลอว์เยอร์และแอลบ็อกซ์เปิดใช้งาน ค่าสมาชิกอย่างเดียวเดือนละ 800,000 วอน "พอใช้แล้วเหมือนมาอยู่อีกโลก" วิธีใช้ก็แปลกกว่าใคร เขายกการออกแบบพรอมป์ให้ AI ก่อน แล้วนำพรอมป์นั้นใส่ใน AI หลายตัวพร้อมกัน จากนั้นรวมผลลัพธ์ 4 อันเข้าด้วยกันอีกครั้ง "พรอมป์ที่มนุษย์พูดด้วยคำพูดกับพรอมป์ที่ AI ออกแบบ ผลลัพธ์ต่างกันราวฟ้ากับดิน"

อีกด้านหนึ่งคือคนรุ่นที่เริ่มชีวิตทนายความไปพร้อมกับ AI ทนายความโคจีช็อล (สำนักงานกฎหมายโรแบ็กซ์) วัย 30 กว่า พบ ChatGPT ครั้งแรกเมื่อสองเดือนก่อนสอบเนติบัณฑิตปี 2023 สำหรับเขาที่เริ่มงานในสำนักงานที่ไม่มีรุ่นพี่ AI เป็นทั้งสิ่งทดแทนการฝึกฝนแบบครูสอนศิษย์และเป็นเพื่อนร่วมงานเพียงหนึ่งเดียว

เขาให้ AI เรียนรู้รูปแบบและสำนวนของคำแถลงที่ตนเขียน 30-40 ฉบับ และใส่ฉบับแก้ไขกลับเข้าไปทุกครั้งที่แก้ร่าง จากนั้น AI ตอบว่า 'คุณแก้ไขแบบนี้นะครับ จะนำไปปรับใช้ต่อไป' เป็นงานทำซ้ำเพื่อฝึกสำนวน สำหรับเขา AI ไม่ใช่ปุ่ม 'คลิก' แต่เป็นคู่โต้แย้ง "ผมถาม AI เหมือนถามเพื่อนร่วมงานว่า 'อยากเน้นส่วนนี้ มีคำพิพากษาที่ใช้ได้ไหม' ไม่ใช่ว่าเร็วขึ้น แต่คุณภาพยกระดับก้าวกระโดด เวลาเขียนลดลง แต่เวลาอ่านและคิดเพิ่มขึ้น"

'การตรวจสอบ' ที่กลายเป็นจริยธรรมวิชาชีพใหม่

ในโครงสร้างที่คนต้องรับผิดชอบสิ่งที่ AI เขียน การตรวจสอบกลายเป็นหน้าที่ของทนายความ ทนายความโคจีช็อลยกประสบการณ์คดีที่เกี่ยวกับการประเมินมูลค่าทางบัญชี เมื่อใส่ข้อมูลในโปรแกรมก็ได้ข้อมูลการประเมินทันที แต่งานยังไม่จบ "ผลลัพธ์ถูกต้องไหม สมเหตุสมผลเชิงตรรกะไหม ในหลายวิธีการประเมิน ตัวเลขใดสะท้อนมูลค่าบริษัทนี้อย่างเหมาะสม ทั้งหมดต้องให้ผมตัดสิน งานใส่ข้อมูลลดลง แต่งานตัดสินไม่ได้ลดเลย"

เหล่าผู้เชี่ยวชาญมีเทคนิคการตรวจสอบของตัวเอง ทนายความคังมินกูเปรียบเทียบเป็น 'คูเมือง' เหมือนขุดคูน้ำรอบปราสาทกันข้าศึก ต้องล้อมรั้วไม่ให้ AI แต่งเรื่องขึ้นมา "ภาพหลอนส่วนใหญ่เป็นความผิดของผู้ถาม เวลาถามคำพิพากษาต้องขุดคูโดยตรวจสอบด้วยบริการเฉพาะกฎหมายที่มีข้อมูลคำพิพากษาในประเทศ"

พลังการตรวจสอบนั้นมาจากไหน คำตอบของทนายความโชยองกนกลับเป็นอนาล็อกที่สุด "ต้องฝึกพลังการอ่าน วิเคราะห์ คิด ของตัวเองที่สามารถตรวจสอบ AI ได้" ทนายความโคจีช็อลก็สรุปเช่นเดียวกัน "ความสามารถในการตั้งข้อสงสัยสุดท้ายมาจากประสบการณ์ที่ลงมือทำด้วยตัวเองตั้งแต่ต้นจนจบเท่านั้น"

แล้วทนายความที่ใช้ AI ชนะคดีมากกว่าจริงหรือ จากงานวิจัยที่แพลตฟอร์ม AI กฎหมายแอลบ็อกซ์ทำร่วมกับทีมวิจัยศาสตราจารย์โอว็อนซ็อก KAIST พบว่าทนายความที่ใช้ AI อย่างจริงจังมีอัตราชนะคดีสูงอย่างมีนัยสำคัญ และฟังก์ชันร่างคำแถลงยิ่งใช้มากอัตราชนะยิ่งสูงขึ้นเป็นขั้นบันได แต่มีจุดสูงสุด สัดส่วนการใช้ช่วง 20-35% อัตราชนะสูงสุด หากมอบหมายมากกว่านั้นเส้นโค้งจะหักลง ฝ่ายที่ชนะไม่ใช่ทนายความที่มอบทุกอย่างให้ AI แต่เป็นทนายความที่รู้จักผสม AI กับการตัดสินของตัวเอง

ยังมีจุดพลิกอีกหนึ่ง AI มักถูกมองว่าเป็นอาวุธของคนรุ่นใหม่ แต่ในงานวิจัยเดียวกัน สัดส่วนที่ตอบว่า 'ประหยัดเวลาทำงานได้ 45 นาทีขึ้นไป' สูงสุดในกลุ่มทนายความอาวุโสที่ 40% หมายความว่ายิ่งเป็นคนที่เข้าใจหลักกฎหมายและบริบท คานงัดยิ่งมีบทบาทมาก คำให้การของทนายความโชกวังฮีก็ตรงกัน "แม้แต่สาขาที่ไม่เคยทำ พอถามตอบกับ AI ไม่กี่ครั้ง โครงสร้างก็ปรากฏในหัว เป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์มากสำหรับคนที่มีประสบการณ์และอายุงาน" คนรุ่นที่เมื่อ 30 ปีก่อนค้นคำพิพากษาด้วยมือในห้องสมุด บัดนี้กุมกุญแจสารพัดประโยชน์ที่เปิดได้ทุกสาขา

พรของรุ่นเก๋า หายนะของรุ่นเล็ก

การมองการณ์ของทนายความคังมินกูตรงไปตรงมา "แค่มองจอแล้วพูด เอกสารก็เสร็จจาก AI เท่ากับมีร่างแยกของตัวเองที่ทำงาน 24 ชั่วโมง สำหรับทนายความระดับพาร์ทเนอร์ที่ถึงจุดสูงสุด นี่คือพร ปัญหาคืออีก 90% ที่เหลือ สำหรับพวกเขานี่ใกล้เคียงหายนะ"

สัญญาณปรากฏเป็นตัวเลขในสหรัฐฯ จากการสำรวจของบริษัทวิเคราะห์ตลาดกฎหมาย 'เฟิร์มพรอสเปกส์' การจ้างทนายความจูเนียร์ของลอว์เฟิร์มสหรัฐฯ ปี 2025 ลดลง 5% จากปีก่อน และในจำนวนพนักงานที่จ้างทั้งหมด ผู้จบใหม่จากคณะนิติศาสตร์มีเพียง 38% บริษัทนี้วิเคราะห์ว่าการผงาดขึ้นของ AI ส่งผลลบต่อความต้องการบุคลากรใหม่

AI สั่นคลอนบันไดที่รุ่นเล็กจะปีนขึ้นไป การค้นคำพิพากษาและร่างเอกสารเป็นทั้งงานหาเลี้ยงชีพและกระบวนการฝึกฝนของทนายความใหม่ ทนายความโชกวังฮีรำลึกว่า "เมื่อก่อนรุ่นพี่แก้ด้วยปากกาแดงหรือฟังก์ชันเวิร์ด รุ่นน้องก็เรียนรู้การเขียนและตรรกะในกระบวนการนั้น ตอนนี้ร่างที่ราบรื่นมาตั้งแต่ต้น กระบวนการเรียนรู้จึงถูกข้ามไป" ความกังวลของศาสตราจารย์โคฮักซู คณะนิติศาสตร์มหาวิทยาลัยแห่งชาติโซล ก็อยู่จุดเดียวกัน "ลอว์เฟิร์มไม่ลงทุนหากมองไม่เห็นผลตอบแทน แล้วใครจะสร้างโอกาสพัฒนาศักยภาพให้ทนายความรุ่นต่อไป"

ลอว์เฟิร์มที่รุ่นเล็กหายไป จะหาทนายความพาร์ทเนอร์จากไหนในอีก 10 ปี ไม่มีใครมีคำตอบของคำถามนี้

ผู้สื่อข่าวช็องอึนจู ejung@hani.co.kr

[ดูบทความฉบับเต็ม]
ตรวจสอบบันทึกที่ต้องใช้เวลาหนึ่งสัปดาห์ AI ใช้ 1 ชั่วโมง…"เท่ากับใช้ทนายความรุ่นน้อง 20 คน" (ไปที่ลิงก์)