"Yang lebih penting dari pengalaman adalah perspektif klien"... Wawasan dari 3 pengacara senior Daeryun

"Yang diinginkan klien bukanlah gelar 'mantan pejabat'. Ketika kita berlari sampai akhir dan mendampingi dengan ketulusan serta kemampuan, barulah kepercayaan lahir."
Pengacara Kim Jin-won dari Firma Hukum Daeryun (Institut Pelatihan dan Penelitian Yudisial angkatan ke-21) menjawab demikian atas pertanyaan tentang keistimewaan mantan pejabat. Ia yang lebih dari 20 tahun berkecimpung di Kejaksaan Korea Selatan dan 10 tahun lalu memulai lembaran baru sebagai pengacara, kini pun setiap hari bolak-balik antara instansi penyidik dan ruang sidang. Sebab, ia meyakini bahwa menjadi kekuatan di sisi klien adalah satu-satunya cara memperoleh kepercayaan.

Pengacara Lee Il-kwon (angkatan ke-23) yang selama sekitar 17 tahun menjabat sebagai jaksa pun selalu berhadapan langsung dengan klien di lapangan. Pengacara Lee berkata, "Banyak klien mempercayakan perkara dengan memercayai pengetahuan dan pengalaman, bukan 'nilai nama' mantan pejabat, sehingga kami berkewajiban memenuhinya."

Hari-hari Pengacara Kim Nak-hyeong (angkatan ke-34) yang berlatar belakang hakim kepala pun berlalu tanpa jeda. Pengacara Kim yang telah menulis lebih dari 3.000 putusan kini, sebagai pengacara, turut menyusun berkas tertulis demi klien.

Kami menemui tiga pengacara kawasan Busan-Yeongnam yang telah lama mempertahankan naluri praktik pada tanggal 10 di kantor cabang Busan Daeryun. Mereka berbicara terbuka mulai dari peran para pengacara yang pernah menjabat jaksa kepala dan hakim kepala, arus baru pasar pengacara, hingga sistem 'kehadiran seluruh tim penanggung jawab di persidangan' milik Daeryun.

Berikut tanya jawab dengan para pengacara

-Umum ada prasangka bahwa pengacara senior hanya mencantumkan nama atau sekadar memberi nasihat dari belakang. Adakah alasan mengapa Anda terlibat langsung dan mendalam di lapangan perkara?
▲Kim Jin-won (selanjutnya Jin): Dahulu ada sebagian kelaziman bahwa para 'mantan pejabat' hanya menggantungkan nama, sedangkan pelaksanaan gugatan nyata dijalankan pengacara junior. Kini semua informasi hukum dan pengacara terbuka secara transparan sehingga hal itu sama sekali tak bisa dilakukan. Karena hubungan kepercayaan dengan klien lahir dari proses mencatat·meninjau sendiri dan berlari dengan kaki sendiri, saya pasti turun ke lapangan.

▲Lee Il-kwon (selanjutnya Lee): Penyidikan dan persidangan sangat cair, dan situasi tak terduga pun kerap terjadi. Dalam situasi seperti ini, pengacara harus mampu menilai dan memutuskan dalam sekejap. Dalam kasus saya, karena pengalaman terkait lebih kaya, kemungkinan menunjukkan kesigapan relatif lebih tinggi. Inilah juga alasan mengapa banyak pengacara mantan pejabat di Daeryun menjalankan praktik di lapangan seperti instansi penyidik dan ruang sidang. Tingkat kepercayaan dan kepuasan klien pun tergolong tinggi.

▲Kim Nak-hyeong (selanjutnya Kim) : Sebagian besar klien yang mempercayakan perkara kepada pengacara mau tidak mau merasakan beban biaya yang tidak kecil. Perkara yang dipercayakan dengan susah payah menyiapkan biaya, tetapi hanya mencantumkan nama secara formal tanpa menangani pekerjaan nyata, dapat dikatakan mengingkari kewajiban dasar seorang pengacara.

-Kami dengar Firma Hukum Daeryun menjalankan sistem 'kehadiran seluruh tim penanggung jawab perkara di persidangan'. Menurut Anda bantuan apa yang dapat diberikan sistem ini kepada klien?
▲Kim: Dari sudut pandang klien, penyidikan atau persidangan adalah momen yang mungkin hanya dialami sekali seumur hidup. Hadir di ruang sidang itu sendiri sebagian besar terasa menakutkan dan membingungkan. Karena itu, kami dapat memberikan ketenangan psikologis dengan menghadirkan kesan bahwa beberapa pengacara memberikan perlindungan hukum tanpa celah.

▲Lee: Pada prinsipnya saya setuju seluruh anggota hadir di persidangan. Kehadiran seluruh pengacara penanggung jawab meningkatkan kepercayaan klien terhadap firma hukum sekaligus dapat memberikan nilai dan kepuasan 'berpusat pada klien'. Tentu, jika dalam proses pemantapan sistem efisiensi dapat lebih ditingkatkan, seperti penugasan pengacara dalam wilayah yang sama, saya yakin ini akan menjadi sistem yang diperlukan klien.

-Adakah alasan pengacara dengan keunggulan masing-masing membentuk 'satu tim (one team)', dan contoh sinergi yang dihasilkan?
▲Kim: Terkait perkara materi cabul, saya menangani perkara bersama Pengacara Lee Il-kwon. Pengacara Lee terutama menangani peninjauan berkas penyidikan, sedangkan saya menyusun strategi persidangan. Dalam proses meninjau bersama berkas bukti, kami memberikan penilaian hukum dan nasihat seperti anjuran mengakui dan menyesali perbuatan, sehingga dapat memperoleh hukuman percobaan.

▲Lee: Alasan mengejar satu tim adalah mendorong kolaborasi dan pertumbuhan. Dalam kasus Daeryun, pengacara veteran berpengalaman, pengacara junior, dan pengacara yang berperan sebagai jembatan di tengah bersatu padu. Sebab, kematangan pengacara veteran bertemu dengan kelincahan pengacara junior sehingga dapat menciptakan sinergi yang baik. Dalam proses ini, pengacara junior memperoleh kiat praktik seperti peninjauan berkas penyidikan, penyusunan surat pendapat, dan pemeriksaan saksi. Pada akhirnya, semua upaya untuk satu tim ini menuju satu tujuan, yaitu 'kepercayaan klien'.

-Menurut Anda, nilai apa yang paling penting bagi pengacara saat ini?
▲Kim: Dahulu di dunia hukum, saya tahu ada sedikit kelaziman tak wajar seperti pengacara mantan pejabat tinggi berlatar belakang ketua pengadilan atau kepala kejaksaan yang hanya mencantumkan nama lalu tidak hadir di persidangan, bahkan dalam kasus parah berkas ditulis oleh kepala staf kantor (sagmujang). Namun, sejak diperkenalkannya sekolah hukum (law school), puluhan ribu orang bersaing. Kelaziman keistimewaan mantan pejabat kini tak dapat ditemukan lagi, dan para klien pun paham betul realitas dunia hukum bahwa mereka tidak dapat memperoleh hasil yang diinginkan dengan bersandar pada keistimewaan mantan pejabat. Karena itu, saat ini kriterianya semata adalah keahlian dan kemampuan atas perkara terkait, serta seberapa 'berpusat pada klien' pengacara dapat menyampaikan kiatnya kepada klien, dan ini adalah arah zaman yang tak dapat dibalik.

▲Jin: Dahulu mungkin bisa dikatakan era ketika satu gelar mantan pejabat saja sudah menembus segalanya, tetapi situasi saat ini sama sekali berbeda. Meski memiliki karier panjang sebagai praktisi hukum, saya rasa tetap harus memiliki 'kemampuan menangani praktik', sehingga saya berupaya senantiasa memegang sikap terus belajar dan mengasah diri. Sebab, upaya semacam itu tersampaikan kepada klien.

▲Lee: Dahulu yang penting adalah 'nilai nama' atau 'wibawa' pengacara. Dan pengacara yang memiliki hal itu lazim disebut 'pengacara mantan pejabat'. Karena praktis tidak ada cara memperoleh informasi tentang pengacara, penunjukan pengacara mantan pejabat secara serampangan melalui calo hukum pun tidak sedikit. Namun, kini adalah era ketika semua informasi terbuka melalui internet. Yang diinginkan klien dari pengacara seperti kami bukanlah 'nilai nama', melainkan pengetahuan dan pengalaman mereka. Karena itu, menjelaskan kapabilitas diri dengan baik kepada klien dan membuat mereka secara alami memercayai pengacara dapat dikatakan yang paling penting.

Jurnalis Kwon Byeong-seok (bsk730@fnnews.com)

[Baca artikel selengkapnya]
"Yang lebih penting daripada karier adalah selaras dengan ekspektasi klien"...wawasan 3 pengacara Daeryun 'pasukan berpengalaman' (kunjungi)