Điều khoản 'không hoàn tiền' trong hợp đồng dài hạn phòng gym, trung tâm học tập có thể bị vô hiệu tùy theo nội dung phạt vi phạm

Số người tiêu dùng đăng ký dài hạn phòng gym, pilates, trung tâm ngoại ngữ để phát triển bản thân đang tăng lên. Khi đăng ký dài hạn có thể nhận ưu đãi giảm giá, nhưng cũng xảy ra các trường hợp gặp phải khoản phạt vi phạm lớn hơn dự kiến hoặc bị từ chối hoàn tiền khi muốn chấm dứt hợp đồng giữa chừng vì lý do cá nhân.

Dù trong hợp đồng ghi các câu như 'không hoàn tiền khi chấm dứt giữa chừng', 'khấu trừ toàn bộ phạt vi phạm', không phải mọi điều khoản như vậy đều có hiệu lực pháp lý.

Hợp đồng sử dụng dài hạn thường quy định đồng thời điều kiện giảm giá và tiêu chuẩn chấm dứt, nên trước khi ký cần xác nhận phương thức hoàn tiền và tiêu chuẩn tính phạt vi phạm.

Luật sư Kang Dae-hee của Công ty luật Daeryun giải thích "Nếu trong hợp đồng hoặc điều khoản mà doanh nghiệp soạn sẵn có điều khoản phạt vi phạm gây thiệt hại quá mức cho người tiêu dùng thì có khả năng bị phán định vô hiệu theo Luật về Quản lý Điều khoản".

Luật Điều khoản quy định vô hiệu đối với các điều khoản bất lợi một chiều cho người tiêu dùng hoặc mất tính công bằng. Nếu phạt vi phạm vượt quá đáng kể thiệt hại thông thường, hoặc bị áp dụng đồng loạt bất kể lý do chấm dứt, hoặc là cấu trúc chỉ gây bất lợi cho người tiêu dùng mà không có quy định trách nhiệm về lỗi của doanh nghiệp thì hiệu lực có thể không được công nhận.

Phạt vi phạm và khoản bồi thường thiệt hại ấn định cũng khác nhau về tính chất pháp lý. Khoản bồi thường thiệt hại ấn định là số tiền bồi thường được định trước bất kể thiệt hại thực tế có phát sinh hay không, và tòa án có thể giảm nếu quá mức. Ngược lại, phạt vi phạm mang tính chất chế tài đối với việc vi phạm hợp đồng nên có thể tác động bất lợi hơn cho người tiêu dùng, và điều khoản phạt vi phạm trong điều khoản cũng có thể bị vô hiệu nếu áp gánh nặng quá mức lên người tiêu dùng.

Trong trường hợp hợp đồng không được thực hiện bình thường do lỗi của doanh nghiệp thì về nguyên tắc người tiêu dùng không có nghĩa vụ chịu phạt vi phạm. Ngược lại, họ có thể yêu cầu hoàn trả số tiền đã trả cùng với việc hủy hợp đồng hoặc yêu cầu bồi thường thiệt hại. Dù trong điều khoản có nội dung 'không thể hoàn tiền trong bất kỳ trường hợp nào', nếu công nhận lỗi của doanh nghiệp thì điều khoản đó có khả năng bị phán định vô hiệu.

Cũng có trường hợp khi chấm dứt giữa chừng hợp đồng giảm giá dài hạn, phí sử dụng được tính lại theo giá gốc thay vì số tiền thực thanh toán, hoặc khấu trừ quá mức chi phí quà tặng hay dịch vụ bổ sung vốn được thông báo là cung cấp miễn phí. Điều khoản triệt tiêu tiền hoàn trả trên thực tế theo cách này cũng có khả năng bị công nhận là điều khoản bất công bất lợi cho người tiêu dùng.

Luật sư Kang khuyên "Nếu phát sinh tranh chấp hợp đồng thì nhất định phải giữ hợp đồng và lịch sử thanh toán, và điều quan trọng là truyền đạt rõ ràng ý định hủy hợp đồng thông qua thư bảo đảm nội dung", và "Nếu cần, cần chủ động thực hiện quyền lợi của mình thông qua thủ tục cứu trợ thiệt hại của Cục Bảo vệ Người tiêu dùng Hàn Quốc hoặc sự trợ giúp của chuyên gia pháp lý".

[Xem toàn bộ bài viết]
Điều khoản 'không hoàn tiền' trong hợp đồng dài hạn phòng gym, trung tâm học tập có thể bị vô hiệu tùy theo nội dung phạt vi phạm (Đi đến)