2024-07-14
大纶，在要求退还收到的住宿费用的诉讼中临时扣押保证金的决定
一家因未能取消当日预订而最终被起诉的住宿平台收到暂时扣押其债券的决定，大纶律师事务所（有限公司）12日宣布将招募受影响的消费者提起集体诉讼。
近期，网络社区和社交媒体上不断有投诉称，有人因住宿质量明显低于预订的住宿要求退款，但住宿平台却以内部规定为由拒绝退款。
大纶指出，“尽管消费者在法定期限内表示愿意退订，但由于住宿平台执行不退款政策，损失正在不可控制地扩大。”
法律界认为，住宿平台只负责经纪业务，并非合同当事人，因此不受《条款与条件规管法》（Terms and Conditions Act）的适用，并一致强调住宿公司也不是合同当事人。
但大纶表示：“受害者人数持续增加。目前，我们收到了在类似案件中受到伤害的消费者的咨询。我们正在准备集体诉讼，要求损害赔偿和退还住宿费。我们正在招募参与者。我们之前开始的住宿费退还诉讼的结果将是未来集体诉讼的第一步。”
此前，大纶在针对住宿平台退还住宿费用的诉讼中收到暂时扣押保证金的决定。
大纶声称，“住宿平台的退款政策违反了《电子商务法》和《条款与条件法》等多项法律，”并补充说，“受损消费者要求返还不正当利润的请求是合法请求，退款政策可以被视为无效。”
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