ขั้นตอนการยืนยันการสมัครสมาชิกภายใต้พระราชบัญญัติพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์มีอะไรบ้าง?

พระราชบัญญัติพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์กำหนดว่าผู้บริโภคจะต้องผ่าน 'ขั้นตอนการยืนยันการสมัครสมาชิก' เพื่อให้สามารถทำธุรกรรมได้อย่างปลอดภัยและไม่มีข้อผิดพลาด

นี่คืออุปกรณ์ที่ช่วยให้ผู้บริโภคมีโอกาสตรวจสอบรายละเอียดคำสั่งซื้อของตนอย่างครบถ้วนก่อนชำระเงิน และทำการแก้ไขหรือยกเลิกหากจำเป็น

โดยเฉพาะตามมาตรา 14 แห่งพระราชบัญญัติพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ผู้ประกอบธุรกิจกำหนดขั้นตอนให้ผู้บริโภคตรวจสอบรายละเอียดการสั่งซื้อทั้งก่อนและหลังสมัครสมาชิก (สั่งซื้อ)คุณต้องทำมัน

นอกจากนี้ หลังจากส่งใบสมัครแล้ว จะต้องแจ้งการยืนยันการรับสินค้า (อีเมลแจ้งเตือนการรับคำสั่งซื้อ หน้าจอ ฯลฯ) ทันที

โดยเฉพาะอย่างยิ่งในขั้นตอนก่อนการชำระเงิน รายละเอียดการสั่งซื้อที่สำคัญ เช่น ชื่อผลิตภัณฑ์ จำนวน จำนวน และที่อยู่ในการจัดส่งจะปรากฏขึ้นอีกครั้งและจำเป็นต้องมีขั้นตอนเพื่อให้ผู้บริโภคกดปุ่ม "การยืนยันครั้งสุดท้าย"

ดังนั้นโครงสร้างปัจจุบันที่ชำระเงินทันทีหลังจากที่ผู้บริโภคกดปุ่มสั่งซื้อจึงไม่น่าจะเป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมายมากนัก

หากชำระเงินทันทีโดยไม่มีขั้นตอนการยืนยันการสมัครสมาชิกสัญญาที่ไม่เอื้ออำนวยอาจสรุปได้โดยที่ผู้บริโภคไม่ได้ตระหนักถึงข้อผิดพลาดในการสั่งซื้อ ซึ่งจะทำให้ธุรกิจเสียเปรียบในกรณีที่มีข้อพิพาทมี.

สรุปว่าเพื่อความปลอดภัยในการทำงานจึงควรปรับปรุงระบบให้ต้องมีหน้ายืนยันก่อนชำระเงิน