"Mặt tôi lọt vào thử thách trên phố?"… Tiêu chí xâm phạm quyền hình ảnh và cách ứng phó

Khi sử dụng YouTube hay Instagram, chúng ta dễ dàng bắt gặp những video quay với bối cảnh khu phố sầm uất hoặc điểm du lịch. Khi xu hướng chia sẻ cuộc sống thường ngày qua điện thoại thông minh trở thành văn hóa tự nhiên, hình ảnh vô số người qua lại trên phố cũng vô tình được ghi lại.

Khi thời đại ai cũng có thể dễ dàng trở thành nhà sáng tạo nội dung mở ra, số trường hợp bị camera của người khác quay vô ý và chịu tổn thương cũng có xu hướng gia tăng. Với người quay, đó có thể chỉ là một phần khung cảnh lướt qua, nhưng với người trong cuộc, đó là căng thẳng và là hành vi xâm phạm đời tư rõ ràng. Bài viết này xem xét căn cứ pháp lý về việc liệu có thể đường hoàng yêu cầu xóa gương mặt của mình bị đóng khung mà không được phép hay không.

Một trong những hiểu lầm phổ biến nhất của người sản xuất video là suy nghĩ "không phải mục đích thương mại, cũng không tạo ra lợi nhuận nên không phải xâm phạm quyền hình ảnh". Nói ngay từ kết luận, đây là một lời đồn sai lầm.

Quyền mưu cầu hạnh phúc được Điều 10 Hiến pháp bảo đảm bao gồm cả quyền hình ảnh. Trong đó bao gồm cả quyền không bị quay tùy tiện lẫn quyền không để hình ảnh hay video đã quay bị công bố tùy tiện. Do đó, dù là vlog để lưu giữ cá nhân hoàn toàn không có mục đích thương mại, nếu quay ở trạng thái có thể nhận diện gương mặt mà không có sự đồng ý của người trong cuộc rồi đăng lên internet nơi số đông không xác định có thể xem thì tự thân điều đó đã cấu thành xâm phạm quyền hình ảnh.

Trước hết, ngay cả video quay trái phép, trừ khi đáp ứng các yếu tố cấu thành tội danh riêng như gây cảm giác xấu hổ về tình dục hay phỉ báng danh dự, thì việc chỉ đơn thuần xâm phạm quyền hình ảnh không có quy định nào có thể xử phạt về mặt hình sự.

Tuy nhiên, việc khó xử phạt hình sự không có nghĩa được miễn trừ cả trách nhiệm dân sự. Tòa án nước ta phán đoán về tính trái pháp luật của việc xâm phạm quyền hình ảnh bằng cách xem xét tổng hợp mức độ thiệt hại mà nạn nhân phải chịu, mục đích và sự cần thiết của hành vi xâm phạm, tính hợp lý của phương thức xâm phạm. Nói cách khác, việc có vượt quá "giới hạn chịu đựng" - mức mà một người có thể chịu đựng hợp lý theo quan niệm xã hội thông thường - hay không trở thành thước đo cốt lõi phân định tính trái pháp luật.

Ví dụ, có trường hợp quay góc rộng để ghi lại toàn cảnh và bầu không khí hiện trường tại một lễ hội ngoài trời hay điểm du lịch nổi tiếng đông người. Dù người qua đường tình cờ xuất hiện trong video, nếu khó nhận diện cá nhân cụ thể hoặc chỉ lướt qua như một phần rất nhỏ của bối cảnh thì nhiều khả năng được xem là không vượt quá giới hạn chịu đựng. Đặc tính là nơi mở mà ai cũng phần nào chấp nhận có thể bị người khác quan sát khi ghé thăm cũng được cân nhắc.

Tuy nhiên, không phải cứ là không gian ngoài trời mở thì đương nhiên thoát khỏi trách nhiệm xâm phạm quyền hình ảnh vô điều kiện. Dù gương mặt không hiện ra rõ chính diện, nếu có thể nhận diện là ai qua việc tổng hợp các tình huống xung quanh như vóc dáng, trang phục đặc trưng, người đi cùng thì vẫn có thể thuộc đối tượng được bảo vệ quyền hình ảnh. Đặc biệt, nếu trong quá trình quay thử thách nhảy hay video vlog mà tiêu điểm camera liên tục hướng vào một người qua đường cụ thể hoặc hình ảnh cá nhân bị phơi bày đến mức chiếm phần lớn màn hình thì nhiều khả năng bị đánh giá là vượt quá giới hạn chịu đựng. Hơn nữa, nếu người trong cuộc đã có cử chỉ từ chối như tránh camera hay xua tay mà vẫn đăng video nguyên vẹn không chỉnh sửa thì rất có khả năng bị công nhận là hành vi trái pháp luật và phải chịu trách nhiệm bồi thường dân sự.

Nếu phát hiện gương mặt mình lọt vào video của người khác thì nên ứng phó thế nào. Việc đầu tiên cần làm là thu thập chứng cứ khách quan. Vì người đăng có thể tạm gỡ video hoặc chỉnh sửa khéo léo khi bị phản đối, nên cần chụp lại địa chỉ internet của video gốc và màn hình có gương mặt mình bị phơi bày. Việc ghi lại ngày giờ video được đăng và khung thời gian chính xác xuất hiện cảnh có vấn đề cũng là thủ tục thiết yếu cho việc ứng phó sau này.

Sau đó, có thể trực tiếp yêu cầu người đăng xóa hoặc làm mờ (mosaic) qua bình luận hay tin nhắn. Nhưng nếu không liên lạc được hoặc bị từ chối thì thay vì tranh cãi quá mức, nên tích cực sử dụng trung tâm chăm sóc khách hàng của nền tảng đó. Đa số nền tảng như YouTube, Instagram đều có nguyên tắc cộng đồng riêng, nên nếu tố cáo với lý do xâm phạm quyền hình ảnh và thông tin cá nhân thì họ vận hành chế độ cưỡng chế ẩn hoặc xóa video sau khi thẩm định.

Nếu khó kỳ vọng sự hợp tác của nền tảng hoặc người đăng liên tục cố tình đăng lại thì cần cân nhắc biện pháp pháp lý chính thức. Trước hết, có thể nộp đơn yêu cầu áp dụng biện pháp khẩn cấp tạm thời xóa bài đăng lên tòa án để nhanh chóng ngăn chặn việc phát tán và lan rộng thêm của video. Hơn nữa, nếu chịu đau khổ tinh thần nghiêm trọng do bị phơi bày ngoài ý muốn hoặc chịu thiệt hại cụ thể trong sinh hoạt thường ngày thì cũng có thể xem xét phương án khởi kiện đòi bồi thường thiệt hại dân sự như tiền bồi thường tổn thất tinh thần thông qua vụ kiện chính thức.

Luật sư Kim Ho-jung của Công ty luật Daeryun chia sẻ: "Ngay cả khi đang có một ngày bình thường, khả năng hình ảnh của bạn bị camera người khác ghi lại một cách bất phòng vẫn rình rập ở khắp nơi. Người quay và đăng video, nếu gương mặt người khác lọt vào màn hình, phải có tối thiểu đạo đức số là làm mờ để không thể nhận diện. Nạn nhân chịu đau khổ vì bị phơi bày ngoài ý muốn cũng đã đến lúc phải bảo vệ quyền lợi của mình bằng cách ứng phó tích cực trong khuôn khổ pháp luật."

[Xem toàn văn bài báo]
"Mặt tôi lọt vào thử thách trên phố?"… Tiêu chí xâm phạm quyền hình ảnh và cách ứng phó (Xem ngay)