[Кадр!] «Купил, потому что дёшево, а ощущение — будто обманули… неприятный осадок»

Незаконная перепродажа товаров, предназначенных исключительно для военных магазинов, по-прежнему процветает
«Купил, потому что вдвое дешевле, а привезли товар для военного магазина»
Незаконные продавцы наживаются··· «Пресечь на корню непросто»
«Онлайн-платформы тоже должны нести ответственность за управление сбытом»

«Недавно я купил на Coupang солнцезащитный крем почти вдвое дешевле обычной цены, а пришёл товар для военного магазина. Нигде в описании об этом не было сказано, и, получив товар, я был ошарашен. Разве нормально продавать, скрывая, что это товар для военного магазина?»

Домохозяйка И (36) 26-го числа так рассказала об этом, выразив недовольство: «Если бы я знала, что это товар военного магазина, не стала бы покупать, и ощущение — будто обманули».

Незаконная перепродажа товаров, предназначенных исключительно для военных магазинов и поставляемых примерно за половину рыночной цены ради благосостояния военнослужащих, по-прежнему процветает.

Профессор кафедры потребительских наук Университета Инчхона И Ёнэ указала: «Потребители часто покупают, глядя только на низкую цену, не зная, что это товар для военного магазина», добавив: «В таком случае при возникновении проблем с товаром потребитель может оказаться в невыгодном положении при осуществлении законных прав на возврат или обмен».


«Получил — а это товар военного снабжения… нет ли проблем?»

Чхве (38) сообщил: «На лосьоне, купленном в январе этого года в интернет-магазине Naver SmartStore, было написано, что он для военного магазина», добавив: «На всякий случай я спросил у косметической компании, не подделка ли это и нет ли проблем с тем, что пришёл товар военного снабжения».

Далее он передал: «В косметической компании ответили, что содержимое идентично лосьону, продаваемому в рознице, и что случаев подделки не зафиксировано, так что можно спокойно пользоваться».

На сайте, где Чхве купил данный товар, по состоянию на 26-е число продавалось около 50 наименований — косметика (лосьоны, солнцезащитные кремы, средства для волос) и БАДы, и все они совпадали с товарами, продаваемыми в военных магазинах. Цены были установлены выше, чем в военном магазине, но ниже рыночных.

У одного крема при розничной цене 38 000 вон на этом сайте товар того же объёма стоил 10 490 вон. Но цена в военном магазине — 6 930 вон. То есть его продают с наценкой более 50% к цене военного магазина.

Кроме того, сыворотка по обычной цене 23 000 вон продаётся за 12 830 вон (цена военного магазина 8 200 вон), а увлажняющий крем по обычной цене 43 000 вон — за 20 970 вон (цена военного магазина 7 200 вон).

Однако нигде в описании товаров на данном сайте нет указания на то, что это товар военного магазина.

Служащий Пак (28) также сказал: «В апреле я купил на Coupang бритву, а получив товар, обнаружил на обороте надпись, что это товар для военного магазина», добавив: «Он выглядел как обычный товар онлайн-продажи, и я заказал без особых подозрений, но остался неприятный осадок — похоже, я купил товар, перепродажа которого запрещена».

В онлайн-сообществах тоже одна за другой появляются отзывы: «Купил косметику на открытом маркетплейсе, а пришёл товар для военного магазина».

Согласно «Закону об основах благосостояния военнослужащих», военные лавки, создаваемые и управляемые Управлением благосостояния вооружённых сил, включая супермаркеты, торговые центры, интернет-магазины и т. п., обычно называют «военными магазинами». По состоянию на 2024 год по всей стране работает в общей сложности 1 720 таких точек, и пользоваться ими могут только установленные категории лиц — действующие военнослужащие, члены семей военных, лица, имеющие заслуги перед государством, и др.

Преимущество военных магазинов — исключительно низкие цены. По состоянию на 2024 год средняя скидка по 520 наименованиям, поставляемым в военные магазины, достигает 55,2%.

Тогда-то и подняла голову незаконная перепродажа.

Схема такова: лица, имеющие право пользоваться военными магазинами, покупают товары и сами их перепродают, либо профессиональные частные компании, заимствуя имена таких лиц, оптом закупают товары, а затем перепродают их на открытых маркетплейсах.

Действующая статья 15 Закона об основах благосостояния военнослужащих предусматривает: «Пользователи военных лавок и иных объектов благосостояния не вправе перепродавать товары военных лавок». На товарах военных магазинов также имеется предупреждающая надпись: «Перепродажа товаров для военного магазина запрещена, при нарушении возможны санкции».

Однако, согласно отчёту о плановой проверке органов Министерства обороны, опубликованному Счётной палатой в феврале прошлого года, Управление благосостояния вооружённых сил с января 2022 года по апрель 2024 года получило в общей сложности 156 обращений о том, что компании-перепродавцы продают товары военных магазинов через открытые маркетплейсы и т. п.

Также вскрылось, что один перепродавец через ребёнка лица, имеющего заслуги перед государством, с апреля 2022 года по апрель 2024 года оптом скупил товары военных магазинов, включая кремы, на сумму целых 420 345 670 вон, а затем перепродал их в розницу, получив огромную незаконную прибыль.

«Заявляют о пресечении… но нет правовых оснований для наказания гражданских лиц»
Перепродажу в коммерческих целях действующими военнослужащими и военными служащими можно пресечь на основании статьи 64 Закона о государственной службе и статьи 30 Закона об основах статуса и службы военнослужащих.

Однако в отношении гражданских лиц нет отдельной нормы для их наказания, поэтому согласно внутренним правилам Управления благосостояния вооружённых сил можно лишь ограничивать оптовые закупки внутренними пользователями военных магазинов или при выявлении лишать права пользования.

При этом Управление благосостояния вооружённых сил ведёт доску объявлений для сообщений о незаконной перепродаже, однако на сообщения, размещённые после 20 ноября прошлого года, все ответы в статусе «ожидания». Появилось даже сообщение с вопросом «Проверьте, работает ли доска объявлений нормально в настоящее время».

Министерство обороны 24-го числа в письменном ответе на запрос агентства Yonhap сообщило: «Управление благосостояния вооружённых сил принимает меры для пресечения перепродажи товаров военных магазинов через приём обращений, собственный мониторинг, работу сайта для сообщений и т. п.», добавив: «При выявлении онлайн-перепродажи мы через Корейскую ассоциацию онлайн-торговли обращаемся к каждой платформе с требованием прекратить продажу».

Далее оно добавило: «Мы прилагаем усилия к коренному пресечению перепродажи, в том числе разрабатываем систему проверки и контроля объёмов индивидуальных закупок», а также: «Продвигается законопроект, устанавливающий основания для ограничения пользования военными магазинами нарушителями, а также для профилактики и пресечения».

При этом было отмечено: «Рассматриваемый в настоящее время законопроект ориентирован не на уголовное наказание, а на санкции уровня ограничения пользования военными магазинами».

Адвокат Со Инхо из Группы обороны и военных дел юридической фирмы «Дэрюн» указал: «Военные тоже осознают проблему перепродажи и в последнее время усиливают меры — добавляют на часть товаров надпись «перепродажа запрещена», ограничивают объёмы закупок», добавив: «В ситуации, когда круг покупателей расширился вплоть до родителей действующих военнослужащих, пресечь это на корню непросто».

Далее он сказал: «Если продавец не сообщил о том, что это товар для военного магазина, может возникнуть вопрос о защите прав потребителя», добавив: «Однако если нет проблем с качеством, вряд ли легко будет признать право на возмещение только на том основании, что об этом не было сообщено».

В этой ситуации в ноябре прошлого года был внесён законопроект о поправках в Закон об основах благосостояния военнослужащих, предусматривающий, что при нарушении положения о запрете перепродажи товаров военных магазинов пользование объектами благосостояния будет строго ограничиваться, а также будет создана и внедрена система постоянного мониторинга для профилактики и пресечения перепродажи.

Кроме того, в прошлом месяце Gmarket и Auction объявили, что в отношении случаев незаконного онлайн-сбыта товаров, предназначенных исключительно для военных магазинов, «при двукратном выявлении с предупреждением ID-аккаунт соответствующего продавца будет немедленно заблокирован навсегда».

Профессор И указала: «Информацией о том, есть ли среди товаров, продаваемых по чрезмерно низким ценам, товары, не прошедшие нормальные каналы сбыта, и как их выявлять и отфильтровывать, больше всего располагает именно платформа», добавив: «Платформы тоже должны нести ответственность за управление сбытом».

[Читать полный текст статьи]
[Кадр!] «Купил, потому что дёшево, а ощущение — будто обманули… неприятный осадок» (перейти)