[Kính lúp pháp luật]⑧ Đã hứa "đảm bảo 10 triệu won/tháng" nhưng thực tế lại thua lỗ…có thể đòi bồi thường thiệt hại không

Điểm tranh cãi là quảng bá doanh thu sai sự thật, phóng đại có vi phạm Luật Kinh doanh Nhượng quyền hay không
Luật sư Lee Shin-gyu "Bảo đảm chứng cứ và ứng phó ban đầu quyết định thắng bại"

Khởi nghiệp nhượng quyền được nhìn nhận là hình thức khởi nghiệp tương đối ổn định đối với người nghỉ hưu và người trẻ khởi nghiệp. Vì có ưu điểm tận dụng được thương hiệu và hệ thống vận hành đã được kiểm chứng. Nhưng không ít trường hợp chỉ tin vào dự báo lợi nhuận của trụ sở mà ký hợp đồng rồi môi trường kinh doanh thực tế khác biệt lớn dẫn đến tranh chấp.

Theo giới pháp lý, một số trụ sở nhượng quyền tuyển chủ cửa hàng tiềm năng bằng cách nêu lợi nhuận cao như ‘đảm bảo lợi nhuận ròng 10 triệu won/tháng’, ‘bảo đảm khu vực kinh doanh độc quyền’, nhưng sau khi ký hợp đồng lại liên tục xảy ra các trường hợp than phiền thua lỗ do cấu trúc doanh thu và môi trường vận hành khác với lời hứa.

Luật sư Lee Shin-gyu của Hãng luật Daeryun giải thích “Loại phổ biến nhất trong tranh chấp nhượng quyền là trường hợp thổi phồng doanh thu và lợi nhuận dự kiến mà không có căn cứ khách quan”, “Nếu bảo đảm chắc chắn hay phóng đại lợi nhuận và tỷ suất lợi nhuận để dẫn dụ ký hợp đồng thì có thể thuộc hành vi cung cấp thông tin sai sự thật, phóng đại theo Luật Kinh doanh Nhượng quyền”.

Luật Kinh doanh Nhượng quyền hiện hành quy định trụ sở nhượng quyền không phải doanh nghiệp vừa và nhỏ hoặc có từ 100 cửa hàng nhượng quyền trở lên phải cung cấp bằng văn bản bản tính toán doanh thu dự kiến. Ông giải thích nếu không cung cấp cái này mà chỉ bảo đảm lợi nhuận cao bằng miệng thì có khả năng bị công nhận tính vi phạm.

Ngoài ra, hành vi không cung cấp đầy đủ bản công khai thông tin chứa tỷ lệ đóng cửa thương hiệu hay các khoản chủ cửa hàng phải gánh, hoặc để ký hợp đồng mà không giải thích đầy đủ cũng được xem là nguyên nhân tranh chấp tiêu biểu.

Luật sư giới thiệu vụ kiện bồi thường thiệt hại mà ông từng thực hiện. Trong vụ này, trong quá trình ký hợp đồng trụ sở nhượng quyền đã đưa ra doanh thu và lợi nhuận ròng cao của cửa hàng chính và nói bảo đảm tỷ suất lợi nhuận tối thiểu. Chủ cửa hàng đã tin và đầu tư số tiền lớn sau khi kinh doanh thực tế lại ghi nhận thành tích kém xa lợi nhuận mà trụ sở đưa ra và cuối cùng đã khởi kiện đòi bồi thường thiệt hại.

Tại phiên tòa, tính khách quan của dự báo lợi nhuận mà trụ sở đưa ra trở thành điểm tranh cãi cốt lõi. Trụ sở không thể trình bày đầy đủ tài liệu tính toán cụ thể của lợi nhuận dự kiến và căn cứ tính tỷ suất lợi nhuận tối thiểu, và tòa án đã phán đoán dự báo lợi nhuận đó chỉ là con số dự kiến không có căn cứ khách quan nên công nhận hành vi cung cấp thông tin sai sự thật, phóng đại.

Luật sư nói “Trong tranh chấp nhượng quyền, việc bảo đảm chứng cứ chứng minh trụ sở đã giải thích những gì là quan trọng nhất”, “Ghi âm cuộc gọi với nhân viên kinh doanh, hội thoại KakaoTalk, tin nhắn, tờ rơi quảng bá, email có thể trở thành tài liệu quan trọng chứng minh việc giải thích sai sự thật, phóng đại”.

Ông khuyên “Việc hoàn trả tiền nhượng quyền hay đòi bồi thường thiệt hại, khác với tranh chấp dân sự thông thường, cần xem xét chuyên môn về Luật Kinh doanh Nhượng quyền”, “Nếu có dấu hiệu tranh chấp thì việc rà soát kỹ lưỡng quá trình ký hợp đồng và nhận trợ giúp của chuyên gia pháp lý ngay từ đầu để ứng phó có thể giúp ích cho việc khôi phục quyền lợi”.

Phóng viên Jung Ye-jin yejin0311@inews24.com

[Xem toàn văn bài viết]
[Kính lúp pháp luật]⑧ Đã hứa "đảm bảo 10 triệu won/tháng" nhưng thực tế lại thua lỗ…có thể đòi bồi thường thiệt hại không (Truy cập)