[Contribución] “Publicidad CPC” sobrecalentada en la industria de los abogados, preocupación por el daño a la naturaleza pública

Una de las herramientas de promoción en línea más notables en la industria de los abogados en estos días es la publicidad de 'CPC (coste por clic)'. El costo se calcula en función de la cantidad de veces que un cliente hace clic en un anuncio y el precio unitario es más alto para las palabras clave populares con mayor volumen de búsqueda. Los anunciantes participan en una feroz competencia de ofertas para garantizar que sus anuncios se muestren en la parte superior de los motores de búsqueda y las plataformas publicitarias. Los abogados tampoco parecen estar libres de competencia. Esto se debe a que los gastos de publicidad son un factor clave a la hora de aceptar casos.

El problema es que estos anuncios de CPC tienen un alto riesgo de dañar la esencia de los servicios legales. A medida que se intensifica la competencia publicitaria, se acelera la comercialización del mercado legal y, a medida que aumenta la carga de costos, es probable que los abogados intenten compensar aumentando los honorarios. En particular, el precio unitario del CPC ha estado aumentando rápidamente en el mercado legal nacional recientemente, y en el caso de palabras clave populares con alta demanda de búsqueda, como "divorcio" y "litigios penales", se sabe que el precio por clic ronda los 100.000 wones. Aunque sólo haya 500 clics al día, se gastan 50 millones de wones en costes publicitarios.

No deben pasarse por alto los problemas estructurales de la publicidad CPC. Como se trata de un sistema que requiere grandes cantidades de gastos de publicidad para lograr la máxima exposición, la polarización en torno a los gastos de publicidad puede llegar a ser extrema incluso dentro de la industria de los abogados. Los abogados a quienes les resulta difícil cubrir los costos de publicidad que van desde al menos varios millones de wones hasta cientos de millones de wones ni siquiera tienen la oportunidad de contactar a sus clientes en línea. No sólo los abogados se ven afectados negativamente. Los usuarios también siguen viendo anuncios de abogados específicos que han ofertado con éxito precios elevados, lo que puede dar lugar a opciones limitadas.

Por tanto, creo que se necesitan ciertas regulaciones en el mercado actual de publicidad CPC. Esto se debe a que debemos impedir que el mercado de la publicidad de abogados se reorganice en torno al poder del capital. Sin embargo, las regulaciones unilaterales e incondicionales pueden infringir los valores constitucionales de libertad de expresión y libertad de ocupación, por lo que deben abordarse con cautela. Creo que la solución más realista en la actualidad es que los bufetes de abogados que realicen publicidad CPC formen un consejo de autorregulación. Este es un método para que las personas creen voluntariamente pautas relacionadas con la publicidad y los alienten a cumplirlas. El bufete de abogados Daeryun, al que pertenece el autor, está dispuesto a participar si el Colegio de Abogados toma la iniciativa de formar dicho órgano consultivo, y espera que el Colegio de Abogados sugiera un plan mejor, si lo hubiera.

A medida que los tiempos cambian, con el desarrollo de las tecnologías de la información y las comunicaciones, la expansión del entorno móvil y el surgimiento de la IA, los canales a través de los cuales los ciudadanos utilizan los servicios legales también se están volviendo más diversos. En la industria de los abogados

La “promoción online” es una tendencia de estos tiempos que ya no se puede negar. Sin embargo, hay un valor importante que nunca se debe olvidar. Éstas son “publicidad” y “equidad económica”. Es hora de comenzar a monitorear de cerca y regular autónomamente el sobrecalentado mercado publicitario de CPC para que la carga de los costos publicitarios no se traslade a los clientes.

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