Bufete de abogados Daeryun presenta 'MY Daeryun', una plataforma legal integrada y personalizada

Provisión integral basada en dispositivos móviles desde la consulta hasta la gestión del estado del caso... Equipado con contenido legal personalizado
Daeryun “Se convertirá en una base para brindar servicios legales confiables al aumentar la transparencia en el progreso del caso”

Bufete de abogados Daeryun anunció el día 1 que inició la operación oficial de 'MY Daeryun', una aplicación móvil dedicada, para fortalecer la comunicación en tiempo real con los clientes y aumentar la accesibilidad a los servicios legales.

MY Daeryun es una plataforma legal integrada que permite a los clientes utilizar los servicios legales que necesitan a la vez, incluida la recomendación de abogados, la reserva de consultas, la gestión del progreso del caso y la provisión de contenido legal personalizado. Después de un lanzamiento piloto a principios de septiembre, las funciones y la interfaz se mejoraron reflejando los comentarios de los usuarios antes de su lanzamiento oficial.

Con la introducción de este servicio de aplicación, los canales de comunicación existentes, como mensajes de texto, correo electrónico y llamadas telefónicas, se han integrado en uno solo, lo que permite a los clientes comprobar el progreso de sus casos de forma más sistemática.

En particular, los clientes que han solicitado un caso a Daeryun pueden verificar el estado del caso en tiempo real a través de MY Daeryun y verificar la información relacionada, el cronograma y los resultados de un vistazo. La transmisión de documentos y consultas relacionados con incidentes al personal también se puede realizar de forma segura y rápida a través de la aplicación.

El cliente A, que realmente lo está usando, dijo: "Antes, cuando tenía curiosidad sobre el progreso de una demanda, era engorroso hacer preguntas por teléfono y enviar documentos, pero con MY Daeryun, puedo verificar el progreso en tiempo real y enviar documentos fácilmente, lo cual es conveniente".

Los nuevos clientes pueden recibir abogados recomendados e incluso solicitar una consulta legal dentro de la aplicación, lo que les permite reservar fácilmente una consulta sin procedimientos complicados.

Daeryun analiza exhaustivamente el tipo, tamaño, región y etapa de progreso del caso y conecta automáticamente al cliente con el abogado más adecuado. Al combinar los datos de casos de Daeryun y la tecnología de inteligencia artificial, los clientes pueden encontrar rápidamente un experto sin tener que buscar un abogado ellos mismos.

Los usuarios pueden coordinar cómodamente su horario de consultas seleccionando el horario y la oficina deseados, y es posible una respuesta rápida gracias a la red de 36 oficinas en todo el país.

Además, se brindan servicios de cálculo legal para cada rubro como manutención infantil, pensión alimenticia y herencia, junto con casos prácticos en cada campo, información legal personalizada y diversos materiales de formularios legales.

Daeryun espera que a través del establecimiento de este sistema, podrá acortar el tiempo de respuesta a las consultas de los clientes y reasignar de manera más eficiente la mano de obra que se utilizó para proporcionar información telefónica repetitiva o solicitudes de datos.

En particular, se explica que la mayoría de las comunicaciones, desde consultas de procedimiento menores hasta información sobre los plazos de envío de datos, se pueden manejar dentro de la aplicación, lo que reduce la carga de respuestas duplicadas y, al mismo tiempo, aumenta la coherencia y precisión de la respuesta del cliente.

Kim Kook-il, director ejecutivo de Bufete de abogados Daeryun, dijo: "MY Daeryun es un nuevo canal de comunicación basado en la confianza con los clientes" y agregó: "Más allá de aumentar la conveniencia a través de servicios centrados en el cliente, se convertirá en la base para fortalecer la transparencia y confiabilidad de los procedimientos de los casos".

Mientras tanto, la aplicación MY Daeryun se puede descargar de forma gratuita buscando "MY Daeryun" en Google Play Store y Apple App Store.

Reportero Seohyun Lee sunshine@kyeonggi.com

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