Cambios en el panorama jurídico... ¿Hasta dónde ha llegado la ‘Legal Tech’?

De herramientas auxiliares a infraestructura central… Evolución de la Legal Tech

El Legal-Tech, impulsado por la inteligencia artificial (IA), está cambiando el paradigma de los servicios jurídicos. A medida que la IA asume tareas repetitivas y que requieren mucho tiempo, como la preparación de documentos y la revisión de precedentes, algunos dicen que los servicios legales han entrado en una fase de eficiencia centrada en la creación de un alto valor agregado.

Recientemente, el crecimiento del mercado de tecnología legal ha sido rápido. Según la firma de investigación de mercado global Fortune Business Insight, se espera que el tamaño del mercado mundial de tecnología legal se expanda de aproximadamente $34 mil millones (aproximadamente 47 billones de wones) este año a $63,5 mil millones (aproximadamente 88 billones de wones) en 2032. La tasa de crecimiento anual promedio es de alrededor del 10%. En particular, el sector de la IA está creciendo más rápidamente. Business Research Insight predice que el mercado mundial de IA de tecnología legal se expandirá a 46.500 millones de dólares (aproximadamente 61 billones de wones) en 2027. Es por eso que se analiza que la introducción de tecnología está conduciendo a un cambio estructural más allá de una moda pasajera.

IA que se puede experimentar en el campo, “una ayuda confiable para abogados con poca experiencia”

Los cambios que se sienten en la práctica real son claros. La IA, que en el pasado se encontraba en la etapa de simple recuperación de datos, ahora ha evolucionado hasta el nivel de capturar el marco de la escritura.

Yi-seon Choi, experto en servicios legales de IA y abogado gerente de Bufete de abogados Daeryun, explicó: “Actualmente, la IA ayuda en gran parte del trabajo de redacción realizado por abogados con menos experiencia, como organizar hechos, estructurar cuestiones, organizar principios legales básicos y organizar la dirección de precedentes similares”.

El alcance del uso de la IA por parte de las empresas de tecnología legal también se está ampliando. Choi Joo-seon, director ejecutivo de Nepla (abogado), dijo: "La IA ya se utiliza ampliamente en trabajos de investigación y es relativamente útil para redactar documentos o contratos estandarizados". Y añadió: "A medida que la IA multimodal se ha desarrollado significativamente recientemente, está aumentando la posibilidad de su uso en tareas que analizan diversos tipos de datos, como el análisis de evidencia".

La introducción de la IA ha provocado cambios en la estructura del trabajo de los abogados. El abogado Choi dijo: “A medida que la IA asume tareas con un valor agregado relativamente bajo, como organizar datos, redactar y estructurar, los abogados ahora pueden concentrarse en trabajos de alto valor agregado, como el establecimiento de estrategias, el juicio difícil y la comunicación con clientes y empresas”. Añadió: “La productividad general de los abogados mejora y se forma una estructura en la que tanto la cantidad como la calidad de la producción aumentan simultáneamente, lo que en última instancia se convierte en la base para que los abogados creen mayor valor y obtengan ganancias”.

También se predijo que el uso de la IA podría cambiar el panorama del propio mercado legal a largo plazo. El abogado Choi dijo: "Si el tiempo y los recursos obtenidos a través de la IA se utilizan para comprender y acumular experiencia por industria, se puede crear un círculo virtuoso en el que se activen abogados especializados en cada industria y la demanda legal corporativa también aumente". Sin embargo, dijo: "Este cambio no se realiza automáticamente, sino que se basa en un esfuerzo consciente de los abogados para convertir el trabajo ahorrado por la IA en áreas de alto valor agregado", y agregó: "Poner esa premisa en funcionamiento es una tarea que la comunidad jurídica y la industria de la tecnología legal deben resolver juntas".

Hizo hincapié en que “La tecnología jurídica no será una ‘herramienta agradable de tener’, sino más bien una infraestructura básica sin la cual sería difícil sobrevivir” y añadió: “Cuando hay una estructura que equilibra la tecnología y la experiencia jurídica, la tecnología jurídica puede ganarse la confianza del mercado”.

Este cambio en los métodos de trabajo también se refleja en las estadísticas. Según Law & Company, una empresa de tecnología jurídica, el 94% de los usuarios del servicio de inteligencia artificial 'Abogado de Super' experimentaron una reducción en el tiempo de trabajo, con una reducción promedio del trabajo de unos 25 minutos por hora. La productividad laboral ha mejorado aproximadamente 1,7 veces en comparación con antes.

Un funcionario de Law & Company predijo: “El tiempo de trabajo general se ha reducido significativamente debido a la mejora de la eficiencia laboral” y agregó: “A medida que aumente la productividad mediante la introducción de la IA, se creará un entorno en el que los expertos legales podrán centrar sus capacidades en tareas más importantes”.

De “proveedor de mano de obra” a “diseñador de servicios”

La introducción de la IA también está cambiando la percepción sobre el papel de los abogados. A medida que la IA asume tareas de bajo valor agregado, como redactar y organizar datos, los abogados pueden concentrar más energía en áreas de alto valor agregado, como el establecimiento de estrategias, juicios legales difíciles y comunicación profunda con los clientes.

Esto está afectando la estructura de ganancias del mercado legal. Se trata de una transición de la estructura actual centrada en honorarios por hora, en la que “se le paga según el tiempo invertido”, a un sistema de compensación basado en el rendimiento y el valor basado en la eficiencia a través de la IA. El abogado Choi dijo: “Tales cambios ya están en marcha en países con tecnología legal avanzada, como Estados Unidos y Europa”, y predijo: “Corea también los seguirá de manera gradual pero inevitable a medida que se extienda el uso de la IA”.

El CEO Choi dijo: “Los salarios por hora son un modelo limitado a algunas firmas de abogados grandes” y analizó: “En lugar de cambiar la estructura de ganancias en sí, la IA está trabajando para aumentar la posibilidad de que tanto las firmas de abogados como los clientes ganen dentro de la estructura existente”. Diagnostó: "Para las firmas de abogados que deben realizar trabajos dentro de un presupuesto limitado, la eficiencia a través de la IA puede ser un medio para romper el círculo vicioso del déficit o la mala calidad".

Sin embargo, la innovación en eficiencia no significa un reemplazo completo por la IA. Esto se debe a que las cuestiones jurídicas implican una combinación compleja de factores atípicos como el contexto del caso, las relaciones humanas, las repercusiones sociales y las tendencias del tribunal. La IA es solo una herramienta para ayudar a juzgar y no puede ser objeto de juicio.

El representante Choi citó los “derechos de decisión” como una limitación social de la IA. El CEO Choi dijo: "Las limitaciones tecnológicas están cambiando tan rápidamente que es difícil tomar una decisión definitiva", pero enfatizó: "Los humanos no entregarán la decisión final a la IA".

Con la difusión de la tecnología legal, los desafíos de la responsabilidad, los estándares éticos y el apoyo institucional también están saliendo a la superficie. Los estándares sobre quién será responsable cuando surjan problemas legales debido a errores de IA y cómo verificar la confiabilidad de los resultados de los análisis de IA aún no están claros.

Los expertos y la industria creen que Corea tiene un amplio potencial para avanzar como un país con tecnología legal avanzada. El CEO Choi predijo: "En Corea, los litigios electrónicos ya están activos y todos los documentos y pruebas legales son electrónicos. Como el flujo de trabajo en el mercado legal ya se combina con la tecnología, es un fenómeno muy natural que nuevas tecnologías avanzadas se establezcan como infraestructura".

Sin embargo, algunos señalan que los debates sobre normas de responsabilidad y directrices éticas aún están retrasados ​​en comparación con la velocidad de la difusión de la tecnología. Si los debates institucionales para garantizar la confianza y la responsabilidad pueden llevarse a cabo en paralelo con la innovación en eficiencia se considera una variable clave que determinará la dirección del mercado legal en la era de la tecnología legal.

Un funcionario de la industria de tecnología legal dijo: "La IA no es una tecnología que reemplaza a los abogados, sino más bien una infraestructura que mejora la calidad y la productividad de los servicios legales". Y agregó: “Para que Legal Tech se establezca en el mercado, las discusiones sobre estructuras de responsabilidad y estándares éticos deben ir de la mano del avance tecnológico”.

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