¡Ahora es una “guerra psicológica”! Técnicas de estafa telefónica en evolución

El estafa telefónica está evolucionando para volverse más creativo, sofisticado y sofisticado. Frente a las técnicas avanzadas, no está claro durante cuánto tiempo el estafa telefónica seguirá siendo simplemente “la historia de otra persona”. Nos reunimos con el abogado principal Daeryun Osion, una firma de abogados que ha manejado muchos casos penales de estafa telefónica, y escuchamos sobre los últimos métodos y medidas de prevención y respuesta.

Hubo un tiempo en que el repertorio fijo de estafa telefónica era el “líder del equipo Kim Mi-young”. Debido a su dificultad para hablar y su mala recitación de un guión, se convirtió en objeto de una broma o un “meme”. Sin embargo, recientemente, las organizaciones criminales no solo han refinado sus métodos mediante el uso de síntesis de voz mediante IA y tecnología deepfake, sino que también están evitando la red de investigación presionando a las víctimas a través de operaciones organizativas sistemáticas.

La magnitud del daño también creció como una bola de nieve. Según la Agencia Nacional de Policía, la cantidad media de daños por caso en el primer semestre de este año asciende a la friolera de 52,04 millones de wones. Es una cantidad que puede sacudir completamente la vida en un instante. Hay muchas víctimas que se ven obligadas a tomar decisiones extremas. Según las estadísticas, la cantidad de daños causados ​​por el phishing y smishing de voz el año pasado fue de KRW 952,5 mil millones, un aumento del 106% con respecto al año anterior, y este año, se produjeron daños por casi KRW 800 mil millones solo en la primera mitad del año. El número de casos ya ha superado los 16.000.

Detrás de esto, había “presión mental” sobre las víctimas. El arma más poderosa de las organizaciones criminales actuales es la sofisticada guerra psicológica y el alarmismo que profundiza en la ansiedad y la culpa de las víctimas. También alientan el “autoencarcelamiento” para evitar que la gente pida ayuda. En septiembre pasado, hubo un caso en el que un hombre de unos 20 años que vivía en Daegu fue rescatado mientras esperaba en un motel de Daejeon mientras escribía una carta de arrepentimiento, creyendo en las amenazas e instrucciones de un criminal que se hacía pasar por fiscal.

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La mitad de las víctimas tienen entre 20 y 30 años.

De esta manera, el delito de estafa telefónica actual está evolucionando más allá del fraude financiero telefónico hacia un "delito de iluminación con gas" que controla la psicología de la víctima. El abogado Osion de Bufete de abogados Daeryun explicó: "El estafa telefónica es difícil de entender si lo miras desde la distancia, pero cuando estás en una situación real, estás bajo una presión psicológica extrema y pierdes la calma".

¿Qué tipos de delitos son más comunes hoy en día?La práctica más común es el método tradicional de hacerse pasar por la fiscalía, la policía, el servicio de supervisión financiera o miembros de la familia. Se está volviendo más sofisticado mediante el uso de síntesis de voz mediante IA y videos deepfake. También se producen constantemente el phishing en Messenger, que envía enlaces fraudulentos a través de KakaoTalk o mensajes de texto, y el fraude financiero que utiliza préstamos a bajo interés como cebo. Porque es muy accesible y fácil bajar la guardia,

¿Por qué los daños aumentan rápidamente en personas de entre 20 y 30 años?Los jóvenes que están familiarizados con lo digital caen en la ilusión de que “no se dejarán engañar”. Sin embargo, debido a las dificultades laborales y la presión económica, se exponen fácilmente a la tentación del empleo, los préstamos y los beneficios financieros. De hecho, hay muchos casos en los que crean una empresa falsa, reclutan candidatos a través de plataformas de empleo y luego utilizan a los jóvenes como vehículos de reparto o recolectores.

Aunque ha aumentado la conciencia social sobre el estafa telefónica, ¿por qué está aumentando el daño real?En primer lugar, se pueden citar como causa las dificultades económicas. Cuando llega una oferta como la de un préstamo a bajo interés, su juicio se nubla momentáneamente. En este caso, la organización utiliza el “gaslighting” para aislar a la víctima. Crea miedo al hacerse pasar por una organización autorizada y bloquea la ayuda externa al hacer que las personas corten el contacto con familiares y conocidos. Al mismo tiempo, constantemente hacen llamadas telefónicas y envían mensajes, ejerciendo presión psicológica sobre ellos y quitándoles espacio para tomar sus propias decisiones. Lo mismo ocurre con el reciente "autoencarcelamiento" en el que las víctimas cortan el contacto con el mundo exterior y permanecen en establecimientos de alojamiento.

¿Hay algún caso en el que el gaslighting haya provocado no solo pérdidas financieras sino también daños físicos y mentales? Entre los casos en los que trabajé, una clienta de unos 20 años fue engañada para que entregara no sólo información personal y dinero, sino también un vídeo de ella desnuda, diciendo que le darían un préstamo. Después de una larga conversación con un miembro de la organización, cedí al apaciguamiento y las amenazas y entregué el video. Después me amenazaron con la distribución y quedé completamente subordinado a la organización. Se abrieron una cuenta bancaria en Daepo y una tarjeta SIM a nombre del cliente, y finalmente fue juzgado como autor.

# estafa telefónica del que cualquiera puede ser víctima
¿Qué deberías hacer primero?

El mayor problema con el estafa telefónica es que incluso si el sospechoso es arrestado, él o ella a menudo es “otra víctima”. Se les utiliza como poseedores de libretas bancarias y teléfonos Daepo sin su conocimiento, o se les implica como agentes de entrega y cobranza. El tribunal considera que se trata de “negligencia intencionada” e impone una sanción penal. Por lo tanto, el abogado Oh explicó: "El papel principal de un abogado en un caso de estafa telefónica es centrarse en demostrar que el cliente también fue víctima de engaño por parte de la organización, en lugar de 'recuperar daños' recuperando dinero".

Si realmente has sido víctima de estafa telefónica, ¿qué deberías hacer primero?Es importante solicitar rápidamente la "suspensión de pago de cuenta" a la institución financiera. Luego, debe obtener la mayor cantidad de pruebas posible, como detalles de remesas y registros de llamadas, y denunciarlo a la policía. Además, debe verificar si se ha abierto una cuenta bancaria de Daepo o un teléfono Daepo a su nombre y si se ha instalado una aplicación de control remoto o una aplicación maliciosa en su teléfono.

Me pregunto cuáles son las posibilidades de recuperar los daños o atrapar al culpable.Hay esperanza si el pago se detiene inmediatamente después de la transferencia y el dinero no se retira, pero en la mayoría de los casos, el dinero se roba rápidamente y la tasa de recuperación es baja. Además, los arrestos son difíciles ya que la organización opera desde centros de llamadas en el extranjero. Incluso si lo arrestan, no es fácil recuperarse del daño. Por eso es más urgente establecer una base jurídica para fortalecer la cooperación con organizaciones extranjeras como China. El crimen organizado es difícil de resolver sólo con esfuerzos individuales.

¿Qué es el “sistema de responsabilidad sin culpa por estafa telefónica” promovido recientemente por el gobierno?Este es un sistema en el que una víctima informa daños a una empresa financiera, y la empresa financiera revisa los hechos y proporciona una compensación dentro del alcance. Sin embargo, ni siquiera la expresión “sin culpa” compensa todos los daños. Si se reconoce la negligencia grave de la víctima, ésta podrá quedar excluida del derecho a indemnización. Sin embargo, una vez que se implemente el sistema, se ampliarán las posibilidades de alivio para las víctimas y las empresas financieras también fortalecerán aún más sus responsabilidades preventivas. Por supuesto, existe el riesgo de que a medida que aumentan los costes que soportan las empresas financieras, también aumente la carga para los consumidores financieros.

¿Hay algún signo de delito de estafa telefónica que deba tener en cuenta en su vida diaria?Generalmente incitan al miedo y crean una situación de emergencia al mencionar la investigación de fondos a gran escala y la libertad condicional temporal en nombre de instituciones públicas. También dicen que se debe mantener un 'embargo' (estricta confidencialidad por un período de tiempo determinado) o que es necesaria una cuarentena para la investigación. Luego, siguen las solicitudes para instalar la aplicación, proporcionar información personal, retirar efectivo, realizar un préstamo y transferir a una cuenta segura. Debe saber que ninguna agencia gubernamental le solicitará jamás información personal o dinero por teléfono. No se deje atrapar por lo que pueda parecer una situación de emergencia. Cuelga por ahora y vuelve a comprobarlo.

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