"หน้าฉันไปอยู่ในคลิปแชลเลนจ์ริมถนน?"…เกณฑ์การละเมิดสิทธิในภาพลักษณ์และวิธีรับมือคืออะไร

เมื่อใช้ YouTube หรือ Instagram เรามักพบเห็นคลิปที่ถ่ายโดยมีย่านการค้าหรือแหล่งท่องเที่ยวเป็นฉากหลังได้ง่าย เมื่อเทรนด์การแบ่งปันชีวิตประจำวันผ่านสมาร์ตโฟนกลายเป็นวัฒนธรรมที่เป็นธรรมชาติ ภาพผู้คนมากมายที่เดินผ่านไปมาตามถนนก็ถูกบันทึกไว้โดยธรรมชาติ

เมื่อยุคที่ใครก็เป็นครีเอเตอร์ได้ง่ายเปิดขึ้น กรณีที่ผู้คนถูกกล้องของผู้อื่นถ่ายโดยไม่ตั้งใจจนได้รับความทุกข์ก็เพิ่มขึ้นตามไปด้วย สำหรับผู้ถ่ายอาจเป็นเพียงส่วนหนึ่งของทิวทัศน์ที่ผ่านเลยไป แต่สำหรับเจ้าตัวมันคือความเครียดและการละเมิดความเป็นส่วนตัวอย่างชัดเจน เราจะพิจารณาฐานทางกฎหมายว่าเราสามารถเรียกร้องให้ลบหน้าของเราที่ถูกบันทึกไว้โดยไม่ได้รับอนุญาตได้อย่างเต็มที่หรือไม่

หนึ่งในความเข้าใจผิดที่ผู้ผลิตคลิปมักมีมากที่สุดคือความคิดที่ว่า "ไม่ได้มีวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ และไม่ได้สร้างรายได้ จึงไม่ใช่การละเมิดสิทธิในภาพลักษณ์" ขอพูดจากบทสรุปก่อนว่านี่เป็นข่าวลือที่ผิด

สิทธิในการแสวงหาความสุขที่รัฐธรรมนูญมาตรา 10 ของเรารับรองนั้นรวมถึงสิทธิในภาพลักษณ์ด้วย ซึ่งรวมถึงสิทธิที่จะไม่ถูกถ่ายโดยพลการ และสิทธิที่ภาพถ่ายหรือคลิปที่ถูกถ่ายจะไม่ถูกเผยแพร่โดยพลการด้วย ดังนั้น แม้เป็นวล็อก (vlog) เพื่อเก็บไว้ส่วนตัวที่ไม่มีวัตถุประสงค์แสวงหากำไรเลย หากถ่ายในสภาพที่ระบุตัวใบหน้าได้โดยไม่ได้รับความยินยอมจากเจ้าตัว แล้วนำขึ้นอินเทอร์เน็ตที่คนจำนวนไม่จำกัดสามารถเห็นได้ ก็ถือเป็นการละเมิดสิทธิในภาพลักษณ์ในตัวมันเอง

ประการแรก แม้เป็นคลิปที่ถ่ายโดยไม่ได้รับอนุญาต หากไม่เข้าเงื่อนไขความผิดแยกต่างหาก เช่น การก่อให้เกิดความอับอายทางเพศหรือการหมิ่นประมาท เพียงแค่การละเมิดสิทธิในภาพลักษณ์อย่างเดียวก็ไม่มีบทบัญญัติที่ลงโทษได้ตามกฎหมายอาญา

แต่การที่ลงโทษทางอาญาได้ยากไม่ได้หมายความว่าความรับผิดทางแพ่งจะได้รับการยกเว้นด้วย ศาลของเราพิจารณาความไม่ชอบด้วยกฎหมายของการละเมิดสิทธิในภาพลักษณ์โดยพิจารณาอย่างครอบคลุมถึงระดับความเสียหายที่ผู้เสียหายได้รับ วัตถุประสงค์และความจำเป็นของการกระทำละเมิด และความเหมาะสมของวิธีการละเมิด กล่าวคือ การที่เกิน 'ขอบเขตที่ยอมรับได้' ซึ่งเป็นขอบเขตที่บุคคลสามารถอดทนได้อย่างสมเหตุสมผลตามความเข้าใจทั่วไปของสังคมหรือไม่ กลายเป็นเกณฑ์หลักที่ตัดสินความไม่ชอบด้วยกฎหมาย

ตัวอย่างเช่น กรณีถ่ายมุมกว้างเพื่อเก็บภาพทิวทัศน์โดยรวมและบรรยากาศของสถานที่ ในงานเทศกาลกลางแจ้งที่มีฝูงชนจำนวนมากหรือแหล่งท่องเที่ยวชื่อดัง แม้ในคลิปจะมีคนเดินผ่านปรากฏขึ้นโดยบังเอิญ หากเป็นระดับที่ระบุตัวบุคคลเฉพาะได้ยากหรือเพียงผ่านเลยไปเป็นส่วนน้อยของฉากหลัง ก็มีแนวโน้มสูงที่จะถือว่าไม่เกินขอบเขตที่ยอมรับได้ เพราะยังพิจารณาลักษณะของสถานที่เปิดโล่งที่ทุกคนยอมรับในระดับหนึ่งว่าอาจถูกผู้อื่นสังเกตเห็นได้และเข้าไปเยือนด้วย

แต่การเป็นพื้นที่กลางแจ้งที่เปิดโล่งเพียงอย่างเดียวไม่ได้ทำให้พ้นจากความรับผิดในการละเมิดสิทธิในภาพลักษณ์โดยไม่มีเงื่อนไข แม้ใบหน้าจะไม่ปรากฏชัดเจนจากด้านหน้า หากสามารถระบุได้ว่าเป็นใครโดยประมวลจากสภาพแวดล้อมโดยรอบ เช่น รูปร่าง การแต่งกายที่โดดเด่น หรือคนที่อยู่ด้วย ก็อาจอยู่ในขอบเขตการคุ้มครองสิทธิในภาพลักษณ์ได้ โดยเฉพาะหากในระหว่างถ่ายแชลเลนจ์เต้นหรือวล็อก กล้องโฟกัสที่คนเดินผ่านคนใดคนหนึ่งอย่างต่อเนื่อง หรือภาพของบุคคลปรากฏจนกินพื้นที่ส่วนใหญ่ของจอ ก็มีแนวโน้มสูงที่จะถูกประเมินว่าเกินขอบเขตที่ยอมรับได้ ยิ่งไปกว่านั้น หากเจ้าตัวแสดงท่าทางปฏิเสธ เช่น หลบกล้องหรือโบกมือห้าม แต่ยังคงเผยแพร่คลิปโดยไม่ตัดต่อ ก็มีความเป็นไปได้สูงที่จะถูกยอมรับว่าเป็นการกระทำละเมิดและต้องรับผิดชดใช้ค่าเสียหายทางแพ่ง

หากพบว่าใบหน้าของตนอยู่ในคลิปของผู้อื่นควรรับมืออย่างไร สิ่งแรกที่ต้องทำคือการเก็บหลักฐานเชิงภววิสัย เนื่องจากผู้โพสต์อาจถอดคลิปออกชั่วคราวหรือแก้ไขอย่างแยบยลเมื่อถูกประท้วง จึงควรแคปเจอร์ที่อยู่อินเทอร์เน็ตของคลิปต้นฉบับและจอที่ใบหน้าของตนปรากฏไว้ การบันทึกวันเวลาที่โพสต์คลิปและช่วงเวลาที่แน่นอนที่ฉากปัญหาปรากฏก็เป็นขั้นตอนที่จำเป็นสำหรับการรับมือในภายหลัง

หลังจากนั้น สามารถขอให้ผู้โพสต์ลบหรือเบลอโดยตรงผ่านคอมเมนต์หรือข้อความ แต่หากติดต่อไม่ได้หรือถูกปฏิเสธ แทนที่จะโต้เถียงอย่างรุนแรง การใช้ศูนย์บริการลูกค้าของแพลตฟอร์มนั้นอย่างจริงจังจะเหมาะสมกว่า แพลตฟอร์มส่วนใหญ่ เช่น YouTube และ Instagram มีแนวปฏิบัติชุมชนของตนเอง หากแจ้งด้วยเหตุการละเมิดสิทธิในภาพลักษณ์และข้อมูลส่วนบุคคล ก็จะมีระบบที่ผ่านการพิจารณาแล้วบังคับปิดหรือลบคลิปนั้น

หากคาดหวังความร่วมมือจากแพลตฟอร์มได้ยากหรือผู้โพสต์อัปโหลดซ้ำอย่างต่อเนื่อง ต้องพิจารณามาตรการทางกฎหมายอย่างจริงจัง ก่อนอื่นสามารถยื่นคำร้องคุ้มครองชั่วคราวขอให้ลบโพสต์ต่อศาล เพื่อสกัดกั้นการเผยแพร่และแพร่กระจายคลิปเพิ่มเติมอย่างรวดเร็ว ยิ่งไปกว่านั้น หากได้รับความทุกข์ทางใจอย่างรุนแรงจากการถูกเปิดเผยโดยไม่ต้องการ หรือได้รับความเสียหายที่เป็นรูปธรรมในชีวิตประจำวัน ก็สามารถพิจารณาแนวทางฟ้องคดีหลักเพื่อเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนทางแพ่ง เช่น ค่าทำขวัญ

ทนายความ คิม โฮ-จอง สำนักงานกฎหมายแดรยุนกล่าวว่า "แม้ในระหว่างใช้ชีวิตประจำวันธรรมดา ความเป็นไปได้ที่ภาพของเราจะถูกบันทึกในกล้องของผู้อื่นโดยไร้การป้องกันก็ซ่อนอยู่ทุกที่ ผู้ที่ถ่ายและอัปโหลดคลิปหากมีใบหน้าของผู้อื่นอยู่ในจอ ต้องมีจริยธรรมดิจิทัลขั้นต่ำด้วยการเบลอให้ระบุตัวไม่ได้ ผู้เสียหายที่ได้รับความทุกข์จากการถูกเปิดเผยโดยไม่ต้องการก็ถึงเวลาที่ต้องปกป้องสิทธิของตนด้วยการรับมืออย่างจริงจังภายในกรอบกฎหมาย"

[อ่านข่าวฉบับเต็ม]
"หน้าฉันไปอยู่ในคลิปแชลเลนจ์ริมถนน?"…เกณฑ์การละเมิดสิทธิในภาพลักษณ์และวิธีรับมือคืออะไร (คลิกที่นี่)