2024-04-22
“药品/专家精选”SNS评论反向广告...暗示效果的表达也会受到惩罚
“没货了，已经好几个月没收到货了。”，“没货了，没货了，到货当天一定要一大早就来，不然就没有货了。”
受到社交网络（SNS）平台网红推荐后，非处方药Ointment A和折扣店B销售的化妆品C Shot的短缺从去年上半年开始一直持续到今年。
由于利用有影响力的影响者进行SNS促销对销售影响很大，因此与广告等同的直接促销可能会违反广告相关法律，因此预计会引起争议。
在广告行业，利用影响者来增加对产品的信任和偏好的营销被认为是一种实用的方法。这种类型的营销是指通过与广告无关的内容获得知名度的个人通过个人SNS渠道以类似于直接使用和评估特定产品的现有内容的形式自然曝光的方法。
然而，即使是从广告商那里获得经济补偿的商业广告，如果影响者对产品的评价和推荐被消费者视为与广告商无关的独立意见并影响购买选择，则可能会被视为违反公平标签和广告法的行为。
特别是处方药，与一般药品不同，广告本身是完全禁止的。此外，除了药剂师、医生等专业人士外，即使公众通过特定媒体做出可视为广告的行为，也可根据《食品标签及广告法》、《药事法》第47条、第68条、《药品安全规则》第78条等规定受到同等处罚。
A Ointment和C Shot这两款产品曾被许多YouTuber推荐并在视频中介绍为“对改善皮肤有益的产品”，因此可能会卷入违反相关法律的争议。
以非处方药“软膏A”为例，已确认药剂师亲自推荐它作为对皮肤再生有效的产品。
为了解这些产品的实际销售情况，《中央日报》记者20日采访了水原、安山、安养、军浦地区的药店和C折扣店，店内负责人证实，该产品的“缺货现象”仍在持续。
在水原一家药店工作的药剂师表示，就A药膏而言，“我们无法出售它，因为我们找不到它。”军浦市B Discount Store的相关负责人对C-Shot产品的回应表示：“如果你想购买该产品，就必须进行‘Open Run’。该产品一到货就卖光了。”
甚至存在通过囤积大量产品，并在二手交易平台以高于原进价的价格出售的行为。
一些消费者还出现在二手市场上以加价转售物品（一种定价高于现有价格的行为）。
由于消费者无意识地倾向于相信某些产品的“有效性”，并根据名人或影响者的推荐购买它们，因此它们被定义为广告并受到严格监管。
律师事务所（有限公司）大纶的首席总法律顾问张惠英解释说：“在通过广播或电视等媒体通过视频解释推荐产品的原因时，如果其中包含信息或告知产品的信息（有效性），则被视为广告。”
张律师指出，“特别是《药事法》严格禁止‘诱导消费者购买药品和准药品的行为’”，并补充说，“对于使用可以隐性表达的方法的广告，即使没有明确说明效果或功效，惩罚的空间也很大。”
他接着说，“最近，通过SNS针对营养补充剂或化妆品等保健功能食品的广告似乎有所增加”，并强调说，“根据食品标签和广告法，任何可能导致人们认为其有效预防或治疗疾病的行为都是违法的，可能会导致刑事处罚。”
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