‘Cura milagrosa’ paraliza las piernas… ‘Giseung’, una sala de experiencias con dispositivos ilegales para personas mayores

Utilizado por personas no cualificadas, no profesionales.
Hay que tener cuidado con la publicidad excesiva en las salas de prueba gratuitas para dispositivos

En agosto pasado, Kim Sun-rye (78 años, seudónimo) visitó una sala de experiencias en Jungnang-gu, Seúl, después de escuchar de una empresa de dispositivos médicos que “el dolor de piernas se puede curar con tratamiento eléctrico”. El Sr. Kim, que padecía una enfermedad crónica, utilizó un estimulador combinado personal que, según se decía, aliviaba el dolor muscular, pero pronto desarrolló parálisis en su pierna derecha y fue llevado al hospital. El Sr. Kim explicó la situación en ese momento y dijo: “El empleado que me estaba ayudando a usar el dispositivo elevó demasiado la temperatura”.

Inicialmente, la Compañía A anunció que el uso de este estimulador combinado personal podría tratar áreas dolorosas en todo el cuerpo. Incluso atrajeron clientes anunciando que colocar el dispositivo en la cara suavizaría las arrugas. Sin embargo, un estimulador combinado personal es un dispositivo médico que aplica corriente eléctrica al cuerpo humano a través de electrodos y fue aprobado inicialmente con el propósito de aliviar el dolor muscular.

Según la cobertura de Newsis del día 24, mientras el mercado de la 'atención sanitaria plateada' continúa creciendo antes de la entrada en una sociedad súper envejecida, las salas de experiencia de dispositivos y equipos médicos ilegales que venden productos a través de promociones falsas y exageradas a las personas mayores siguen activas.

Durante los últimos tres años (de 2021 a marzo de 2024), la Agencia del Consumidor de Corea recibió un total de 1188 solicitudes de reparación de daños relacionados con equipos médicos, y cada año se produjeron más de 350 casos. A marzo de este año se recibieron un total de 98 casos, lo que representa un aumento del 7,7% respecto al mismo período del año pasado.

En cuanto a la edad, los consumidores mayores de 60 años o más representaron el mayor daño con un 28,4% (333 casos). A medida que aumentaba la edad, la proporción de ventas en línea disminuía, pero para aquellos de 60 años o más, la proporción de ventas generales y ventas puerta a puerta era mayor que la de otros grupos de edad.

El Sr. Kim, quien fue hospitalizado con el hallazgo de que el 58% de sus nervios estaban dañados, exigió una compensación por el daño a la Compañía A. Sin embargo, la única respuesta que recibió fue: "No hay ningún problema con el dispositivo médico en cuestión y es culpa del Sr. Kim por haber sido herido".

La empresa A distribuyó artículos de primera necesidad, como jabón y pasta de dientes, de forma gratuita a las personas mayores cuando visitaron la sala de experiencias gratuitas. Tras ganarse su favor de esta manera, llevaron a cabo actividades promocionales para animar a la gente a comprar sus dispositivos médicos.

Sin embargo, si se realizan anuncios falsos o exagerados en la sala de experiencias dirigidos al público en general que no sea personal médico, fundadores de instituciones médicas o trabajadores de instituciones médicas, o si se violan los requisitos de etiquetado y descripción, puede haber un problema legal.

Lee Seo-hyung, abogado de Daeryun Medical Litigation Group, señaló: "Si hace anuncios falsos o exagerados sobre el rendimiento, la eficacia o los efectos de un dispositivo médico, como decir que es eficaz para la obesidad y los problemas de disco lumbar además de aliviar el dolor muscular, que es un artículo permitido, o si anuncia un producto que induce a error a las personas haciéndoles creer que es un dispositivo médico al afirmar que tiene fines médicos, como mejorar los problemas de disco cervical, aunque sea un producto industrial, o si etiquetar o describir información que sea falsa o pueda causar malentendidos, puede ser una violación de la Ley de Dispositivos Médicos".

De hecho, la empresa A fue descubierta por la llamada red de vigilancia "emergente" del Ministerio de Seguridad de Alimentos y Medicamentos en enero de 2017 por publicidad falsa y exagerada. En ese momento, el Ministerio de Seguridad de Alimentos y Medicamentos detectó 52 salas de experiencia en dispositivos médicos, incluida la Empresa A, y presentó cargos penales.

En particular, en estas salas de experiencias ilegales, personas no cualificadas, no profesionales, suelen tomar la iniciativa en el uso de los dispositivos, e incluso en caso de daños, no existen medidas de compensación o alivio, por lo que los consumidores deben tener especial cuidado.

Lee Seo-hyung, abogado de Daeryun Medical Litigation Group, señaló: "Si una persona no calificada va más allá de simplemente ayudar en el uso de un dispositivo médico y realiza actividades médicas como aliviar el dolor muscular usando un dispositivo médico, puede considerarse una práctica médica sin licencia prohibida por el artículo 27 de la Ley de Servicio Médico".

Mientras tanto, la Compañía A le dijo a Newsis: "No hay ningún problema con el dispositivo en cuestión" y "No sé qué tiene que ver la sala de experiencias con la ley médica".

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